お客様の声

ようこそポルトガルにお客様から寄せられたメッセージをご紹介しています。

お客様のご意見を参考にサービス向上に努め、皆様の旅行がもっと楽しく快適なものになるようスタッフ一同尽力してまいりますのでよろしくお願いします。

“お客様の声” への366件のフィードバック

  1. ポルトガル旅行を楽しんで無事帰国しました。送迎、プライベートツアーとも快適に過ごせました。

    ドライバーのサントさんの博識に驚きつつ、歴史オタクの夫と話が盛り上がり、楽しい旅になりました。

    ご提案いただいたように8時半ホテル発にしたので、ペーナ宮殿の開門前に並ぶことができ、あまり待たずに見学できました。紹介いただいたランチのレストランも素晴らしく、
    リスボン市内の展望台まで送っていただいて終了となりました。

    バスツアーでは なかなか自分達のペースで見学できないので、貴社に依頼して本当によかったと思います。

    ありがとうございました。サントさんにも宜しくお伝えください。

  2. ポルトガルでは日本人ガイドの井上さん、鴨澤さん、ドライバーの皆さんにサポートしていただき効率良く旅を楽しむことができました。

    妻もポルトガルの歴史、街歩き、食事などを満喫し、とても喜んでいます。本当にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

    また、機会を作って訪れたいと思います。

  3. このたびは、たいへんお世話になりました。

    ポストクルーズでリスボンに一泊することになり、短い時間を有効に使いたくて、ようこそポルトガルさんに、市内4時間観光をお願いいたしました。3組の夫婦6名で、旧市街の観光をいたしました。事前のこまかな問い合わせにも丁寧に対応してくださり、感謝しています。

    ガイドの元木さんには、なにからなにまでお世話になり感謝しています。私どもがホテルチェックインとタクシー手配をフロントで手間取っていたら、親切にお手伝いくださいました。明日の早朝の飛行場のタクシー手配なども、適切なアドバイスをくださりほんとに、たすかりました。

    観光はほんとに楽しかったです。まずは、一日乗車券を買って、楽しいリスボンの乗り物めぐり、ケーブルカー、路面電車、地下鉄、サンタジェスタエレベーター、じぶんたちだけででかけたら、このうちのどれほどにのれたでしょう。切符購入するだけでかなり時間を費やしたことでしょう。長蛇の列のサンタジェスタエレベーターも逆コースで利用するなど、ほんとに効率よく案内していただきました。おかげさまで、人気の路面電車にものることができました。想定外の美しさのサンロケ教会内部、長い列をガイドさんと一緒だからショートカットして入場できたサンジョルジュ城からの眺めも忘れられません。

    事前にいわしが食べたいとお伝えしていましたら、この時期(9月末)観光客相手のレストランはほとんど冷凍もののいわしを出しているということで、わざわざ、生イワシを扱っているアルファマのレストランまで、連れて行ってくださいました。おいしかった!! イワシも、えびも、たこも、そして、グリーンワインも!! そのうえ、とてもリーズナブルで、又感動しました。

    ガイドをお願いして、ほんとによかったです。参加者6名全員で感謝しています。ありがとうございました。

  4. 9月15日、16日のリスボンでの2日間お世話になりました。

    このたびは運転手さん、アシスタントの日本人男性、お二人ともとても親切で良い方々で本当に思い出深い良い旅行が出来ました。心から感謝しております。

    またそちらに行きましたときには是非にお願い致したいと思います。お二人にもどうぞ宜しくお伝えください。

    ありがとうございました。

  5. 空港送迎とプライベートツアー日本人アシスタント付きご利用 匿名様 より:

    この度は大変お世話になりました。

    初めてのヨーロッパ旅行のポルトガルでしたが、空港からの送迎、プライベートツアーとても良くしていただきました。ありがとうございました。

    長時間のフライトでしたので、空港からホテルまで日本語での案内で、ゆったり快適に移動することができました。ガイドブックやSNSの情報だけではなかなかわからない現地のことも教えていただいて、とても助かりました。ポルトでは、電車の乗り方、乗り換えがわかりづらかったので、確認しておけば良かったと思いました。

    リスボンでは、プライベートツアーで江波戸さん、ドライバーさん(名前が覚えられなくてごめんなさい)に大変お世話になりました。自由に散策したい要望を聴いてもらえましたし、おすすめの場所を案内していただいて、ムダなく楽しく過ごすことが出来ました。また、ベレン地区への交通手段など詳しく教えていただいたので、個人での観光も迷わずに街を歩くことが出来ました。

    今回のポルトガル滞在、本当に楽しい時間でした。またポルトガルを訪れる際に利用させていただきます。ありがとうございました。

  6. 9月16日にオビドス、シントラ、ロカ岬のコースを利用しました。

    最初にオビドス、美しい建物の並ぶかわいい街並みを見て、海岸の方へ移動。そこでは、シーフードの豪華な盛り合わせがいただける海の見えるレストランでランチ。お値段も東京に比べたらとってもリーズナブル。

    ロカ岬へ。いつもは風が強いとのお話でしたが、この日は穏やかで、ユーラシア大陸の西のはてに思いを馳せることができました。

    そして、シントラのペナ宮へ。山をあがってから、専用バスに乗り換えていきます。観光客が多く思ったより混んでいましたが、元木さんの機敏な行動のおかげでさくさく到着することができました。

    元木さんの説明はわかりやすく、個人ではただ見るだけになってしまうところ、知識を持って興味深くみることができました。運転手の方も礼儀正しいすてきな紳士で、快適な1日旅行になりました。

    今回、私がパスポートを紛失するという事態があったのですが、元木さんがとても親切にサポートしてくださりまた優しくはげましてくださったおかげで、手続きもできて、無事に帰国することができました。

    初めてのリスボンでしたがほんとうに心に残る旅になりました。また行くことができたら、迷わずこちらのツアーをお願いしたいと思っています。

  7. 初めてのポルトガルで、こちらのツアーに参加しました!

    ペーナ宮殿では、山火事の影響で車で上まで上がれず、、、バスで行くことになりました。思わぬアクシデントでしたが、ドライバーのサントさんが臨機応変に頑張って対応してくれたり、交渉してくれたりして、予定より時間はかかったものの頑張って行って良かったと思いました(^-^)

    サントさんは、時間がかかるからと他にもプランを提案などして下さり、とても紳士でカッコ良かったです☆

    アシスタントの元さんも、とても親切で穏やかな方で、ドライバーさんとの会話や、チケット購入や移動の案内なども丁寧にして下さいました!!リスボンに帰ってきて、オススメのお土産屋さんも教えて頂いて、そこがオシャレでリーズナブルな物がそろっていて、とてもありがたかったです(^-^)

    個人だと訪問しずらかったり、分かりにかったりの場所だったので、このツアーに参加して本当に良かったと思います!!

    また、ポルトガルに旅行の際はお願いしたいと思いました。

    ありがとうございました#(〃^ー^〃)

  8. ご連絡ありがとうございます。無事に帰国いたしました。

    この度は、現地調査に関する通訳を手配頂きましてありがとうございました。詳細を通訳頂き、おかげさまで現地の様子を詳しく知ることができました。

    又、先方の急な日程変更にもかかわらず、迅速にご対応頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

    またの機会に利用させて頂きたいと思います。

  9. 夫と2人、初めてのリスボン。空港送迎とシントラ・ロカ岬・カスカイスへのプライベートツアーをお願いした結果、「大正解だったね。」というのが2人の感想です。

    ドライバーのサントさんのおかげで安心・快適に旅を楽しむことができました。自分たちでトラムやバスを利用して町を巡るのも楽しかったですが、シントラの方はドライバーさんに案内してもらわないと全部まわる体力はなかったでしょうし説明もしていただいたので良かったです。サントさんにお願いしたランチのレストランでは、海鮮リゾットとワインがとても美味しかったです。

    もし、いつかまたポルトガルに行く機会がありましたら、 送迎やプライベートツアーをお願いしたいと思います。

  10. この度は大変お世話になりありがとうございました。

    1日プライベートツアーでドライバーのサントさん、日本語ガイドけいこさんにお世話になりました。直前の依頼にもかかわらず岸澤さんに迅速に対応して頂き、シントラ・ロカ岬のコースに加えてベレン地区の観光を1日で周りたいとう私共の希望に応じてコースをアレンジして手配して下さいました。

    シントラの宮殿では、宮殿内のタイルや天井のモニュメント、歴史や宗教等について色々な説明を聞きながら回ることができ、自分達ではきっと見逃すような箇所も細やかに観光することが出来ました。

    宮殿以外にもシントラの街歩きの時間を取って下さり、有名なお菓子を買って食べたり、素敵なアンティークのお店に連れて行ってもらい、欲しかったタイルを買うことも出来ました。(値段交渉もバッチリしてくださいました)

    その後ロカ岬に行き、時間の関係でカスカイスの観光は諦めていましたが、ドライバーのサントさんが綺麗な海沿いの道を通ってくれて窓越しに景色を十分楽しめました。またランチにと案内してもらったシーフードレストランでは、海を見ながら美味しいリゾットを堪能し、時間を上手に使ってカスカイスのリゾートの雰囲気を満喫することが出来ました。

    べレン地区を回った後には、最後の時間までさらにまだ観光客にあまり知られてついない私邸美術館とワインショップにも案内してもらいました。そこでは都会の喧騒を横に、静かな時間が流れ、アズレージョや珠玉のコレクションをゆっくり楽しむことが出来ました。ワインショップでポルトガルワインを試飲しながらガイドのケイコさんからゆっくりポルトガルの話を聞けた時間は、とても贅沢な旅の過ごし方でした。

    リスボンは、五年前に訪れた時とは比べものにならない程に観光客が激増していました。特に夏のバカンスシーズンはどこに行っても行列の中、想像以上の暑さと灼熱の太陽が体に堪えます。効率よく有意義に、且つ安全に回るにはドライバーさんやガイドさんの力が本当に助けになると感じました。1日だけでなくもう少しお願いしたら良かったと思います。

    次は、マニアックな場所をゆっくり回るディープなポルトガル旅を求めて再訪したいと思います。その際はまた是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

  11. アライオロスへの送迎の手配ありがとうございました。

    母が長年行ってみたいと言っていたアライオロスに連れて行ってあげることができ、本当に良かったです。

    ドライバーのPedroさんも非常にプロフェッショナルでおそらく事前に調べていらっしゃったんでしょう、アライオロスやそこで作られている絨毯の歴史についてわかりやすく説明してくださいました。写真もたくさん撮っていただいてうれしかったです。

    アライオロス行きのツアーは他社にもなく、バスも調べましたが私たちが滞在していた週末には運行がないようだったので、母には諦めてもらおうかと思っていましたが、御社のHPを偶然見つけてプライベートで送迎をお願いしました。
     
    リスボンの中心部から片道1時間半くらいの送迎と現地2時間のツアーで、アライオロスの古城、絨毯の博物館、絨毯屋さん、教会などを案内していただきました。
     
    70歳を過ぎた母ですが、よほど楽しかったのか、もう一度アライオロスに行きたいと帰ってきてから言っています。
     
    この度は本当にありがとうございました。

  12. 今回は大変お世話になりました。初めてのポルトガルを満喫してカリフォルニアに戻ってきました。WifiやFadoなど細かな情報本当に助かりました。ありがとうございます。

    ガイドさんにはBelem方面を案内していただきました。最初は28番トラムで旧市街地を周るプランだったようですが、あいにくのトラムの長い列で断念、Belemに変更になりました。4時間という制限の中、本当によく周っていただき、Belemを駆け足で回り、最後はChiadoに戻りGloriaケーブルカーまで乗ることができ感謝しています。

    1日有効の券の買い方や地下鉄などの乗り方を教えていただき、その後の滞在にも大変役に立ちました。

    光の街、リスボンを歩く、を片手に街中歩き、すっかりこの街に魅了されてしまいました。次回訪れる際にはまたご連絡させていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  13. ご返信が遅くなりましたが、こちらこそ今回のツアーではお世話になり、ありがとうございました。

    ドライバー、日本人ガイドの方ともに、とても満足のいくものでした。

    特に、ポルトの町は古い町並みが残っており、また、天気もとてもよかったので、非常に満足度の高いツアーであったと思います。

  14. 今回は日帰りを手配していただきありがとうございました。たまたま図書館で手にした『光の街、リスボンを歩く』の巻末広告を拝見してお願いしたのですが、おかげさまで、希望通りの場所をご案内していただいたのみならず、セトゥーバルではシーフードを、立ち寄ったお店ではポルトガルのお菓子を食べることもできました。

    ドライバーの方は待ち合わせ時間前からいらしてくださり、英語でのご案内もわかりやすく丁寧でした。

    本当にありがとうございました。ドライバーのJose様にもよろしくお伝えください。

    御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

  15. ドライバーさん:
    普段はガイドが付くような旅はあまりしないのですが、道中色んな事を教えてくれ何気ない景色もとても楽しめました。英語の苦手な私たちにも、一生懸命コミュニケーションを取ってくれようとしました。

    また、疲れて眠っているときはそっとしておいてくれるなど、距離感も良かったです。急遽リクエストしたリスボンのパビリオンへの立ち寄りも気持ち良く対応してくださりとてもスムーズでした。

    モンサラーシュ :
    モンサラーシュはとても素敵でしたが、観光バスが何台か泊まっており平日に訪れたらもっと素敵だったのかなと思いました。曇りでも十分素晴らしい景色でしたが、天気が良ければなお良かったのだろうと思います。

    モンサラーシュ近くのお土産やさん:
    休業日だったようです。ドライバーさんがガイドしてくれたのでスムーズでした。

    エヴォラ:
    当初あまり興味がなかったのですが、そう長い時間は設定されておらず、近くを通るしツアーに組み込まれているので立ち寄りました。綺麗な街でしたがやはり定番の観光地はあまり興味がなかったかも。私たちには必要なかったかもしれません。

    キンタ・ダ・マラゲイラ集合住宅:
    同じ形の住宅が広い敷地にあり、天気も良く、とても印象に残りました。人も少なく不思議な感じがして、ここは訪れて良かったです。ドライバーさんが現地の人に道を聞いて案内してくれたので安心でした。

  16. この度は大変お世話になりました。思い出に残るとてもすばらしい旅行となりました。

    私どもは2日間のプライベートツアーをお願いしました。

    1日目は、コインブラの街を午前中観光していて、出発時間にホテルに戻れなくて、岸澤様に緊急のお電話をする次第になり、申し訳ございませんでした。JOAO SANTO運転手さんは、気にすることなく、最後まで笑顔で対応してくれました。

    コインブラからリスボンへの移動中、バターリャ、ナザレ、オピドスに連れて行っていただきました。運転手さんは英語ですがゆっくりわかりやすく、各観光地に到着するまで熱心に説明していただきました。

    2日目もJOAO SANTO運転手さんに、リスボン滞在ホテルまで迎えに来ていただき、シントラ、ロカ岬、カスカイスまで連れていただきました。

    シントラはどこも大行列ですが、行列を最小限にすべて周ることができました。特にペーナ宮殿は入場チケットだけでなく、移動バスのチケットまで事前に用意していただき、効率よく見物できました。

    カスカイスは今発展続けるビーチリゾートですが、大手のツアーでは組み込まれてない場所で日本人は全くいなくて、そこまで行けたことは良い経験でした。

    ロカ岬からカスカイスに行く途中、とてもおいしいレストランを紹介され、ランチといたしました。そこでいただいたカタプラーナが今でも忘れられないほど美味しくて、帰国後もあの味を思い出しながら、ポルトガルの旅を思い返しております。

    私たちは幼い子供2人連れの家族旅行でしたので、全行程メルセデスVクラスはとてもありがたかったです。しかも、リーズナブルな価格でしたし、細かいコース設定もできて、ポルトガル旅行に行く知人がおりましたら是非お勧めさせていただきます。

    いつの日か、また家族でポルトガルへ行きたいと思いますので、それまで岸澤様はじめ皆様にはご清祥いただきますようよろしくお願いします。

    取り急ぎ、お礼申し上げます。

  17. この度は、大変お世話になりました、色々不安な面はありましたが、シントラからロカ岬経由オエイラスのホテルまで、タクシーのチャーターをお願いして本当に正解でした。

    運転手のかたは、とても紳士的な素晴らしい方で本当に素敵でした。タクシー乗車中はゆっくりめの英語で色々説明していただけ、またロカ岬からホテルまではわざわざ景色のよい道を通って下さいました。同じ工程をバスで移動していたら大変だったと思います。

    また、ポルトガルに行く機会があれば是非お願いしたいです。ポルトガルは物価も安く、食べ物も美味しく、人も優しい良い国でした、また近い内に再来したいです。ありがとうございました。

  18. この度は送迎とプライベートツアーをご手配いただき誠にありがとうございました。無事に帰国しております。

    プライベートツアーでは、ドライバーさんに親切にしていただきました。コインブラ大学の図書館の入場時間が遅く、行程に遅れが生じても調整くださり、大変助かりました。

    道中、色々とドライバーさんに質問しましたが、丁寧に答えてくださり、ポルトガルの方の生活についても少し知ることができて楽しめました。アゲダやコスタノヴァ は、個人での移動は不便そうだったため、ツアーを利用できてよかったです。

    また、空港とホテルの移動も、夜遅く・早朝でも安心で、余計なストレスなく過ごすことができました。

    ドライバーさんによろしくお伝えくださいませ。

  19. こんにちは。ポルトガルでの楽しいツアーをありがとうございました。シントラのツアーでは、元木さん、アントニオさんにお世話になりました。

    ペナ宮の入場があんなに大混雑とはしらずに(行ってみてびっくり!!しました)リクエストしましたが、元木さんがテキパキと仕切ってくださり、希望のツアーができました!元木さんはこちらの希望を聞いてくださり、本当に家族一同感動です!!元木さんには脱帽です。無理なお願いを聞いていただき、本当にありがとうございました。元木さんにどうぞよろしくお伝えください。

    バターリャ、アルコバサ、オビドスのツアーでは、けいこさん、サントさんにお世話になりました。盛りだくさんのツアーにもかかわらず、全て回ることができました。けいこさんのお人柄なのかとても暖かい雰囲気のツアーで楽しかったです。

    「光の街、リスボンを歩く」を拝読し、「ようこそポルトガル」のサイトに出会いました。こちらのツアーに申し込むのは、少し勇気がいったのですが(ごめんなさい)申し込んで本当に良かったです。帰国してから写真を見ると、日差しのせいか風景も人もくっきりはっきり映っていて「光の街」の意味が分かりました。

    帰国し、家族に「どこが良かった??」と聞くと、「ロカ岬は何もないけど、すごくよかった!!」とのこと。あの何もないところから、ずっと昔のポルトガル人が出発し、ぐるっと回って日本にもたどり着いたのだなと思うとなんともいえない気持ちになります。

    また、子供たちは「運転手さんがきちんとネクタイしてた!!」「ベンツに乗れてうれしかった!!」と申しておりました。アントニオさん、サントさんの紳士な感じが感動だったようです。

    岸澤さん、みなさんのおかげでとても楽しい家族旅行ができました。感謝申し上げます。
    皆様にどうぞよろしくお伝えください。

  20. この度の空港送迎につきまして大変お世話になりました。お陰様で無事帰国できました。

    詳細な事前連絡(契約)により安心はしておりましたが、やはり深夜だったので内心は少し心配でした。が、それも杞憂でした。

    御社手配のドライバーさんは、きっちり時間前に到着し、車内では「リスボンはどうでしたか?」を話しかけてくれました。出発ロビーまでの順路も説明頂き感謝しております。

    リスボンは素晴らしい街でした。展望台からの景色。青空とテージョ川、オレンジ屋根のコントラスト、言葉にできない風景ですね。サン・ジョルジュ城、サン・ペドロ・デ・アルカンタラ展望台、ポルタス・ド・ソル展望台、に行きましたが、どれもそれぞれ素敵。ガイドブックの展望台めぐりの頁が役立ちました。

    世界遺産・ジェロニモ修道院は、日曜の10時前なのに既に長蛇の列で入場を断念。ガイドブックに記載されていたパスティス・デ・ベレンも朝10時で店内は超混雑。エッグタルト(1.15ユーロ/1個)はカフェでゆっくり食べれず、修道院前のベンチで食べました。サクサクしたその香ばしさ!しかも甘すぎない!美味しかったです。あと、リベルダーデ大通りで食べた鱈のコロッケも美味しかったな。

    現地語はからきしダメでしたが、。「オラ~」、「オブリガード」/「オブリガーダ」だけで、なんとかなりました(笑)店員さんやタクシーの運転手さん、地元の人のやさしさが印象的です。

    今度は滞在してゆっくりとリスボンを楽しみたいです。その際はまたご相談させてください。ありがとうございました。

  21. ポルトガル旅行お世話になりありがとうございました。

    スペインも良かったですが、国としてはポルトガルの方が私ら夫婦にとっては、親和性があり楽しめました。

    ところで、ガイドさんも運転手さんも申し分なく、完璧に対応していただきました。
    特にガイドさんは聡明な方でした。

    今度はゆっくりとポルトガルに滞在したいと思っています。その節には、よろしくお願いします。

  22. 初めてのポルトガル旅行、是非行ってみたいと思っていたシントラ・ロカ岬ツアーで利用いたしました。

    当日、運転手さんが遅刻するハプニングはありましたが、歴史や建築様式に関するわかりやすい説明と丁寧な対応で本当に楽しい1日とまりました。

    また、ポルトガル到着後風邪をひいてしまい咳がでて困っておりましたが、薬局での咳止めの買い方もご指南いただき、無事購入することができました。

    細かいお心遣い、ありがとうございます。おかげさまで快適な旅となりました。

  23. ベレン地区をご案内していただく以外は特に行き先を決めていませんでしたが、朝の時間帯ならではということで、リベイラ市場へのご提案に始まり、ビカのケーブルカー、28番トラム、サン・ジョルジュ城などいくつかの展望台からの眺めを満喫でき、午前中から盛りだくさんの内容でご案内していただきました。昼食には、希望どおりの素敵なミシュランのお店に連れて行ってくださり、ゆっくりと海の幸を満喫することができました。(ガイドの元木さまが手際よく取り分けてくださったり、至れり尽くせりでした!)

    ジェロニモス修道院、長蛇のエレベーターやベレン地区の有名なナタのお店での休憩も、ガイドさんならではのテクニックで本当に効率よく回ることができ、1日を存分に楽しむことができました。

    また、おすすめのファドのお店など、教えていただいた情報が、後日の市内散策にとても役立ちました。元木さんのきめ細やかで丁寧なご案内に感謝いたします。旅の初めにガイドをお願いして本当によかったと感じております。

    帰国後に『光の街、リスボンを歩く』の本を改めて開けました。まだまだ素敵な場所がたくさんありますね。行く前よりも、さらにポルトガルの景色に再び会いたいと感じているところです!

  24. この度はお世話になりありがとうございました。

    初めての国で夜遅くに到着し一人でホテルにたどり着けるか、という不安と緊張は、出迎えてくれたドライバーのカルヴァリョさんの優しい笑顔ですぐにほぐれました。ドライブ中にはポルトガル情報も教えていただけました。

    あとで経験したスペインでのタクシーやバスの運転手の対応と比較すると、丁寧で安心できる運転をしていただたことがわかりました。

    ありがとうございました。

  25. この度はご親切な日本語ガイドをありがとうございました。

    リスボン近郊の観光地をアシスタントさんとドライバーさんに巡っていただきました。他のオプショナルツアーのサイトでは2日分の予約が必要な場所を1日で回っていただくプランを組んでいただきとても感謝しています。

    初めての場所で英語がほとんど話せない私たちにとっては各所を案内していただけるのは心強く、素晴らしい時間になりました。またリスボンのおすすめの場所も紹介していただくことができて翌日からの旅程も予定していたもの以上に楽しく過ごすことができました。

    本当にありがとうございます。

  26. この度は大変お世話になりました。お陰様でリスボン及びポルトを堪能し、昨晩帰国いたしました。

    リスボン空港到着後から、翌日及び翌々日のゴルフ場送迎とそれに続くナザレ、アルコバサ、等の観光は、運転手兼ガイドのアントニオ氏のお陰で予想以上に楽しむことができました。案内していただいた昼食も2日間とも大満足でした。くれぐれもよろしくお伝えください。

    またポルトガルを訪問したいと思いますので、その節はまたよろしくお願い申し上げます。貴法人の益々のご発展をお祈り申し上げます。

  27. ゴールデンウィークにプライベートツアーをお願いしたOです。帰国後公私ともに忙しくコメントが遅くなりました。

    ポルトガルのあの空気感、あの空が今も懐かしいです。予想通りとてもいいところでヨーロッパで一番好きになりました。日本人にとってヨーロッパでは食事も含めて一番寛げる優しい街だと思います。

    今回4人のガイドさん、2人ドライバーはとてもいい方ばかりでした。スマホをなくしたときも鴨沢さんには夜遅くても親切に対応していただけました。リスボン-ファチマ-ポルトまでお付き合いいただいた井上さんは勉強家で、真面目さにも感心しつつ和やかに旅行を続けることができました。セベスティーク博子さんとは同じ出身地ということもあって最初から会話が和みました。 図書館のファストパスを購入していただけたり、ポルトの海辺の街にまで案内していただけてとてもよかったです。元木さんの観光順路は完璧で坂の街をうまく利用し、リベイラ市場でも他のお店にジュースを買いに行っていただいたり、お迎えから観光まで短い時間で効率的に気持ちよく廻っていただけました。食事もリーズナブルで、とてもいいレストラを案内していただけました。

    みなさん、本当にありがとうございました。ドライバーのパウロさんとは何日もご一緒でした。とてもナイスガイでポルトガルを再訪した時にはまたお願いしたいです。

    サントさんも紳士的な方で早朝なのにきっちり時間にホテルに来ていただき、明るくお話しししながら空港に行きました。

    リスボンとポルトの間にファティマ滞在は大正解でした。観光客の多い喧噪の大都会から静かな聖地での滞在にクリスチャンの家内共々も満足しました。ナザレ、バターリャ、トマールも素晴らしかったです。プライベートツアーだからこそ行けたと思っています。最終日のリスボンはあいにくの雨模様でしたが、それもまたサウダーデを感じるいい思い出でした。

    是非ポルトガルに再訪したいです。その時にはまた「ようこそポルトガル」でお願いします。

  28. 空港送迎と日本人アシスタントサービス、プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 真木様 より:

    先日のリスボンの旅行では大変お世話になりました。お陰様で、短いながらも、大変充実した旅となりました。

    御社の日本語アシスト、日本語ガイド、ドライバーさんとも、皆さんとても素晴らしい方ばかりで、大変満足いたしました。

    特にシントラへの半日観光にご案内してくださった日本語ガイドの元木さんは、知識が豊富なだけでなく、とても機転の利く方で、短い時間で効率よく案内してくださったので、大変ありがたかったです。私達3人だけで行っていたら、きっとぺナ宮殿の前で長時間列に並ぶはめになったと思います。

    今回のプライベート・ツアーでご用意いただいたセダンもメルセデス・ベンツの立派な高級車で、ドライバーの方も大変感じが良く親切で、お陰様で思い出に残る素晴らしいツアーとなりました。

    岸澤様にも、初めてお問い合わせさせて頂いた時から、おすすめの観光先やレストラン等、きめ細かにご対応頂きまして、ありがとうございました。今回の初めてのリスボン旅行は、御社にお願いして本当に良かったと思います。

    次回ポルトガルに行く機会があれば、是非またお願いしたいと思います。

    ありがとうございました。

  29. 空港送迎を利用させていただきました。

    今回初めて利用させていただきました。前回、別の会社に手配していて空港で延々と迷いましたが、今回は通関を終え出た正面に「漢字」でお出迎え、延々36時間かけてたどり着いたので、嬉しかったです。

    空港からホテルへのドライブも快適でした。復路は、別のドライバーさん。車窓に見える景色をガイドしていただきましたので、いつの間にか空港へ到着。

    次回は、空港送迎だけでなく、プライベートチャーターもお願いしたいと思います。大変お世話になりました。

  30. 本日は元木さんに効率的かつ懇切丁寧なガイドをして戴き誠にありがとうございました。満足してホテルで寛いでおります。

    ポルトガルに対して持っていた先入観を覆す4日間となりました。

    有り難かった点を列挙しますと

    ①サンロケ寺院で個々の祭壇や聖人の由来をご教示いただけたこと、貴重な絵画にも遭遇できました(個人では何も分からず写真を撮って終わるところでした)

    ②リフト、ケーブルカー、トラム、地下鉄を効率的に組み合わせていただけたこと

    ③休憩地点(タイルの美しい店、ビール博物館、百年以上の歴史を誇るお菓子屋さん)で憩うことが出来たこと

    ④私の好きな地元のマーケットに連れて行っていただけたこと

    ⑤最後にホテル近くのレストランを紹介していただけたこと、の5点です。

    感謝にたえません。

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お客様の声” への366件のフィードバック

  1. ポルトガル旅行を楽しんで無事帰国しました。送迎、プライベートツアーとも快適に過ごせました。

    ドライバーのサントさんの博識に驚きつつ、歴史オタクの夫と話が盛り上がり、楽しい旅になりました。

    ご提案いただいたように8時半ホテル発にしたので、ペーナ宮殿の開門前に並ぶことができ、あまり待たずに見学できました。紹介いただいたランチのレストランも素晴らしく、
    リスボン市内の展望台まで送っていただいて終了となりました。

    バスツアーでは なかなか自分達のペースで見学できないので、貴社に依頼して本当によかったと思います。

    ありがとうございました。サントさんにも宜しくお伝えください。

  2. ポルトガルでは日本人ガイドの井上さん、鴨澤さん、ドライバーの皆さんにサポートしていただき効率良く旅を楽しむことができました。

    妻もポルトガルの歴史、街歩き、食事などを満喫し、とても喜んでいます。本当にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

    また、機会を作って訪れたいと思います。

  3. このたびは、たいへんお世話になりました。

    ポストクルーズでリスボンに一泊することになり、短い時間を有効に使いたくて、ようこそポルトガルさんに、市内4時間観光をお願いいたしました。3組の夫婦6名で、旧市街の観光をいたしました。事前のこまかな問い合わせにも丁寧に対応してくださり、感謝しています。

    ガイドの元木さんには、なにからなにまでお世話になり感謝しています。私どもがホテルチェックインとタクシー手配をフロントで手間取っていたら、親切にお手伝いくださいました。明日の早朝の飛行場のタクシー手配なども、適切なアドバイスをくださりほんとに、たすかりました。

    観光はほんとに楽しかったです。まずは、一日乗車券を買って、楽しいリスボンの乗り物めぐり、ケーブルカー、路面電車、地下鉄、サンタジェスタエレベーター、じぶんたちだけででかけたら、このうちのどれほどにのれたでしょう。切符購入するだけでかなり時間を費やしたことでしょう。長蛇の列のサンタジェスタエレベーターも逆コースで利用するなど、ほんとに効率よく案内していただきました。おかげさまで、人気の路面電車にものることができました。想定外の美しさのサンロケ教会内部、長い列をガイドさんと一緒だからショートカットして入場できたサンジョルジュ城からの眺めも忘れられません。

    事前にいわしが食べたいとお伝えしていましたら、この時期(9月末)観光客相手のレストランはほとんど冷凍もののいわしを出しているということで、わざわざ、生イワシを扱っているアルファマのレストランまで、連れて行ってくださいました。おいしかった!! イワシも、えびも、たこも、そして、グリーンワインも!! そのうえ、とてもリーズナブルで、又感動しました。

    ガイドをお願いして、ほんとによかったです。参加者6名全員で感謝しています。ありがとうございました。

  4. 9月15日、16日のリスボンでの2日間お世話になりました。

    このたびは運転手さん、アシスタントの日本人男性、お二人ともとても親切で良い方々で本当に思い出深い良い旅行が出来ました。心から感謝しております。

    またそちらに行きましたときには是非にお願い致したいと思います。お二人にもどうぞ宜しくお伝えください。

    ありがとうございました。

  5. 空港送迎とプライベートツアー日本人アシスタント付きご利用 匿名様 より:

    この度は大変お世話になりました。

    初めてのヨーロッパ旅行のポルトガルでしたが、空港からの送迎、プライベートツアーとても良くしていただきました。ありがとうございました。

    長時間のフライトでしたので、空港からホテルまで日本語での案内で、ゆったり快適に移動することができました。ガイドブックやSNSの情報だけではなかなかわからない現地のことも教えていただいて、とても助かりました。ポルトでは、電車の乗り方、乗り換えがわかりづらかったので、確認しておけば良かったと思いました。

    リスボンでは、プライベートツアーで江波戸さん、ドライバーさん(名前が覚えられなくてごめんなさい)に大変お世話になりました。自由に散策したい要望を聴いてもらえましたし、おすすめの場所を案内していただいて、ムダなく楽しく過ごすことが出来ました。また、ベレン地区への交通手段など詳しく教えていただいたので、個人での観光も迷わずに街を歩くことが出来ました。

    今回のポルトガル滞在、本当に楽しい時間でした。またポルトガルを訪れる際に利用させていただきます。ありがとうございました。

  6. 9月16日にオビドス、シントラ、ロカ岬のコースを利用しました。

    最初にオビドス、美しい建物の並ぶかわいい街並みを見て、海岸の方へ移動。そこでは、シーフードの豪華な盛り合わせがいただける海の見えるレストランでランチ。お値段も東京に比べたらとってもリーズナブル。

    ロカ岬へ。いつもは風が強いとのお話でしたが、この日は穏やかで、ユーラシア大陸の西のはてに思いを馳せることができました。

    そして、シントラのペナ宮へ。山をあがってから、専用バスに乗り換えていきます。観光客が多く思ったより混んでいましたが、元木さんの機敏な行動のおかげでさくさく到着することができました。

    元木さんの説明はわかりやすく、個人ではただ見るだけになってしまうところ、知識を持って興味深くみることができました。運転手の方も礼儀正しいすてきな紳士で、快適な1日旅行になりました。

    今回、私がパスポートを紛失するという事態があったのですが、元木さんがとても親切にサポートしてくださりまた優しくはげましてくださったおかげで、手続きもできて、無事に帰国することができました。

    初めてのリスボンでしたがほんとうに心に残る旅になりました。また行くことができたら、迷わずこちらのツアーをお願いしたいと思っています。

  7. 初めてのポルトガルで、こちらのツアーに参加しました!

    ペーナ宮殿では、山火事の影響で車で上まで上がれず、、、バスで行くことになりました。思わぬアクシデントでしたが、ドライバーのサントさんが臨機応変に頑張って対応してくれたり、交渉してくれたりして、予定より時間はかかったものの頑張って行って良かったと思いました(^-^)

    サントさんは、時間がかかるからと他にもプランを提案などして下さり、とても紳士でカッコ良かったです☆

    アシスタントの元さんも、とても親切で穏やかな方で、ドライバーさんとの会話や、チケット購入や移動の案内なども丁寧にして下さいました!!リスボンに帰ってきて、オススメのお土産屋さんも教えて頂いて、そこがオシャレでリーズナブルな物がそろっていて、とてもありがたかったです(^-^)

    個人だと訪問しずらかったり、分かりにかったりの場所だったので、このツアーに参加して本当に良かったと思います!!

    また、ポルトガルに旅行の際はお願いしたいと思いました。

    ありがとうございました#(〃^ー^〃)

  8. ご連絡ありがとうございます。無事に帰国いたしました。

    この度は、現地調査に関する通訳を手配頂きましてありがとうございました。詳細を通訳頂き、おかげさまで現地の様子を詳しく知ることができました。

    又、先方の急な日程変更にもかかわらず、迅速にご対応頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

    またの機会に利用させて頂きたいと思います。

  9. 夫と2人、初めてのリスボン。空港送迎とシントラ・ロカ岬・カスカイスへのプライベートツアーをお願いした結果、「大正解だったね。」というのが2人の感想です。

    ドライバーのサントさんのおかげで安心・快適に旅を楽しむことができました。自分たちでトラムやバスを利用して町を巡るのも楽しかったですが、シントラの方はドライバーさんに案内してもらわないと全部まわる体力はなかったでしょうし説明もしていただいたので良かったです。サントさんにお願いしたランチのレストランでは、海鮮リゾットとワインがとても美味しかったです。

    もし、いつかまたポルトガルに行く機会がありましたら、 送迎やプライベートツアーをお願いしたいと思います。

  10. この度は大変お世話になりありがとうございました。

    1日プライベートツアーでドライバーのサントさん、日本語ガイドけいこさんにお世話になりました。直前の依頼にもかかわらず岸澤さんに迅速に対応して頂き、シントラ・ロカ岬のコースに加えてベレン地区の観光を1日で周りたいとう私共の希望に応じてコースをアレンジして手配して下さいました。

    シントラの宮殿では、宮殿内のタイルや天井のモニュメント、歴史や宗教等について色々な説明を聞きながら回ることができ、自分達ではきっと見逃すような箇所も細やかに観光することが出来ました。

    宮殿以外にもシントラの街歩きの時間を取って下さり、有名なお菓子を買って食べたり、素敵なアンティークのお店に連れて行ってもらい、欲しかったタイルを買うことも出来ました。(値段交渉もバッチリしてくださいました)

    その後ロカ岬に行き、時間の関係でカスカイスの観光は諦めていましたが、ドライバーのサントさんが綺麗な海沿いの道を通ってくれて窓越しに景色を十分楽しめました。またランチにと案内してもらったシーフードレストランでは、海を見ながら美味しいリゾットを堪能し、時間を上手に使ってカスカイスのリゾートの雰囲気を満喫することが出来ました。

    べレン地区を回った後には、最後の時間までさらにまだ観光客にあまり知られてついない私邸美術館とワインショップにも案内してもらいました。そこでは都会の喧騒を横に、静かな時間が流れ、アズレージョや珠玉のコレクションをゆっくり楽しむことが出来ました。ワインショップでポルトガルワインを試飲しながらガイドのケイコさんからゆっくりポルトガルの話を聞けた時間は、とても贅沢な旅の過ごし方でした。

    リスボンは、五年前に訪れた時とは比べものにならない程に観光客が激増していました。特に夏のバカンスシーズンはどこに行っても行列の中、想像以上の暑さと灼熱の太陽が体に堪えます。効率よく有意義に、且つ安全に回るにはドライバーさんやガイドさんの力が本当に助けになると感じました。1日だけでなくもう少しお願いしたら良かったと思います。

    次は、マニアックな場所をゆっくり回るディープなポルトガル旅を求めて再訪したいと思います。その際はまた是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

  11. アライオロスへの送迎の手配ありがとうございました。

    母が長年行ってみたいと言っていたアライオロスに連れて行ってあげることができ、本当に良かったです。

    ドライバーのPedroさんも非常にプロフェッショナルでおそらく事前に調べていらっしゃったんでしょう、アライオロスやそこで作られている絨毯の歴史についてわかりやすく説明してくださいました。写真もたくさん撮っていただいてうれしかったです。

    アライオロス行きのツアーは他社にもなく、バスも調べましたが私たちが滞在していた週末には運行がないようだったので、母には諦めてもらおうかと思っていましたが、御社のHPを偶然見つけてプライベートで送迎をお願いしました。
     
    リスボンの中心部から片道1時間半くらいの送迎と現地2時間のツアーで、アライオロスの古城、絨毯の博物館、絨毯屋さん、教会などを案内していただきました。
     
    70歳を過ぎた母ですが、よほど楽しかったのか、もう一度アライオロスに行きたいと帰ってきてから言っています。
     
    この度は本当にありがとうございました。

  12. 今回は大変お世話になりました。初めてのポルトガルを満喫してカリフォルニアに戻ってきました。WifiやFadoなど細かな情報本当に助かりました。ありがとうございます。

    ガイドさんにはBelem方面を案内していただきました。最初は28番トラムで旧市街地を周るプランだったようですが、あいにくのトラムの長い列で断念、Belemに変更になりました。4時間という制限の中、本当によく周っていただき、Belemを駆け足で回り、最後はChiadoに戻りGloriaケーブルカーまで乗ることができ感謝しています。

    1日有効の券の買い方や地下鉄などの乗り方を教えていただき、その後の滞在にも大変役に立ちました。

    光の街、リスボンを歩く、を片手に街中歩き、すっかりこの街に魅了されてしまいました。次回訪れる際にはまたご連絡させていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  13. ご返信が遅くなりましたが、こちらこそ今回のツアーではお世話になり、ありがとうございました。

    ドライバー、日本人ガイドの方ともに、とても満足のいくものでした。

    特に、ポルトの町は古い町並みが残っており、また、天気もとてもよかったので、非常に満足度の高いツアーであったと思います。

  14. 今回は日帰りを手配していただきありがとうございました。たまたま図書館で手にした『光の街、リスボンを歩く』の巻末広告を拝見してお願いしたのですが、おかげさまで、希望通りの場所をご案内していただいたのみならず、セトゥーバルではシーフードを、立ち寄ったお店ではポルトガルのお菓子を食べることもできました。

    ドライバーの方は待ち合わせ時間前からいらしてくださり、英語でのご案内もわかりやすく丁寧でした。

    本当にありがとうございました。ドライバーのJose様にもよろしくお伝えください。

    御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

  15. ドライバーさん:
    普段はガイドが付くような旅はあまりしないのですが、道中色んな事を教えてくれ何気ない景色もとても楽しめました。英語の苦手な私たちにも、一生懸命コミュニケーションを取ってくれようとしました。

    また、疲れて眠っているときはそっとしておいてくれるなど、距離感も良かったです。急遽リクエストしたリスボンのパビリオンへの立ち寄りも気持ち良く対応してくださりとてもスムーズでした。

    モンサラーシュ :
    モンサラーシュはとても素敵でしたが、観光バスが何台か泊まっており平日に訪れたらもっと素敵だったのかなと思いました。曇りでも十分素晴らしい景色でしたが、天気が良ければなお良かったのだろうと思います。

    モンサラーシュ近くのお土産やさん:
    休業日だったようです。ドライバーさんがガイドしてくれたのでスムーズでした。

    エヴォラ:
    当初あまり興味がなかったのですが、そう長い時間は設定されておらず、近くを通るしツアーに組み込まれているので立ち寄りました。綺麗な街でしたがやはり定番の観光地はあまり興味がなかったかも。私たちには必要なかったかもしれません。

    キンタ・ダ・マラゲイラ集合住宅:
    同じ形の住宅が広い敷地にあり、天気も良く、とても印象に残りました。人も少なく不思議な感じがして、ここは訪れて良かったです。ドライバーさんが現地の人に道を聞いて案内してくれたので安心でした。

  16. この度は大変お世話になりました。思い出に残るとてもすばらしい旅行となりました。

    私どもは2日間のプライベートツアーをお願いしました。

    1日目は、コインブラの街を午前中観光していて、出発時間にホテルに戻れなくて、岸澤様に緊急のお電話をする次第になり、申し訳ございませんでした。JOAO SANTO運転手さんは、気にすることなく、最後まで笑顔で対応してくれました。

    コインブラからリスボンへの移動中、バターリャ、ナザレ、オピドスに連れて行っていただきました。運転手さんは英語ですがゆっくりわかりやすく、各観光地に到着するまで熱心に説明していただきました。

    2日目もJOAO SANTO運転手さんに、リスボン滞在ホテルまで迎えに来ていただき、シントラ、ロカ岬、カスカイスまで連れていただきました。

    シントラはどこも大行列ですが、行列を最小限にすべて周ることができました。特にペーナ宮殿は入場チケットだけでなく、移動バスのチケットまで事前に用意していただき、効率よく見物できました。

    カスカイスは今発展続けるビーチリゾートですが、大手のツアーでは組み込まれてない場所で日本人は全くいなくて、そこまで行けたことは良い経験でした。

    ロカ岬からカスカイスに行く途中、とてもおいしいレストランを紹介され、ランチといたしました。そこでいただいたカタプラーナが今でも忘れられないほど美味しくて、帰国後もあの味を思い出しながら、ポルトガルの旅を思い返しております。

    私たちは幼い子供2人連れの家族旅行でしたので、全行程メルセデスVクラスはとてもありがたかったです。しかも、リーズナブルな価格でしたし、細かいコース設定もできて、ポルトガル旅行に行く知人がおりましたら是非お勧めさせていただきます。

    いつの日か、また家族でポルトガルへ行きたいと思いますので、それまで岸澤様はじめ皆様にはご清祥いただきますようよろしくお願いします。

    取り急ぎ、お礼申し上げます。

  17. この度は、大変お世話になりました、色々不安な面はありましたが、シントラからロカ岬経由オエイラスのホテルまで、タクシーのチャーターをお願いして本当に正解でした。

    運転手のかたは、とても紳士的な素晴らしい方で本当に素敵でした。タクシー乗車中はゆっくりめの英語で色々説明していただけ、またロカ岬からホテルまではわざわざ景色のよい道を通って下さいました。同じ工程をバスで移動していたら大変だったと思います。

    また、ポルトガルに行く機会があれば是非お願いしたいです。ポルトガルは物価も安く、食べ物も美味しく、人も優しい良い国でした、また近い内に再来したいです。ありがとうございました。

  18. この度は送迎とプライベートツアーをご手配いただき誠にありがとうございました。無事に帰国しております。

    プライベートツアーでは、ドライバーさんに親切にしていただきました。コインブラ大学の図書館の入場時間が遅く、行程に遅れが生じても調整くださり、大変助かりました。

    道中、色々とドライバーさんに質問しましたが、丁寧に答えてくださり、ポルトガルの方の生活についても少し知ることができて楽しめました。アゲダやコスタノヴァ は、個人での移動は不便そうだったため、ツアーを利用できてよかったです。

    また、空港とホテルの移動も、夜遅く・早朝でも安心で、余計なストレスなく過ごすことができました。

    ドライバーさんによろしくお伝えくださいませ。

  19. こんにちは。ポルトガルでの楽しいツアーをありがとうございました。シントラのツアーでは、元木さん、アントニオさんにお世話になりました。

    ペナ宮の入場があんなに大混雑とはしらずに(行ってみてびっくり!!しました)リクエストしましたが、元木さんがテキパキと仕切ってくださり、希望のツアーができました!元木さんはこちらの希望を聞いてくださり、本当に家族一同感動です!!元木さんには脱帽です。無理なお願いを聞いていただき、本当にありがとうございました。元木さんにどうぞよろしくお伝えください。

    バターリャ、アルコバサ、オビドスのツアーでは、けいこさん、サントさんにお世話になりました。盛りだくさんのツアーにもかかわらず、全て回ることができました。けいこさんのお人柄なのかとても暖かい雰囲気のツアーで楽しかったです。

    「光の街、リスボンを歩く」を拝読し、「ようこそポルトガル」のサイトに出会いました。こちらのツアーに申し込むのは、少し勇気がいったのですが(ごめんなさい)申し込んで本当に良かったです。帰国してから写真を見ると、日差しのせいか風景も人もくっきりはっきり映っていて「光の街」の意味が分かりました。

    帰国し、家族に「どこが良かった??」と聞くと、「ロカ岬は何もないけど、すごくよかった!!」とのこと。あの何もないところから、ずっと昔のポルトガル人が出発し、ぐるっと回って日本にもたどり着いたのだなと思うとなんともいえない気持ちになります。

    また、子供たちは「運転手さんがきちんとネクタイしてた!!」「ベンツに乗れてうれしかった!!」と申しておりました。アントニオさん、サントさんの紳士な感じが感動だったようです。

    岸澤さん、みなさんのおかげでとても楽しい家族旅行ができました。感謝申し上げます。
    皆様にどうぞよろしくお伝えください。

  20. この度の空港送迎につきまして大変お世話になりました。お陰様で無事帰国できました。

    詳細な事前連絡(契約)により安心はしておりましたが、やはり深夜だったので内心は少し心配でした。が、それも杞憂でした。

    御社手配のドライバーさんは、きっちり時間前に到着し、車内では「リスボンはどうでしたか?」を話しかけてくれました。出発ロビーまでの順路も説明頂き感謝しております。

    リスボンは素晴らしい街でした。展望台からの景色。青空とテージョ川、オレンジ屋根のコントラスト、言葉にできない風景ですね。サン・ジョルジュ城、サン・ペドロ・デ・アルカンタラ展望台、ポルタス・ド・ソル展望台、に行きましたが、どれもそれぞれ素敵。ガイドブックの展望台めぐりの頁が役立ちました。

    世界遺産・ジェロニモ修道院は、日曜の10時前なのに既に長蛇の列で入場を断念。ガイドブックに記載されていたパスティス・デ・ベレンも朝10時で店内は超混雑。エッグタルト(1.15ユーロ/1個)はカフェでゆっくり食べれず、修道院前のベンチで食べました。サクサクしたその香ばしさ!しかも甘すぎない!美味しかったです。あと、リベルダーデ大通りで食べた鱈のコロッケも美味しかったな。

    現地語はからきしダメでしたが、。「オラ~」、「オブリガード」/「オブリガーダ」だけで、なんとかなりました(笑)店員さんやタクシーの運転手さん、地元の人のやさしさが印象的です。

    今度は滞在してゆっくりとリスボンを楽しみたいです。その際はまたご相談させてください。ありがとうございました。

  21. ポルトガル旅行お世話になりありがとうございました。

    スペインも良かったですが、国としてはポルトガルの方が私ら夫婦にとっては、親和性があり楽しめました。

    ところで、ガイドさんも運転手さんも申し分なく、完璧に対応していただきました。
    特にガイドさんは聡明な方でした。

    今度はゆっくりとポルトガルに滞在したいと思っています。その節には、よろしくお願いします。

  22. 初めてのポルトガル旅行、是非行ってみたいと思っていたシントラ・ロカ岬ツアーで利用いたしました。

    当日、運転手さんが遅刻するハプニングはありましたが、歴史や建築様式に関するわかりやすい説明と丁寧な対応で本当に楽しい1日とまりました。

    また、ポルトガル到着後風邪をひいてしまい咳がでて困っておりましたが、薬局での咳止めの買い方もご指南いただき、無事購入することができました。

    細かいお心遣い、ありがとうございます。おかげさまで快適な旅となりました。

  23. ベレン地区をご案内していただく以外は特に行き先を決めていませんでしたが、朝の時間帯ならではということで、リベイラ市場へのご提案に始まり、ビカのケーブルカー、28番トラム、サン・ジョルジュ城などいくつかの展望台からの眺めを満喫でき、午前中から盛りだくさんの内容でご案内していただきました。昼食には、希望どおりの素敵なミシュランのお店に連れて行ってくださり、ゆっくりと海の幸を満喫することができました。(ガイドの元木さまが手際よく取り分けてくださったり、至れり尽くせりでした!)

    ジェロニモス修道院、長蛇のエレベーターやベレン地区の有名なナタのお店での休憩も、ガイドさんならではのテクニックで本当に効率よく回ることができ、1日を存分に楽しむことができました。

    また、おすすめのファドのお店など、教えていただいた情報が、後日の市内散策にとても役立ちました。元木さんのきめ細やかで丁寧なご案内に感謝いたします。旅の初めにガイドをお願いして本当によかったと感じております。

    帰国後に『光の街、リスボンを歩く』の本を改めて開けました。まだまだ素敵な場所がたくさんありますね。行く前よりも、さらにポルトガルの景色に再び会いたいと感じているところです!

  24. この度はお世話になりありがとうございました。

    初めての国で夜遅くに到着し一人でホテルにたどり着けるか、という不安と緊張は、出迎えてくれたドライバーのカルヴァリョさんの優しい笑顔ですぐにほぐれました。ドライブ中にはポルトガル情報も教えていただけました。

    あとで経験したスペインでのタクシーやバスの運転手の対応と比較すると、丁寧で安心できる運転をしていただたことがわかりました。

    ありがとうございました。

  25. この度はご親切な日本語ガイドをありがとうございました。

    リスボン近郊の観光地をアシスタントさんとドライバーさんに巡っていただきました。他のオプショナルツアーのサイトでは2日分の予約が必要な場所を1日で回っていただくプランを組んでいただきとても感謝しています。

    初めての場所で英語がほとんど話せない私たちにとっては各所を案内していただけるのは心強く、素晴らしい時間になりました。またリスボンのおすすめの場所も紹介していただくことができて翌日からの旅程も予定していたもの以上に楽しく過ごすことができました。

    本当にありがとうございます。

  26. この度は大変お世話になりました。お陰様でリスボン及びポルトを堪能し、昨晩帰国いたしました。

    リスボン空港到着後から、翌日及び翌々日のゴルフ場送迎とそれに続くナザレ、アルコバサ、等の観光は、運転手兼ガイドのアントニオ氏のお陰で予想以上に楽しむことができました。案内していただいた昼食も2日間とも大満足でした。くれぐれもよろしくお伝えください。

    またポルトガルを訪問したいと思いますので、その節はまたよろしくお願い申し上げます。貴法人の益々のご発展をお祈り申し上げます。

  27. ゴールデンウィークにプライベートツアーをお願いしたOです。帰国後公私ともに忙しくコメントが遅くなりました。

    ポルトガルのあの空気感、あの空が今も懐かしいです。予想通りとてもいいところでヨーロッパで一番好きになりました。日本人にとってヨーロッパでは食事も含めて一番寛げる優しい街だと思います。

    今回4人のガイドさん、2人ドライバーはとてもいい方ばかりでした。スマホをなくしたときも鴨沢さんには夜遅くても親切に対応していただけました。リスボン-ファチマ-ポルトまでお付き合いいただいた井上さんは勉強家で、真面目さにも感心しつつ和やかに旅行を続けることができました。セベスティーク博子さんとは同じ出身地ということもあって最初から会話が和みました。 図書館のファストパスを購入していただけたり、ポルトの海辺の街にまで案内していただけてとてもよかったです。元木さんの観光順路は完璧で坂の街をうまく利用し、リベイラ市場でも他のお店にジュースを買いに行っていただいたり、お迎えから観光まで短い時間で効率的に気持ちよく廻っていただけました。食事もリーズナブルで、とてもいいレストラを案内していただけました。

    みなさん、本当にありがとうございました。ドライバーのパウロさんとは何日もご一緒でした。とてもナイスガイでポルトガルを再訪した時にはまたお願いしたいです。

    サントさんも紳士的な方で早朝なのにきっちり時間にホテルに来ていただき、明るくお話しししながら空港に行きました。

    リスボンとポルトの間にファティマ滞在は大正解でした。観光客の多い喧噪の大都会から静かな聖地での滞在にクリスチャンの家内共々も満足しました。ナザレ、バターリャ、トマールも素晴らしかったです。プライベートツアーだからこそ行けたと思っています。最終日のリスボンはあいにくの雨模様でしたが、それもまたサウダーデを感じるいい思い出でした。

    是非ポルトガルに再訪したいです。その時にはまた「ようこそポルトガル」でお願いします。

  28. 空港送迎と日本人アシスタントサービス、プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 真木様 より:

    先日のリスボンの旅行では大変お世話になりました。お陰様で、短いながらも、大変充実した旅となりました。

    御社の日本語アシスト、日本語ガイド、ドライバーさんとも、皆さんとても素晴らしい方ばかりで、大変満足いたしました。

    特にシントラへの半日観光にご案内してくださった日本語ガイドの元木さんは、知識が豊富なだけでなく、とても機転の利く方で、短い時間で効率よく案内してくださったので、大変ありがたかったです。私達3人だけで行っていたら、きっとぺナ宮殿の前で長時間列に並ぶはめになったと思います。

    今回のプライベート・ツアーでご用意いただいたセダンもメルセデス・ベンツの立派な高級車で、ドライバーの方も大変感じが良く親切で、お陰様で思い出に残る素晴らしいツアーとなりました。

    岸澤様にも、初めてお問い合わせさせて頂いた時から、おすすめの観光先やレストラン等、きめ細かにご対応頂きまして、ありがとうございました。今回の初めてのリスボン旅行は、御社にお願いして本当に良かったと思います。

    次回ポルトガルに行く機会があれば、是非またお願いしたいと思います。

    ありがとうございました。

  29. 空港送迎を利用させていただきました。

    今回初めて利用させていただきました。前回、別の会社に手配していて空港で延々と迷いましたが、今回は通関を終え出た正面に「漢字」でお出迎え、延々36時間かけてたどり着いたので、嬉しかったです。

    空港からホテルへのドライブも快適でした。復路は、別のドライバーさん。車窓に見える景色をガイドしていただきましたので、いつの間にか空港へ到着。

    次回は、空港送迎だけでなく、プライベートチャーターもお願いしたいと思います。大変お世話になりました。

  30. 本日は元木さんに効率的かつ懇切丁寧なガイドをして戴き誠にありがとうございました。満足してホテルで寛いでおります。

    ポルトガルに対して持っていた先入観を覆す4日間となりました。

    有り難かった点を列挙しますと

    ①サンロケ寺院で個々の祭壇や聖人の由来をご教示いただけたこと、貴重な絵画にも遭遇できました(個人では何も分からず写真を撮って終わるところでした)

    ②リフト、ケーブルカー、トラム、地下鉄を効率的に組み合わせていただけたこと

    ③休憩地点(タイルの美しい店、ビール博物館、百年以上の歴史を誇るお菓子屋さん)で憩うことが出来たこと

    ④私の好きな地元のマーケットに連れて行っていただけたこと

    ⑤最後にホテル近くのレストランを紹介していただけたこと、の5点です。

    感謝にたえません。

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