お客様の声

ようこそポルトガルにお客様から寄せられたメッセージをご紹介しています。お客様のご意見を参考にサービス向上に努め、皆様の旅行がもっと楽しく快適なものになるようスタッフ一同尽力してまいりますのでよろしくお願いします。

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251 thoughts on “お客様の声

  1. ペナロンガホテルのゴルフパックご利用  オランダ U様 より:

    この度は、お世話になり、ありがとうございました。 きのう、無事にオランダに帰ってきました。ポルトガルでの5日間は、とても楽しく、3人とも、今度はベストシーズンにもう1度来て見たいと思いました。
      今はオフシーズンのためか、ペナロンガホテルでは、至れり尽くせりのサービスで、皆さん親切で、どの施設も、わたしたちだけのためにある・・・という状態で、フロントの人と、ポルトガル料理の話で、子豚の丸焼きを食べたいと言ったところ、最後のよるのディナーで、特別に私たちのためにシェフが子豚料理を作ってくれるということまでしていただき、部屋も大きくて、きれいで、掃除もいきとどいていて、素晴らしいホテルでした。
      ゴルフコースは、雨が続いていたため、地面がものすごくぬかるんでいましたが、コースは長く、とても難しく、大変でしたが、高台のホールでは、海や町が見渡せ、周りの超高級住宅の家々のオレンジが緑の中に映え、眺めもよく、コースとしても立派だと思いました。
      岸澤さんから、紹介していただいた、ROMIRO、Viveiros do Atlantico のシーフードは、かに、えび、ロブスターとも、ものすごくおいしかったです。素材が新鮮で、ゆでただけで、塩かレモンのみでいただいたのですが、こんなにおいしいシーフードは食べたことがないほどでした。あまりのおいしさに、めまいがしそうでした。
      観光では、Castelo de S.Jorgeからのリスボンの眺めが、よかったです。Cabo Da Rocaは、断崖絶壁から見る大西洋の雄大さと、景色が素晴らしく、行ってよかったです。ホテルの人が教えてくださった、Sintraを通り、霧の山道を通り行きましたが、深い緑の木が生い茂った山道もステキなドライブでした。
      長々と書いてしまいましたが、とても思い出に残る旅を、ありがとうございました。ぜひ、また行くことができたら・・・と思います。

  2. 空港・駅送迎ご利用 千葉県 H様 より:

    この度はポルトガル滞在時送迎のご手配まことにありがとうございました。

    本日無事帰国の途につくことができました。

    ご予約外にもかかわらず、鉄道ストの
    詳細確認もしていただいた上、
    各都市でのドライバーの方のご対応も
    大変親切にいただき助かりました。

    ウェブサイトも大変わかりやすかったです。

    今後また渡航の際やポルトガル渡航予定の知人同僚にも勧めたいと思います。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  3. プライベートツアーと空港送迎ご利用  東京都 T様 より:

    3日間ジョアン・サントさんに柔軟な対応で回って頂き、プライベートツアーにした甲斐がありました。

    一般バスツアーでは回らないであろう所等含め、ジョアンさんの気転のきいたコーディネートでこちらの気ままなな時間配分にもかかわらず密度濃く回っていただいて感謝しています。娘のカメラが故障してサントさんと一緒に撮った写真を送れていませんが、直り次第送りますとお伝えください。皆様に感謝しています。

  4. レンタカーご利用 青森県 うえの様 より:

    こんにちは、13日に無事帰国しました。色々と有難うございました。
    レンタカーのコメントを書きたいと思います。

    11月2日から8日までレンタカーをお借りしました。とても清潔できれいなレンタカーです。ポルトガルでレンタカーを乗るのは初めてでしたが今回は地方を中心に訪問したので、乗り物の待ち時間なども気にせず、楽にとても快適に移動できました。リスボンを出るまでは交通量も多く、スピードも速くてちょっと緊張しましたが、地方は車もあまり走ってなく、道路の脇に停めて写真など気軽に撮れるのでとても満喫でき、レンタカーを借りて本当に良かったと思いました。

    次にポルトガルに来るときも絶対レンタカーを借りようと主人と話しております。

  5. レンタカーご利用 愛知県 M様 より:

    天気も概ねよく、お陰様でロカ岬やシントラまで足も運べました。
    高速も事前に教えて頂いてたので、Verde laneに入ることなくスムースでした。

    バジェットの対応ですが、20分ほど遅刻されましたが、まぁポルトガル時間ということでしょうか。
    返却の変更もその場で対応していただけたので、問題ありませんでした。
    GPSは借りたのですが、車に備え付けのナビがついていたので不要でした。

    今回はありがとうございました。
    また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

  6. ワイナリーツアーご利用 東京都S様 より:

    昨日、無事、ポルトガルより帰国いたしました。
    ワイナリーツアーの感想、簡単ではありますが、下記に...

    各所の世界遺産も素晴らしかったのですが、「セトゥーバルとアレンテージョ1日コース」、本当に参加して良かったです。大手のワイナリー、実力派のワイナリー、それぞれに個性があり案内も分かりやすく、興味深いものでした。特に最後の「ENCOSTAS DE ESTREMOZ」は素晴らしかった!小規模ながら丁寧な作り、リビングのように温かい雰囲気のホールとそこから臨む景観は、街とは違うポルトガルの一面を感じさせてくれます。

    コストパフォーマンスにも優れた美味しいワインたち、日本では購入が難しいものを数本頑張って日本に持ち帰りましたので、帰国後も楽しめそうです。ドライバー兼ガイドさんは、もともとは英語圏ご出身とのこと、こちらの拙い英語も良く理解してくださり、助かりました。「ようこそポルトガル」さんには、リスボンでのレストランの相談や予約をしていただき、お世話になりました。本当に、色々ありがとうございました。<メアリー>

    正味6日間(7泊9日)、駆け足でポルトガルを回りました。時々、スコールのような雨にも出会いましたが、移動中のことが多く、ラッキーでした。Garrafeira AlfaiaとRuburo行きました!Garrafeira Alfaiaのおじさん(?)、とてもいい味だしていますね。料理の種類は多くないけれど、グラスワインの種類が多く、色々飲んでしまいました。Ruburoは確かに、ポルトガルらしいというよりクールな雰囲気と料理で、人気店なのですね。何組も入店を断られていました。予約をお願いして良かったです。ツアーのドライバーさんにもよろしくお伝えください。事務的ではなく、優しい人柄が出ている案内でした。

    直ぐに、というわけにはいきませんが、ポルトガルに行くことがあれば又お願い致します。案内ブログもチェックします。友人にはワイン好きが多く、今回のことも伝えておきます!

    ありがとうございました。

  7. プライベートツアーご利用 東京都 T様 より:

    10月10日東京に帰着しました。その後国内出張に出ており、ご回答遅くなりました。
    以下に感想申し上げます。

    - Joanさんには大変お世話になりました。
    - 英語も分かり易く助かりました。
    - 2件ともランチのレストランは秀逸でした。リーズナブルで地元料理を満喫しました。
    - 世界遺産に関心あり、歴史のご説明助かりました。
    - 岸澤さまにも出発前にいろいろアドバイス頂き助かりました。
    - シントラは特に印象的でした。
    - 時間がおしていましたが、最後は上手く調整頂き、助かりました。
    - また是非、来葡したいと思います。

  8. 日本人アシスタントご利用 大阪府 K様 より:

    本日、無事に帰国いたしました。
    日本人アシスタントのゲンさんには大変よくしていただきよい思い出ができました。
    ありがとうございました。

  9. アパートメント・グラサと空港送迎ご利用 鹿児島県 F様 より:

    この度の旅行中、大変お世話になりました。
    グラサのアパートは清潔で、交通の便もよく、とても快適でした。旅行中、緊急時の連絡のためにと携帯電話を渡して頂いたのが心強かったです。
    帰国日は、朝6時にアパート出発のため、ドライバーが時間通りに来るのか心配でしたが、定刻どおり迎えに来ていただきました。早朝に自分でタクシーをつかまえる手間を考えると、手配してもらっていて良かったと思いました。
    ポルトガルの人はとても親切で、スリに合うようなこともなく、安心して旅行をすることが出来ました。ロカ岬の景色が特に素晴らしく、ポルトガルまで行った甲斐がありました。食事や焼き菓子も美味しく、安くで外食出来たのも良かったです。
    どうもありがとうございました

  10. プライベートツアーと空港送迎ご利用 神奈川県 U様 より:

    帰国後雑件の処理に追われ、無事帰国の報告と御礼が遅れ申し訳ありませんでした。

    今回の貴方の手配事項は何のトラブルもなく、予定どうり遂行、天気も恵まれて完璧でした。大変満足しております。更に、あまり時間のない直前での依頼にもかかわらず対応頂き感謝申し上げます。ご推薦のホテルも好印象でした。

    次回訪問の機会には北部のポルト方面を前広に(十分時間をとって)お願いしたいと思っています。

  11. プライベートツアーご利用 埼玉県 S様 より:

    この度は、御社のハイヤーの件につきまして大変お世話になりました。

    観光中や車内、食事の面では多分不慣れの中、ご筆談、そして予定時間以内の観光を延ばしてしまったりと、何かとお手数おかけしました。

    いくつかの名所や各地の景色、眺望を通常のツアーではなかなか訪れる事ができなかったと思います。ロカ岬の証明書、9/20当日の急きょな申込みに、柔軟なご対応ありがとうございました。

    9/19~9/20と続いて辻さんとは気さくに会話をする事ができて良かったです。最終日ではドタバタとしてしまった中、 本当に感謝しております。サントさんを含めて、運転手さん方のベテランな運転にこちらもゆったりとくつろげました。

    とても楽しい思い出になりました。

  12. プライベートツアーご利用 T様 より:

    本日は沢山の場所に案内して下さりありがとうございました。ムーア城からの眺めは最高でした。また、素晴らしい王宮の天井、煙突、ペナ宮殿の豪奢な木彫りモザイクや当時の王様や貴族たちの味わいぶかい生活様式など当時をしのぶことができ良かったです。レガイラ宮殿も錬金術の部屋や変わったミステリアスな庭がホラー&冒険的で大変面白かったです。
    そしてラストの夕暮れ時のロカ岬は最高でした!丸い水平線の上を暮れなずむ夕日があたりを薔薇色に染め上げ、最後の光芒を放つ様は感動的でした。ポルトガル大航海時代に想いを馳せることが出来満足です。
    一生記憶に残る風景をありがとうございました!
    ドライバーのサント様にもよろしくお伝えくださいませ。

  13. 7日間プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    この度は7日間のプライベートツアーで大変お世話になりました。
    申し込んでいた日本の旅行会社のツアーがキャンセルになり困っていた時に
    インターネットで「ようこそポルトガル」さんを見つけてご相談したところ、
    とても親切にアドバイス頂いて参加予定だったツアーとほぼ同じコースを
    巡るプライベートツアーを組んで頂きました。

    プライベートツアーになったため自分たちのペースで回ることができ、
    大満足の旅となりました。

    リスボンに3泊、ポルトに1泊(その往復途中にナザレやコインブラなども立ち寄りました)、
    そして又リスボンに戻ってきてシントラやロカ岬に行くという比較的
    ゆったりとしたスケジュールでしたが、おかげで心ゆくまで各地の美しい風景を
    楽しむことができました。

    岸澤さんに勧めて頂いたリスボンのYork House Hotel (前半3泊)と Bairro Alto Hotel
    (後半2泊)はどちらもとても素敵なホテルでお勧めです。

    ガイドの相澤さんは歴史、政治、文化と幅広い知識をお持ちでお話を聞くのがとても楽しく、
    ポルトガル在住の方ならではのガイドブックにのっていない話もとても興味深かったです。
    又レストランのチョイスも私たち好みで、いわしの炭火焼、カタプラーナ、子豚の丸焼きと
    おいしい物を沢山味わえました。運転手のSantosさんも、とても感じの良い方で運転も大変お上手で、
    リズボン~ポルトの300キロの長旅がとても快適でした。

    本当にありがとうございました!

  14. プライベートツアーと空港送迎ご利用 T様 より:

    先日は大変お世話になりました。

     はじめてのポルトガル旅行でしたが、非常に快適で、思い出に残る楽しい休日とな
    りました。

     Guinchoのホテルは公共交通機関では不便な場所でしたので、空港の送迎サービス
    は大変有難かったです。リスボン空港でドライバーさんにすぐ会うことが出来、帰り
    のピックアップも時間に正確で安心でした。

     シントラ・カスカイス・ロカ岬の1日プライベートツアーも利用させて頂きました
    が、これも非常に満足でした。ドライバーのジョアンさんは穏やかで紳士的で、運転
    も安心でした。事前にリクエストしていた観光地やカフェにも予定どおり連れて行っ
    て頂き、申し分なしです。シントラのカフェサウダーデでは楽しみにしていたケイ
    ジャーダやトラヴセイロを食べることができ、味も美味しかったです。プライベート
    ツアーの翌日と翌々日は自分たちだけでカスカイス駅から電車を利用してリスボン観
    光の予定にしており、プライベートツアーの日に事前にカスカイス駅やバスターミナ
    ル、インフォメーションセンターの下見に連れて行って頂けたことは非常に有難かっ
    たです。

     また、旅行直前に手配して頂いたエストリルサーキットでのポルシェでの体験走行
    は、F1ファンの私どもにとっては一生の思い出となりました。当初はシントラやカス
    カイスからエストリルサーキットが比較的近いのを地図でたまたま知り、プライベー
    トツアーのときに少しサーキットを見学出来たらぐらいのつもりでした。日本ではエ
    ストリルサーキットのホームページを見ても体験走行が出来るといった情報は全く分
    からなかったので、岸澤様のほうからドライビングエクスピアレンスの情報を頂くな
    ど、色々と調べて頂き大変感謝しております。インストラクターさんの運転で体験す
    るサーキットの走行は、全く異次元の世界でいままで体験したことのない経験を味わ
    うことが出来ました。1985年にアイルトン・セナが初優勝を飾った伝統あるサーキッ
    トで思いがけずこのような体験が出来たのは、本当に貴重なことだと思います。

     F1ファンならずとも、サーキットでの体験走行というのは、非常に印象的な旅の思
    い出になると思います。世界的にサーキットは都市部から離れた不便な場所にあるこ
    とが多いですが、エストリルサーキットは比較的都市部に近く、シントラ・カスカイ
    ス・ロカ岬1日観光コースのルート上に位置することから、今後は是非商品化を検討
    されてみてはいかがでしょうか。きっと好評だと思います。

     滞在先のホテルは海のすぐ側で景観が抜群に良く、食事も大変美味しく、ポルトガ
    ルのゆったりとして穏やかな人や環境はとても気に入りました。
     是非またポルトガルを訪れたいと思います。再訪出来たら、今度はリスボン近郊か
    ら離れた都市にも行ってみたいです。その際は、またよろしくお願いいたします。
     ありがとうございました。

  15. プライベートツアーご利用 K様 より:

    リスボンを後に現在パリに来ております。
    プライベートツアーは大変満足させて頂きました、ありがとうございました。

    ドライバーの方ですが、大変丁寧な対応、120%の安全運転、喋り過ぎずと我々にとっては非常に満足の内容でした。

    あえて改善点を申し上げるとすれば、これは我々の側にも問題あったと思いますが、全体の詳しい訪問先のスケジュールを先に確認しなかったので、少々ミスコミュニケーションがあったくらいです。具体的には、シントラでは彼の提案でPena城を先に訪問しましたが、その際に我々は城跡のコンバインチケットを買っていたのですが、一方通行で城跡に戻ると昼のレストランの予約に間に合わないということで、結局コンバインチケットは意味が無かったことになったり、昼食後にカスカイスを訪れる際に、我々は地獄の口は必ず行くものと勝手に思い込んでいましたが、彼はあそこは単につまらないところという認識で双方未確認の状況で既にカスカイスの街まで行って行ってしまった、などという行き違いは多少ありましたが、上述の通り全般としましては非常に紳士的なドライバーさんで良かったです。色々とありがとうございました。

  16. 日本人アシスタントご利用 T.Kikuchi様 より:

     リスボンでは大変お世話になりました。
    航空券の手違いもあり心配しましたが、江波戸さんのお陰で無事、バルセロナに寄り帰国いたしました。

    リスボンでは4日間の滞在でした。主人と行きましたが主人は仕事でしたので、一人での観光は不安に思い、アシスタントをお願いいたしました。
    江波戸さんと二人で回りましたが、ガイドブックにのっていない場所や、現地に住んでいなければわからない細い路地など、また現地の方が行かれる人気のレストランなど教えていたただき、ポルトガルの料理もとても美味しく堪能できました。
    お土産やお買い物などすべて持っていただいたり、ポルトガルでの生活の様子やいろいろなお話ができてとても有意義な一日を過ごすことができ感謝しています。

    アシスタントをお願いしましたのがリスボン最終日でしたので、初日にお会いできていればもっとよかったなあと思っています。
    まだまだ訪れて見たい所もたくさんありますので、次回訪れたときはまた是非お会いしたいです。本当に有難うございました。

  17. レンタカーご利用 兵庫県 N様 より:

    このたびはお世話になり、ありがとうございました。レンタカーの利用は、アメリカ、ドイツ、イギリスにつぎ、4カ国目でしたので何とかなるだろうという気持ちで挑戦しました。

    日本で手に入る道路地図は、ミシュランの全ポルトガル地図ぐらいでしたが、これはあまり役に立つものではありませんでした。一応、ナビをオプションでつけましたが、かなり小さいものでしたので、念のため日本から持っていったガーミン社のナビ205wを取り付けて運転しました。

    借りる当日は、バジェットの方が10分前にホテルに来ていただきました。簡単に説明を受けて、さあ出発ということでしたが、一応、ギアが全部入るのか確認したところ、どうしてもバックギアが入りません。やむなく、ホテルのフロントデスクのお姉さんに、「バックギアは、ノブのレバーを上げてからでないと、入りませんよ。」と実演で教えてくれました。

    さて、ナビに行き先(エヴォラ)を登録し、恐る恐る出発しました。すぐに有料道路に入ったところで、お金が要るんだろうと気がつき、ズボンの財布を探すとあるはずの財布がありません。車は、ヴァスコダガマ橋に入り、Uターンしたくてもあまりに長い橋なので、いつまでこの橋は続くんだろうかと非常にあせりました。汗を流しながら、ようやく橋を渡り終え、休憩所に車を置いて、かばんなどすべて探すにもやはり財布はありません。レンタカーの手続きの際、どうやらホテルのソファに置き忘れてしまったようです。拙い英語でホテルに電話すると、なんと財布がありました。すぐに取りに行くことをホテルに告げて、ナビをホリデイインの住所を登録し、またもヴァスコダガマ橋を渡って、空港付近を過ぎてもナビはまっすぐに走れという指示。しばらくすると、路面電車が見えてきました。どうやら、ホリデイインと同じ住所がリスボン市内にあるようです。ナビは同じ住所の違う場所を案内してしまったのです。当然、リスボン市内の地図もないし、焦りと焦燥が頭の中を渦巻きました。このまま、ホリデイインにたどり着けることができるのか。気持ちを静めて、ガソリンスタンドで地図がないか聞いてみても、言葉が通じない上にどうやら、無いようです。店にいたポルトガル人の男性に聞くにも、地球の歩き方の地図をみせて、ここがどこなのかを聞くのが精一杯。「一番簡単なのは、タクシーに聞け」ということでしたので、これをヒントに妻にここのGSで車の番をしてもらい、私が、タクシーでホリデイインに取りに行くことにしました。さすがタクシーは迷いなく、ホリデイインへ、無事に財布を手にして、GSにとんぼ帰り。再び、エヴォラに向かい、またも3回目のヴァスコダガマ橋を渡りました。

    それ以降、大きなトラブルもなく、何回かエンジンをかけるときに、キーが回りにくいことがありましたが、なんとかエヴォラ、ポルト、ファティマ、ロカ岬を回って、リスボンに帰ってきました。ホリデイインがレンタカーの返還場所になっており、そこに行く自信がありませんでしたが、再度ナビをそこに合わせ、行くも、ここは本当に非常に複雑に道路が交差しており、何度も道を誤り、フラフラになりながら何とか、到着しました。このときは本当に安心しました。

    ポルトガルは初めてでしたが、ポルトガル人は本当に親切でした。いろいろと助けていただきました。レンタカーは絶対にナビゲーションが必要であることを実感しました。それとリスボンやポルトなどの大都市では、ホテルは郊外で、かつ地下鉄の駅まで徒歩圏のホテルを選択することが肝心であると実感しました。リスボンやポルトの街は、なかなかわたしたち、オートマや左側通行に慣れた者にとっては厳しいものがあると思います。あと、ガソリンの油種をあらかじめ、日本でネットなどで予習が必要と思いました。
     
    今回はポルトガル訪問が初めてだったので、緊張の連続でしたが、次回は、余裕が出て、もっと楽しめるのではないかと思います。

    参考に今回の旅行で思い出に残る観光名所などを記しておきます。
     
    1 ファドレストラン(リスボン)
      TIMPANAS 
      初めてのファドでした。腹の底からの声量には感動しました。
      ポルトガルのフォークダンスも楽しめました。
     
    2 国立古美術館(リスボン)
      狩野派の南蛮屏風は見ごたえあり。当時(16世紀末)の風景が
      とても興味深い。
     
    3 パステイス・デ・ベレンのパステル・デ・ナタ(リスボン)
      期待を裏切らなかった。
      また、食べたいです。
     
    4 ポルトの街並み、風景
      メトロでドンルイス橋を渡り、ジャルディン・ド・モーロ駅で降り、そこからの歴史地区の眺めは素晴らしかった。夜景も見たかったが、日没が遅いのであきらめた。(10時くらいで夜景)
     
    5 カーザ・アレイショ(ポルトのタコ料理で有名なレストラン)
      ここのタコめしと、タコの天ぷらは絶品でした。
      店内は、オーナーの父の肖像画が飾ってありました。  

  18. プライベートツアー、空港送迎と日本人ガイドご利用 山羊様 より:

    先日は、お世話になりありがとうございました。
     お気楽夫婦2012の夏休みは、『ポルトガルの旅』6月のポルトガルがお祭りテンコ盛りとは、知らずに!!!
     ネットでサクサク検索をして、お手伝いを御依頼したのが
    『 ようこそポルトガル 』サン!! 
     日本からお願い致しましたのが、『 空港⇔ホテル間の送迎 』と、『 シントラ~ロカ岬』のプライベートツアーでした。しかも、日本語必須で!! 
     御予約段階から予定をころころ変更致しましたのにもかかわらず、快く対処して頂き有難かったです。
     リスボン空港に到着・バゲージを通って、自動ドアが開いたとたん、飛び込んできたのが「ウエルカムボード」何かホッとしました。毎年の事ながらお迎えの方と出逢うのも一苦労なのです。ベストポジションにいて下さって有難かったです。
     出発直前に見かけた『 日本人ガイド・アシスタント始めました 』のお知らせ!!
    到着早々の無茶ぶりで、お願いをしてみました「明日とか・・」
     翌日午後から半日お付き合い願える事になりました。14:00にホテルへお迎えに来て下さって「作戦会議」と云いつつ「おまかせ」で出発です。
     地下鉄の1dayチケットを購入、「チャージ出来ます」と教えて頂き、何度かチャージして大活躍をしました。地下鉄・市電・バス・ケーブルカー・エレベーターもOKで、助かりました。
    地下鉄を降りて、ケーブルカーに乗って「ミゲル君の」撮影場所へ、サン・ロケ教会、アズレージョが素敵なビアホール、地震の爪痕カルモ教会、サンタ・ジェスタのエレベーターと進んで行きます。
    お次は、市電に乗ってジェロニモス修道院~ベレンの塔へ、
     処が、リスボンの日の観閲式???の予行演習で、陸海空の軍隊の音楽隊によるデモンストレーションに遭遇、入場は出来ませんでしたが、プチ・パリ祭みたいで儲けた気分でした。
     地元民ならではのスタンスで有名店へ案内して下さいまして『 エッグタルト を、美味しく頂きました。ちゃんと、後日二人で出直す為の手順を教えて下さいました。
    『 無事に、見学出来ましたよ!!! 』
     空いた予定を、ポルトガルの地場産業博覧会場へ 面白い物、美味しい物との予期せぬ出会いがありました。それからも、イワシ祭り(笑)の準備に出くわしたり、2つ目のケーブルに乗ったり、数えきれないくらいの観光と思い出と、明日からの二人観光の予備知識も頂きました。
     格安、テンコ盛りの半日でした。(ポルトへの新幹線チケットの買い方も・・・)
     聖アントニオ祭りの地区対抗パレードもリベルダーデ通りで、沿道から観戦参加しました。途中退場でしたが、ホテルへの帰り道、出場者のスタンバイ中を横目に歩いていると、陽気なお嬢さん達にフォトセッションを勧められ、肩を組んで記念撮影!
    楽しおみやげが出来ました。
     『 シントラ ~ ロカ岬 』のプライベートツアー、事前に頂いていた日程表に記載されていた、「スケジュール以外のお勧めスポットを時間の許す限りドライバーの判断で」との文字・・忘れていたのですが。ドライバーのサントスさんは空港お迎えの折から、細やかな心配りが心に残っておりましたが、やはりこの日の気遣いも素晴らしかったです。
     『ナポレオン・ソロ』のロバート・ヴォーン似の素敵なパパさんでした。英語もおぼつかない夫婦、お話が出来たらもっと楽しかっただろうと悔やまれます。
     古き良き街並み、そこに息づく方達の人懐っこさと笑顔・お世話になった、岸澤さん・相沢さん・サントスさんとの出逢いが良い思い出になりました。
     リスボン=ポルトガルは大好きですが。遠~い気がします。でも、咲き誇る『 ジャカランダ 』のお花見に再訪問の折は是非また、お手伝いをお願い致します。
     有難うございました。 山羊

  19. プライベートツアーと空港送迎ご利用 熊本県 K 様 より:

    このたびは大変お世話になりました。
    またファドの予約は当日になりキャンセルとすることとなり、申し訳ありませんでした。

    今回のポルトガル滞在ですが、父親は大変満足したと言っておりました。
    私も満足しております。
    天候に左右されることなく観光できたのが特に良かったです。

    ではポルトガル観光の感想を大まかですが述べさせていただきたいと思います。

    5月20日
    羽田発深夜便のおかげで時差を感じることなく、半日を有効に活用できるプランだと思いました。若干シントラで時間を取られますと、ロカ岬での最西端証明書をもらうのにギリギリになりますが、私たちは残り10分で到着しましたので発行してもらうことができました。
    季節的にも日が長いですのでロカ岬からの景色を楽しむことができましたが、季節によっては廻る順番を調整された方がいいのかも知れません。

    5月21日
    公共交通機関(バス、ケーブルカー)を利用してのリスボン観光
    私のメモでは、著名な観光地だけで10ヶ所しています。これは十分な量ではないでしょうか?特に疲れることもなく、廻る順番も良かったと思います。

    5月22日
    ナザレとオビドスが良かったです。
    特にナザレは崖の上から見下ろした風景と、海岸から見上げた風景を楽しめたのが良かったですね。

    5月23日
    パルメーラの城跡から見下ろしたセトゥバルとトロイア半島が綺麗でした。どうしても城跡や要塞都市を見て回ることが多いので、むしろトロイア半島へのツアーがあるといいなぁと感じました。
    走行距離が問題ですが、宿泊プラン付きのツアーがあるといいのかも知れませんね。

    5月24日
    午後からリスボン観光でしたが、父のわがままで2時間以上無駄になりました。それでもアルカンタラ展望台から街を見渡せたのは良かったです。その後はショッピングで満喫しました。

    5月25日
    走行距離は長かったですが、一番見所が多かったような気がします。
    特にカステル・デ・ヴィーデの街の全景を見上げる写真を撮れたのが良かったです。観光の場合どうしても城跡に入ってから見下ろす風景が多くなりがちで、街全景を見上げることは少ないと思います。私はずっとこの点が不満でしたので、今回街の外から見上げる写真を撮れたのはとても満足しました。マルヴァオンの街は時間が止まったような街でしたが眺望はすばらしく、そのためだけに訪れる価値があると思いました。

    ガイドの相沢様ですが、とても親切に対応していただきました。父のわがままにも嫌な顔ひとつせず対応していただき、感謝しております。運転手のジョージですが、とても冷静で運転も非常に上手でした。食事をした際にサッカー談義で盛り上がったのはいい思い出です。

    今回のポルトガル滞在は皆様のご協力もあり、本当に満足行くものでした。次回、ポルトガルを訪れることがありましたら、ポルト、トロイア半島へ行ってみたいと思います。

    以上簡単ではございますが、感想とさせていただきます。

    この度は本当にお世話になりました。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

    皆様のご健康とご健勝をお祈りします。

  20. プライベートツアーと空港送迎ご利用 福岡県 I 様 より:

    先日は大変お世話になりました。

    岸澤様が教えてくださったとおりこの時期のリスボンは
    到る処で美しい薄紫色に彩られたジャカランダの花が咲き乱れており
    楽しかった滞在時の記憶と共に脳裏に焼き付いております。

    シントラ・カスカイス・ロカ岬へのプライベートツアーでは
    ニーズに併せた訪れる場所への時間配分等
    日程にもきめ細かに要望を反映してくださり本当にありがとうございました。
    お天気にも恵まれた事とも相まって忘がたい特別な印象となりました。

    お勧めいただいたアドラガビーチでのランチも
    澄み切った青空と白い砂浜とのコントラスト
    時間の経過と共に変わりゆく表情豊かな波
    更に海辺に横たわる大小様々な岩々が織り成す美しいビーチの風景を眺めながら
    新鮮な食材とシンプルかつ的確な調理法でサーブされた美味しいシーフードを頂きつつ
    とてもゆったりとした時間を過ごすことができました。

    一方「ワインセラーなレストラン(Adega VICTOR HORTA)」でのディナーでは
    ワイン樽を配した素敵なインテリアの空間で
    カジュアルでリラックスできるひとときを過ごせました。

    追加で直前に申し込みした往復の空港送迎サービスや
    現地で突如お願いしたリスボン半日ツアーに関しても
    気ままな私たちのリクエストに柔軟かつ迅速に対応していただいたこと
    お陰様で現地で首尾よく快適に過ごせ大変感謝しております。

    また運転手とガイドを担当なさったジョアンさんは
    フレンドリーで分かりやすい英語と丁寧なガイド
    フレキシブルな要望への対応と熟練した運転技術等
    常に安心感と快適さを提供してくださいました。

    ポルトガルはリスボン・ポルト共に今回はじめて滞在いたしましたが
    想像以上にとても魅力的な国で必ずまた訪れたいと思っています。
    その際は郊外へのプラベートツアーのサービス等是非とも利用させて頂きたいと存じます。

    それでは再びポルトガルを訪れる日を期して

  21. プライベートツアーご利用 茨木県 匿名様 より:

    5/6午前中に日本に帰国いたしました。その節は大変お世話になりました。

    わたしにとって西ヨーロッパでは最後の訪問国となったポルトガル。思った以上にたくさんの感動がありました。

    運転手のジョンさんも気さくで安心して運転をお任せできましたし、岸澤さんに同行いただいて、大変心強い楽しい1日でした。きっと、二人でロカ岬にでかけるよりも楽しいたびだったと思います。本当に有難う。

  22. ホリデーアパートメント ガルシアにご滞在 京都府 川端様 より:

    こんにちは、川端です。先日はどうもお世話になりました。お陰さまでとても快適に過ごせました!

    シントラやロカ岬、エヴォラなど行ったのですが、電車にしてもバスターミナルへ行くにしても、とても便利な場所でよかったです。

    あちらこちらでカテドラルなど色々見ましたが、正直なところ複数見ているとどこがどこだか記憶が混ざってしまいます(笑)なので今思うと、街歩き・・とくにアルファマ地区などが一番楽しかったなと思いました。

    坂の多い街なので、夜景がまた素敵ですね。道行くポルトガルの人に何度も助けてもらいました、ポルトガルの人は外国人にとても親切な方が多いですね。
    ポルトガル、また是非訪れたいなと思います。

  23. プライベートツアーと空港送迎ご利用 ドイツ在住 匿名様 より:

    今回は合計3回に渡って利用させていただきましたが,本当に申し訳なくなるくらいにリーズナブルな価格で充実したツアーを御提供していただき,大変感謝しております。特に,我々としては以下の点について満足致しました。

    あまり今回は予習もしておらず,プランもまとまっていなかったのですが,岸澤様と事前に電話で御相談させていただいた御蔭で,イメージどおりのプランを組むことができました。また,ドライバーの方にも我々の希望を明確に伝えていただいたようで,全体的にとても満足のいくスケジュールでした。

    シントラからロカ岬への途中のアドラガビーチでのランチ,また,ナザレでのランチがとても素晴らしかったです。前者はビーチもきれいでよかったですし,シーフードの料理の質については後者が本当に良かったです。なかなか,あのようなレストランはガイドブックには乗ってなかったり,自分ではアクセスしづらいので,今回ツアーを利用させていただいて本当に良かったと思いました。時々,ツアーで連れて行かれるランチではぼったくりに近いようなことも経験しましたが,今回は値段もリーズナブルかつ店員さんも親切でだましたりするような感じもなく,御陰様で安心して料理を楽しむことができました。

    本日はもともとホテルから空港までタクシーで直行しようとしていたのですが,べレムやリスボン市内を効率的に回っていただき大変良かったです。リスボン市内は坂も多く,子連れでは無理かと諦めていたのですが,思いもかけず車窓から十分に旧市街の街並みを楽しむことができました。時間ぎりぎりまでサービスたっぷりに旧市街を連れていただき,本当に感謝しております。割引料金で御案内していただいたということで申し訳ないくらいでしたが,最後まで存分に楽しませていただき良い思い出が増えました。

    6歳と0歳の子供がいましたが,常に良い場所に駐車していただいた御蔭で,効率的に回ることができました。適度に道案内をしていただきながらも,十分にランチ,買物,ケーキ&コーヒーをプライベートで楽しむ時間も確保していただき,感謝しております。フリータイムの時間がバラバラだったにも関わらず,きちんといつも待機してくれるような点もサービスが徹底されていて感心しました。また,土曜日と月曜日は共に少し予定時間をオーバーしてしまいましたが,ドライバーの方にも気にしなくていいからという暖かい御配慮もいただき,満足いくまで楽しむことができました。

    御陰様で今回の旅でポルトガルが大好きになりました。また,機会があれば,是非利用させていただきたいと思いますし,友人にもお薦めしたいと思います。本当にどうもありがとうございました。

  24. 空港送迎とホテルパラシオエストリルのゴルフパックご利用 イギリス在住 匿名様 より:

    こんにちは。 昨日帰ってきました。

    思っていたよりもずっとお天気がよく(ホテルの人はいつもはもっと雨ばかりだと言っていました) とても2月とは思えないまぶしい太陽と、一足早い春の(初夏の?)陽気を楽しんできました。 夜の冷え込みがすごくてちょっとびっくりしました。

    お部屋も、広い部屋にアップグレードしていただけて、快適でした。 空港の送迎も、時間通りに来ていただき快適なドライブでした。 ゴルフは、暖かく、風も穏やかで、最高のコンディションなのにスコアだけが最悪でした。 でも、綺麗に整備されて、素敵な眺めのコースを回ることができてとても素敵なひと時でした。 昨日は、出発までの時間をバンヤンツリーのスパで過ごし 久しぶりのゴルフで使った身体をほぐし、ゴージャスな空間を楽しみました。

    総じて、すべてが快適でした。 また機会を見つけて行きたいと思っています。 その時にはまたよろしくお願いいたします。お礼まで。

  25. 空港送迎とビガリオにご滞在 愛媛県 M様 より:

    その節は大変お世話になりました。

    空港送迎は、アパートまでの道のりで、リスボンの観光案内をしていただいたり、出発の日は早朝にもかかわらず10分前に来ていただいて無事帰路につきました。

    はじめて、しかもひとりで訪れるリスボンへは夜遅く到着、おまけに早朝出発だったのですが、旅行期間が短かったため、ストレスフリーで移動できたことに大変満足しています。空からみるリスボンの夜景はアンティークの黄金細工のようでした。

    アルファマのアパートメント、到着して岸澤さんの説明を受けお別れした後、荷物をほどいていると、向かいのバーからファドが聞こえてきたんですよ。ついた早々サウダージで歓迎されたようで、うれしいサプライズでした。テラスからの眺望、特に夜明けのテージョ川がきれいでした。コメルシオ広場やバイシャ地区まではちょっと歩きますが、教えてもらった通り、ファド博物館からの道のりは迷うことなく、雑貨屋、小さな食堂や地元の人が利用するカフェ、レストランやセルベジャリアもありました。28番トラムの駅までの道のりも一度通れば大丈夫です。セーカテドラルやサンジョルジェ城あたりも徒歩で散策しているうちに到着します。下町の喧噪が好きで、アルファマ地区で暮らすように滞在したい方におすすめします。

    アパートはお湯もたっぷり使えたし、水廻りも問題ありませんでした。洗濯機も使わせていただいて本当にリスボンに住んでいるみたい。

    携帯電話の貸し出し、観光相談、市内地図やガイドブックの用意、翌日の朝食や飲み物もお気遣いいただいて助かりました。ただ夜は、オイルヒーターがあっても、女性にはちょっと肌寒いかな。湯たんぽまで用意していただいていて感動しました。大活躍でした。階段の暗さは気にならなかったのですが、蹴上や踏み面のサイズが階ごとにかわったりするから、足下は要注意でしょうか。

    アンロックの件ではご迷惑をおかけしました。チェックインのとき聞こうと思ったのですが、まいいか・・・と思ってしまったのです。

    親切に対応していただいて本当にありがとうございました。おかげさまで、期間が短くても濃い滞在が出来てほんとうに満足しています。また利用させていただきますね。ありがとうございました。

    最後に、貴社のますますのご発展を心からお祈りしています。大変なお仕事だと思いますが、がんばってくださいね。

  26. 空港送迎とプライベートツアーご利用でサン・ジョアンにご滞在 愛知県 T様 より:

    こんにちは。この度は 大変お世話になりました。赤子も飛行機で騒ぐことなく無事着きました^^

    アパートは、快適で 快適で 快適すぎてあまり観光せずに終わってしまいました(笑)おすすめしていただいたパルメイラのポサーダもとてもすばらしくて ご飯もすごくおいしかったです。(赤ん坊がいたので ルームサービスでしたが・・。)

    プライベートツアーでは、あまり外国人観光客が行かなさそうな場所へ連れて行ってもらえてホント得した気分です。ドライバーさんの感じもとてもよかったです。わかりやすい英語だったし、子供がテンションマックスで大騒ぎでも苦笑い程度でした^^;

    今回は子連れだったのでポルトなど遠方まで足を延ばすことができませんでしたが、次回は泊まりで行きたいと思います^^

    ガイドブックもヨレヨレの物だし、使いかけの物ばかり置き去りにしてきてしまって ほんと申し訳ありません・・・

    希望と言えばアパートを借りる場合、ラーメンとチンするご飯をもってくる日本人は多いと思うので小さいどんぶりっぽい器があればよかったかな・・あと、適当に使ってしまいましたがオーブンと、エスプレッソメーカーの使い方が書いてあれば、今後利用される方には良いかもしれません。

    おかげさまで割と長い時間の滞在でしたが、不便も面倒もなくたのしく過ごすことができました。ありがとうございました。また 伺う機会があればよろしくお願いいたします。

  27. 新婚旅行でRip Curl Proをご観戦 匿名様 より:

    ペニシェへRip Curl Proを観に行ってきました!おかげさまで、無事に会場までたどり着きました。大会の雰囲気がとても良く、盛り上がっていて、波も大きくて、楽しかったです。夜、TVニュースでも放送されていて、食いついてみました。日本では、サーフィンのニュースは放送されないですからね。

    服装についても、事前に教えていただいたおかげで、風邪などひかずにすみました。実は新婚旅行でして、とても良い旅行になり、大変感謝しております。二人とも、ポルトガルにして良かった!また行きたいと思っています。この度は、本当にありがとうございました。

  28. プライベートツアーご利用でフィゲイラにご滞在 鹿児島県 匿名様 より:

    リスボン旅行の際にはお世話になりました。

    【ようこそポルトガルの対応について】
    問い合わせのメールにいつも迅速に親切・丁寧にご回答いただいてありがとうございました。日本語でのメールのやり取りで予約が完了し、支払いも日本の銀行振り込みが利用できるので手続きが簡単・安心でした。また旅行の前からリスボンについての情報を教えていただいて大変助かりました。(岸澤さんがブログで紹介されている記事がツボにはいっているものばかりでした)また、滞在中は「ようこそポルトガル」から携帯電話の貸し出しがあり、いつでも岸澤さんと連絡がとれるようになっているのもありがたいシステムだと思いました。

    【ホリデーアパートメントについて】
    当初希望していたアパートメントの予約が取れなかったのですが、違うお部屋の提案をしていただき、結果は満足でした。アパート周辺の環境や、交通の便利さ、スーパーマーケットやレストラン・カフェがあるか等の情報を前もって提供してもらい、アパートを決めることが出来たのでよかったです。

    夜遅くに飛行機が遅れて着いたのですが、岸澤さんが待っていて下さり、丁寧にアパート内の案内・チェックインをして下いました。チェックアウトも岸澤さんがなさってくださるので海外に慣れていなくても大丈夫、言葉の問題も心配いらずでいいなと思いました。広いテラスのついた2bed,2bathのお部屋で、内装はとてもスタイリッシュ、設備も最新で全く問題なしでした。立地もリスボン初心者にはこれ以上なくいい立地です。これでエレベーターさえあれば。。。。。

    【シントラ、ロカ岬、カスカイスツアーについて】
    8時間の本当にプライベートツアーでした。出発時刻や、回る場所なども事前にアドバイスをいただきオーダーメードできるのが素晴らしいです。私たちはロカ岬の夕陽がみたかったので、それに合わせて時間を組んでもらいました。

    シントラは街中や王宮よりもぺナ宮殿が気に入りました。(今回の旅行のなかでも私の中ではジェロニモス修道院やオビドスより印象に残りました。)レンタカーを借りるつもりはなかったので、ロカ岬の夕陽はプライベートツアーでないと無理かと思って申し込みました。お天気にも恵まれ、大西洋に沈む夕陽がみれました。ドライバーのサントさんは、ガイドもかねて下さって、こちらがリクエストしない場所(知らないのでリクエストできない)もあれこれ案内してくださいました。とても親切でジェントルマン。穏やかな方で、全てこちらの希望をかなえてあげようと努力して下さいました。旅行に行ってもプライベートツアーを頼んだことなどなかったのですが、この値段でこの内容は本当に満足です。

    リスボン滞在が快適で、旅行が楽しかったのも「ようこそポルトガル」にお世話していただいたおかげです。どうもありがとうございました。

  29. 空港送迎とプライベートツアーご利用 東京都 岡山様 より:

    ポルトガルは想像していた通り大好きになってしまいました。遠い国ですがまた是非できれば次回はゆっくり訪ねたいです。そして、ようこそポルトガルの送迎観光アテンドお願いして本当に良かったです。到着時(深夜)はタクシー乗り場は長い列ができていました。フレンドリーで紳士のサントさんにお迎えにいらしていただき大変助かりました。プライベートツアーでのナザレ行きも、サントさんのアテンドで大変楽しく過ごせました。英語も堪能で何の問題もなく、次回もできればお願いしたいです。

    余談ですが、リスボンでは昼は路面電車に乗りまくりアルファマ地区を堪能。(泥棒市も楽しかったです)夜はバイロアルト(歩いて帰れますね)を堪能。そしてホテルは、アベニーダパレスにして良かったです。(ご紹介ありがとうございました)ロケーションは勿論スタッフも親切でフロントで搭乗券のプリントアウトをしてもらえ(ネットチェックイン)とっても助かりました。隣の駅にも行ってみました。次回はシントラまで列車で行ってみようと思っています。それとバイロアルトで新盆栽という和食レストランに寄りました。マグロのお刺身が最高でした。

    お会いできませんでしたが、岸澤さんのリスボンでの日々の充実を祈っています。

  30. プライベートツアーご利用 栃木県 本多様 より:

    先日は大変お世話になりました。。今回の旅行は叔母が前回訪れていない、ポルトとエヴォラに行きたいという希望を入れる事になり、ドライバーさんの手配をお願いした次第です。おかげさまで、叔母も十分楽しむ事が出来ました。出発までエールフランスのストや、アイスランドの噴火、日本の台風にハラハラドキドキでしたが、何事も無く順調に旅行出来まして、最後、叔母の荷物が成田に着かないトラブルはありましたが、ほぼ満点の旅行になりました。ありがとうございました。ドライバーさんのサントさんはわかりやすい英語を話してくださって、とても親切にパルメラやセトゥーバルのお城にも案内してくださり感謝しております。シントラのムーアの城塞、リスボンのサンジョルジェ城との位置関係、交信について説明してくださって、興味深かったです。

    アゼイタオンのアズレージョは私の強い希望でいれたのですが、叔母にとっても思い出深いものになったようです。サントさんが、すっごい真剣な顔して絵付けしている私たちの写真も撮ってくださって思い出の一枚になりました。当然日本まで送ってもらうつもりでいたのですが、サントさんがお店の方にお話してくださって、翌日ホテルに届けて下さいました。送料がかからなかったこと以上に、すぐに焼き上がりを見られた事がとてもとてもうれしかったです。薄紫色の釉薬が真っ青に変わっていて、とても素敵でした。そうだ!地球の歩き方にも載っていたアゼイタオンのシナモン味のロールケーキも美味しかったです。

    エヴォラではサンフランシスコ教会、カテドラル見学、10月5日通りでお買い物しました。地球の歩き方にはエヴォラのお土産屋さんは他の街より安いって書いてありました。私の買ったお土産は他の街で見かけませんでしたが、叔母の買ったカップはシントラよりエヴォラの方が安かったです。

    サントさんにはずっと元気でがんばって欲しいと思います。よろしくお伝えください。それではまた。機会がありましたらよろしくお願いします。

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