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たくさんのお客様から頂いたご感想を紹介しています

ようこそポルトガルにお客様から寄せられたメッセージをご紹介しています。

お客様のご意見を参考にサービス向上に努め、皆様の旅行がもっと楽しく快適なものになるようスタッフ一同尽力してまいりますのでよろしくお願いします。

“お客様の声” への296件のフィードバック

  1. 6月9日から空港送迎、プライベートツアーでシントラ・ロカ岬・カスカイスコース、12日の聖アントニオ祭、最終日14日にファドレストランの鑑賞をお世話になりました。
    ドライバーのサントスさんはとても気さくで、英語で出来るだけ説明もして頂き楽しめました。我々は四人でしたのでバンタイプの車にしたので、ゆったりとドライブ出来てよかったです。
    日本から遠く離れたポルトガルの聖アントニオ祭(イワシ祭り)が見られたのも感激でした。
    アシスタントの元木さんがこまめに動いてくれて、焼きたてのイワシを頂いたり鑑賞席も 確保していただき、地元の人たちとふれあいながら見学できたのはよい思い出になります。
    最終日のファドレストランは、団体客が多く、もう少しアットホームなレストランを期待していましたが本場のファドをまじかで聴けてよかったです。
    考えていたよりポルトガルを身近に感じられ、ツアーとは違った自分達のペースの海外旅行が出来たと思います。ありがとうございました。

  2. ポルトガルの往復の空港送迎サービスを利用させて頂き、誠にありがとうございました。
    往路と復路のドライバーは違う人でしたが、お二人ともとても親切で感じの良いお人柄が見受けられ、大変満足しました。リスボン空港ーホテル間の短い時間ではありましたが、助かりました。ありがとうございました。
    空港到着が23時頃で、大変に疲れてはいましたが、スムーズにホテルまで送って頂き、また帰りは、時間通りにホテルロビーまでお出迎えをして頂きまして、お願いして良かったと思います。次回、リスボンを訪れる時も是非利用したいと思っています。
    仕事と観光を兼ねたリスボン6泊の滞在で、メトロ、トラム、バスを利用した新市街地と旧市街地の名所巡り、鉄道とバスを利用してのシントラ、ロカ岬、カスカイス一日巡りと忙しい毎日でしたが、リスボン滞在を十分に満喫できました。
    リスボンは訪れるのには大変に良い所ですね。おかげさまをもちまして、心身ともにリフレッシュできました。
    最後に、この度は誠にありがとうございました。
    楽しい思い出ができました。

  3. ドライバーの運転、車については全く問題無く、ストレス無く使えましたが、朝3時半ホテルピックアップはあまりにも早すぎると感じました。
    空港には朝4時前に到着し、空港内には入れたもののまだ真っ暗であり、当然ながら空港カウンターもお店も空いておらず、セキュリティ職員もおらず、したがって待ちぼうけを真っ暗な空港内で食う羽目になり却って安全面に不安を感じました。
    セキュリティ職員が来て、エアラインのカウンターが開いたのは5時前後であり、既にウェブチェックインをしていた我々はその時点で制限エリアに入りましたので、ホテルピックアップは4時半でも十分だったと考えます。
    今後のサービスにお役立てくださいませ。

  4. 6月12日のリスボン・イワシ祭り(聖アントニオ祭り)に参加のため、日本人アシスタントサービスを利用いたしました。
    リスボンのアルファマの街は、イワシを焼く煙と匂いに包まれ、街中人で溢れていました。路地に置かれたテーブルで脂ののった炭火焼きのイワシを食べながら飲むビールやワインは、とても雰囲気がありおいしかったです。
    そして街のあちこちで音楽が流れ、踊っている人もたくさんいて、いつの間にか私たちも踊りの輪に加わって、夜更けまで楽しんでしまいました。ヤッパリ、お祭りは、参加しないと!ですね。ガイドブックではわからなかった本当のイワシ祭りの醍醐味を思う存分楽しみました。
    アシスタントさんのおかげで、安全に本当のリスボン祭りを堪能できました。また来年も参加したいと思いますので、そのときはよろしくお願いします。

  5. 在ポルトガル中はお世話になりました。
    前回の冬とは趣が異なり、祭の途中のような夏のポルトガルは一興でした。
    年に一回は訪れなければいけませんねえ。やっぱりカンが鈍って。
    江波戸君にもお世話になりました。よろしくお伝えください。
    次回は、気分を変えて、別のアパルタメンテにしたいなどとすでに妄想を膨らませております。
    その折りはまたよろしくお願いします。

  6. お世話になっております。
    一昨日の夜、無事に帰国いたしました。
    この度はドライバーのサントさんや、アシスタントのゲンさんに大変お世話になりました。ありがとうございました。
    特にゲンさんには、時間の無いところを効率良くロカ岬やリスボン市内を案内していただき、とても有意義な滞在となりました。
    また、ポルトガルを訪れる機会がありましたら、是非またご案内をお願いしたいと思っています。
    この度はありがとうございました。

  7. この度は大変お世話になりました。お蔭様で26日に無事帰国いたしました。
    ユーラシア大陸の西の果てポルトガルと、極東の日本。遠く離れているのにかつての大航海時代の繋がりも含め、ずっと心引かれる国でありました。只、ポルトガルの情報が少なく心細く思っていたところ、貴社のサイトを見つけ日本人アシスタントサービスをお願いすることができて、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
    1日目 江波戸さん
    地下鉄、市電の乗り方、チケットの買い方を教えていただき、市電を使ってセニョーラドモンテ展望台ー徒歩でバイシャまできて昼食ーケーブルカーでアルカンタラ展望台。市電の中では、スリにあわないためのアドバイスをいただき、お蔭様でその後の街歩きでも怪しい人物に遭遇しましたが、未然に防ぐことができました。
    2日目 元木さん
    ケーブルカーで上りサンロケ教会ー徒歩、地下鉄、バスでベレンへージェロニモス修道院、発見のモニュメント、ベレンの塔見学ー中心部まで戻ってグラサで昼食ー泥棒市、サン・ジョルジェ城列に並ばないですむように、歩き疲れないように、適切に配慮していただきありがとう
    ございました。
    3日目 江波戸さん
    地下鉄でグルベンキアン美術館ー地下鉄とフェリーでカシーリャスへお薦めのグルベンキアン美術館見ごたえがあり素晴らしかったです。
    リスボンの風を感じながらゆったりと街歩きを楽しみたい、疲れたらカフェで一休みという私たちの希望を、おふたりともよく理解してくださり、コースを組み立てていただいたと思います。
    途中、ポルトガル人気質、ポルトガルの歴史、おふたりのリスボンとのかかわり方など興味深いお話もまじえて楽しい3日間を過ごすことができました。再訪することがありましたらまた貴社を利用させていただきたいと思っています。

  8. 本日ポルトガルより帰国しました。
    プライベートツアーですが、時間も正確でサントさんの人柄も良く、楽しく過ごすことができました。オビドスも小さな町ですが、3時間とって良かったと思います。ご飯も美味しく治安も良いポルトガル、また是非訪れたいと思います。
    ご手配ありがとうございました。

  9. この度はありがとうございました。
    初めてリスボンを訪れたのですが、モンドセレクションのツアーで、ペナ宮殿や王宮、ロカ岬、ジェロニモ修道院などどれも感動しました。時間が限られていたため、駆け足で見たので、ゆっくり見てみたいと思いました。
    サービスですが、時間の認識が多少違ったところがありました。弊社もしっかり確認していなかったかもしれませんが、できれば、日程表やドライバー、日本人アシスタント、通訳などの連絡先などが入った書類を事前にいただけると助かります。
    言葉がわからず不安のなか行きますので、その不安を解消していただけると、とても安心できるサービスになるのではないかと思います。

  10. この度はサービスを提供していただきありがとうございます。
    一人旅な上に英語・ポルトガル語共に得意ではなく、どうやってポルトガルを楽しもうかと思っていたときに、このサービスを知り私は日本人ガイドとプライベートツアーを2日申し込みましたが、
    ガイドの江波戸さん、Santoさん共にわかりやすく説明してくださり、Santoさんは英語が出来ない私に英語を話すチャンスだよといってくださって、私のわけのわからない英語を理解してくれたり歩み寄ってくれたりで、観光と共に語学練習も出来ました。
    本当にありがとうございます!
    ポルトガルに行く人がいたら紹介しようと思いますし、またポルトガルにうかがおうと思っているのでその際には、またよろしくお願いいたします。

  11. 今回は大変お世話になり、有難うございました。
    今回アシスタントをお願いした目的は、グルベンキアン美術館のチーフキュレーターと
    面会して、ラリックジュエリーについての質問をする為でしたが、お陰様で、先方からも非常に好意的な対応を受けることができました。
    また、美術館を退出してからも、リスボンでの生活や仕事のことなど、現地で生活されている方ならではのお話を伺うことができて、大変良い時間を過ごすことができました。コストについても、驚くほど良心的な料金で大変満足しています。
    今日までパリに滞在し、やはりいくつかの美術館を訪ねています。今回は天気にも恵まれ、駆け足ながら大変収穫の多い旅行になりました。江波戸様にも、是非よろしくお伝えください。

  12. こんにちは。この度は、大変お世話になりました。
    高齢の両親を連れての旅で、少し心配していましたが、ドライバーのSanto さんが私たちのわがままをよく聞いてくださり、臨機応変に対応していただきました。疲れて予定より少し早く切り上げたら、ホテルまで行く途中、少し遠回りをして車中よりリスボン市内を案内していただきました。ありがとうございました。
    以下、大変喜んだ父からの感想です。
    とてもいい旅を提供してもらえました。
    ドライバーのSantoさんは人柄もよく丁寧に案内してくれました。案内のビューポイントはさすがによく見てきた経験の深さを感じました。ポルトガル事情もわかりやすく説明してくれましたので、これまで知らなかったポルトガルの政治・経済・歴史など幅広くいろいろ教えてもらいました。私の拙い英語での質問に丁寧に答えてくれました。おすすめの店も的確でした。
    クルマもメルセデス・ベンツの高級車で十分満足のいくものでした。約束の時間にきちんと待っててくれて安心できました。
    また、ぜひポルトガルを訪れたいと思ました。また、その際はよろしくお願いします。

  13. 今回のポルトガル旅行で最大の見どころである、ポートワインのワイナリーを、どうやって回るか悩みましたが、このサイトを見かけて相談してみたところ、レスポンス良く返答頂きましたので、安心してお願いすることができました。
    また旅行当日は飛行機が遅れて到着してしまいましたが、全ての行程をスムーズに回ってもらい大変いい旅となりました。
    個人旅行と違い、ガイドから歴史や地形などの背景を教えてもらえるので、見たものを、より深く理解できました。
    行程はギマランイス、ドウロ渓谷(ワイナリー見学含む)、アマランテの10時間コースです。

  14. お世話になっております。
    6/5(金)に3名ともに帰国いたしました。
    ガイドの相沢様は優しく丁寧ですごく楽しいガイドをしていただきました。
    観光地の案内・説明も大変分かりやすくよかったです。
    弊社3名ともの相沢様にガイドしていただき大変よかったと感じております。
    この度はありがとうございました。

  15. 年一回の海外旅行もお陰様で問題(トラブル)もなく完了することができました。
    若干、スケジュールが目いっぱいかなと思いましたが御社のスケジュールが無駄なく、無理なく作成されたお蔭だと関心しました。
    ちょっと贅沢すぎて、冒険が少なかった点が物足りなかったかなと反省しています。
    御社利用を一日おきにして、フリー時間をもっと増やせればと思いました。
    とにかく、御社のおかげで短い時間の中で、幅広くポルトガルを体感できたことは、今回ご同伴戴きました、相澤様 元さん ヒロコ様の素晴らしいガイドのおかげと思っております。
    皆様に何卒よろしくお伝え戴きますようお願い申し上げます。
    最後に岸沢様にも一度お会いしたかったかな、と思っております。
    Web上にでも、写真を張ってみてはいかがですか。
    本当に大変、お世話になりました。
    また機会がありましたら、ご連絡申し上げます。
    他にポルトガルを目指す人がいましたら
    必ずご紹介させていただきます。
    “Viva Portugal !!!!!
    追伸、子豚のモツをもう一度たべたい !!!!!!
    レイタン バンザイ

  16. この度は良いアレンジをして頂きまして有り難うございました。
    ドライヴァーもアシスタントの方も、親切、後丁寧な案内で快適な一日でした。
    折がありましたら他にも紹介をと思います。
    皆様のご健康、御健闘をいのります。

  17. 初めてのポルトガル、そして息子との2人旅でしたので安全面を考えてリスボン滞在の3日間フルにお世話になりました。
    江波戸さんは話題も豊富で楽しく、歩く速さにも気をつかって下さり、子供の「喉が渇いた」「ちょっと疲れた」にも素早く対応して頂きました。シントラ、ロカ岬へのツアーでは、王宮、ペナ宮殿、レガレイラ宮殿と案内して頂きましたが、息子が楽しみにしていたレガレイラ宮殿の庭園は江波戸さんの案内のおかげで見どころの箇所を効率よく周ることが出来て、短い時間ながら息子も大満足でした。
    昼食の場所は親子で希望が合わず迷わせてしまいましたが、連れて行って頂いたレストランでは二人共好みのものを食べることが出来、とても良かったです。
    ロカ岬では江波戸さんも驚くほどの強風で、ゆっくり大西洋を眺めて…とはいきませんでしたが、子供は大興奮、印象深い時間となりました。
    ドライバーのジョアンさんはとても礼儀正しく、好感の持てる方でした。時間が押し気味な中、リクエストしたお菓子を探すためにカスカイスの街中に寄ってくださったのも有難かったです。子供にも話しかけてくださったり、車中楽しく過ごすことが出来ました。
    リスボン市内を一日案内して頂いた元木さんは、私がリクエストした雑貨を探して、暑い中歩き回って下さいました。見つけ出したスタンドには、早速キャンドルを灯しています。洗礼式の為にサンロケ教会に入れなかったのは残念でしたが、観光スポットでは元木さんの機転のおかげで長く待つことも無く、一日楽しむことが出来ました。昼食場所に選んで頂いたフードコートのタコリゾット、美味しかったです!
    江波戸さんも元木さんも、地下鉄に乗る際や人の多いエリアに入る際には、スリに気をつけて、と一声かけて下さったので、気を引き締める事が出来て良かったと思います。
    日本から遠く離れている国ですし初めて訪れた場所なのに、不思議と懐かしいような、落ち着くような気持ちになるポルトガルが大好きになりました。再訪する際には、また是非お世話になりたいと思います。
    ありがとうございました。

  18. 無事帰国しました。
    今回は体の不自由なメンバーがいる中、丁寧な対応をしていただき、旅を十二分に楽しむことができました。感謝しております。
    おかげで、海外旅行へ出かける自信ができたと喜んでおります。
    旅行内容は、車椅子という制約の中ではかなり充実していたと思っております。車の乗り降り、建物の段差の対応など、かなりアシストしていただき、大変助かりました。中には車椅子のため入れないところもありましたが、概ね重要な施設は見れたと満足しております。
    スケジュールは事前のやり取りが十分だったので、私どもの手配したホテルを利用してうまくアレンジしてあったと思います。
    一日目は、本当は前日リスボンに入っていたはずなのに、日本の出発が遅れたため、ロンドンで一泊して、早朝ロンドンを出てそのまま、空港からリスボン市内観光に入りました。車中から市内を見学し、ジェロニモス修道院に行きました。私自身は二回目だったのですが、マニュエル方式の装飾的な建築や庭園は何度見ても印象的です。また近くのカフェで並んだ後で食べたエッグタルトもおいしかったです。発見のモニュメントでは世界の歴史に名を遺したポルトガル人に思いを馳せました。たまたま、通りかかった帆掛け船が昔日の雰囲気をかもしだしてくれました。演出だったのでしょうか?
    二日目は、シントラとロカ岬でした。山あいの小さな町シントラは王宮が見ものだったのですが、残念ながら車椅子は入れませんでしたが、展望台から見たかわいい町の風景や仰ぎ見たムーア人の城跡などは、十分行った甲斐があったと思います。その後、山の頂上に立ったカラフルなペナ宮殿を遠くから見て、山あいのドライブを続け、ロカ岬に着きました。ユーラシア大陸最西端という証明書を作ってもらいした。時間がかかると聞いてましたが、5分もかかりませんでした。ここでは、大西洋の広大さに地球の丸さを感じましたが、何と言っても、近くのレストランで食べたシーフードのおいしさです。アジアのさる首相が来られるだけのことはありました。今回の旅行で全体的に食事ではまったく苦労がありませんでした。いつもですと、和食や中華を食べたいなと思うのですが、今回は一回もその気になりませんでした。味付けが私たち日本人に合っているのかな。
    三日目は、オビドスで中世の面影の城壁を見、ナザレでは絶壁の展望台から美しい海岸と町並みを楽しみ、アルコバッサでは事前にNHKで見ていた世界遺産の修道院を確認し、その後、バターリア修道院を行きました。正直盛りだくさんなので、後で写真を見ながら確認しないと何がどうだったと語れません。泊まったのは、ブッサコパレスという国立公園のなかにある貴族の宮殿を改装したホテルでしたが、私たちは残念ながら、到着すると同時に疲れ切ってしまい、庭園やホテル内部、そして最も残念ながら、優雅なレストランでの豪華な夕食を楽しむ余裕がありませんでした。
    四日目はコインブラの大学でした。学生の街だけに垢抜けた感じがしました。印象的なのは、豪華な図書館です。荘厳な感じで、ハリーポッターの映画に出てくる図書館を色彩的に豪華にしたような感じでした。ランチは普通のレストランでしたが、久しぶりに食べた牛肉ステーキのボリュームにびっくりしました。よく二人分というプレートがありますが、この時は確かに一人分を注文したのですが、厚さ3センチ、幅8センチ、長さ20センチの牛肉が二つも載ってました。いつも2皿注文し3人でシェアしますが、さすがにこの時は肉が半分だけ残りました。午後はアウェイロの運河で休憩しポルトのホテルに帰りましたが、そこでガイドさんがプレゼントしてくれたお菓子が適度な甘さで大変おいしかったです。名前は何と言ったか忘れましたが。
    五日目は、世界遺産の街ギマラインスを散策し、ビアリアルのマテウス宮殿を見、ドロウ沿いのアズレージョのきれいなピィニャオン駅で休憩しました。今回初めて暑いなと感じた日でした。帰りにドロウ川のクルーズ船がダムのところで水面の高さ調整の施設に入るところに出くわしました。思いがけないタイミングでした。そしてアマランテと聖ゴンサーロ教会を見に、ドウロ渓谷を延々ドライブして行きました。今回の中では初めてのタフなドライブでした。でも、車中から見る渓谷の眺めはさすが世界遺産という壮大な眺めでした。
    最終日は、ポルトの旧市街観光でした。サンフランシスコ教会には車椅子が不可なので、残念ながら娘しか入りませんでしたが、なかなか豪華な教会だったと言っております。写真も入る時だめと言われたので撮らなかったけど、他の団体の客はパチパチ撮っていたそうです。昼食後、リスボンまで3時間のドライブでしたが、整備された高速で快適でした。
    以上、観光内容ですが、私が写真を見ないで記憶に頼りながら記録してみました。
    ガイドさんは大変丁寧にご説明していただきました。車中でもしっかり説明いただき、勉強になりました。時々私たちの方がおしゃべりしたり、写真を撮るのに夢中になったり失礼したのかもしれません。また、ドライバーさんも上手に運転されていて大変安心しておれました。特に、ドロウ川渓谷の山道をかなりうねうねと走ったのですが、通常ですと車に酔ってしまう家族がまったく文句を言わなかったのには驚きました。また彼は、車の乗り降り、車椅子の乗り降りともよく協力してくれました。ぜひ彼に私どもからの御礼をお伝え下さい。
    昨今中国人などの観光客が大変多くなった海外旅行ですが、たまたまだったのかもしれませんが、あまり喧噪とは縁遠く、大人の観光をできたのではと思っております。橙色の瓦屋根と緑の山々、時々見える歴史的建造物が印象的なポルトガルでしたが、一番驚いたのは、高速道路の整備状態が素晴らしいことです。特に内陸部に行く時の、黄色い花(ミモザですか?)に囲まれたドライブは快適でした。EUからの援助を汚職などのため有効に使えてない国がたくさんある中で、ポルトガルはまじめに投資をしているのかなと思ったりしました。日本からのツアーがどのくらいあるのか知りませんが、このようにインフラもいいし、風景もきれいだし、見るところも多いし、食べ物もおいしいので、もっと日本からの観光客が多くなってもいいのではと思います。
    貴社の御健闘をお祈りしております。
    本当にありがとうございました。

  19. 有難うございました。今回、プライベートツアーをお願いして本当に良かったと思っています。
    まず最初に、ドライバー兼ガイドさん(発音が難しいのですが、ジュウォンさん)がとても親切なジェントルマンで、そのホスピタリティーに感動しました。これまでいろいろと旅行しましたが、最高のドライバーさんです。英語オンリーですが、とてもわかりやすい説明で、夫婦二人とても楽しく充実した観光ができました。
    通常のツアーではファティーマに時間を割きトマールを訪問できませんが、やはりトマールは絶対には外せません。テンプル騎士団の聖堂には感動します。トマール、ファティーマ、バターリャ、アルコバサ、ナザレ、オビドスの全てをまわるのは、このプライベートツアーでなければ無理です。しかも、そんなに慌てるわけでなく、ゆったりと
    楽しく観光できました。特に当日は小雨にぶつかったのですが、それでも楽しく観光できるのはやはりプライベートツアーのお蔭です。
    翌日は、ケルース、シントラのパレスを巡り、そしてロカ岬へ。前日もそうでしたが、この日に訪れたレストランも最高においしかったです。目の前が岩に挟まれた本当に小さな海岸で、そこで取れたての魚を料理してもらって食べました。ジュウォンさんの案内してくれるレストランは、地元の人ばかりのレストランですが、とにかく美味しい。
    今回の旅行では、フランスのピレネーの麓からボルドー、サンセバスチャン、そしてリスボン、ポルトとワインとグルメの旅だったのですが、ミシュランレストランとこのプライベートツアーのローカルレストランの両方を楽しめたのはとてもよかったです。ポルトガルの料理はとても日本人の口に合います。新鮮、そして安い。観光だけでなく、食事でもきっと満足し感動できると思います。
    プライベートツアーというと少し高いかなと躊躇しますが、それだけの価値があります。特に今回お世話いただいたようこそポルトガルのプライベートツアーは、きっと満足できると思います。
    計画を組むときにも、メールでやり取りして、岸澤さんにはいろいろとアドバイスをいただきました。
    私たちが、再びポルトガルを訪問する時にもよろしくお願いします。
    また、友達にもいっぱい今回の満足を伝え、ポルトガルファン、リスボンファン、
    ようこそポルトガルファンを増やしたいと思っています。

  20. これまでもプライベートツアーで色々なところに出かけていますが、ヨーロッパの国々の中では日本人にとって情報量が少ないのがポルトガルかもしれません。
    歴史的にはかかわりが古いのになぜなのでしょうか。そのような中で旅のプランニングの時から岸澤さんには色々な問い合わせに対応いただき大変助かりました。
    お世話になるスタートである空港の送迎時に、もともと遅めの到着時間であったところ、天候の影響か延着となってしまいましたが、ドライバーのカルヴァ―リョさんの優しい出迎えを受けて、楽しい旅を予感することができました。その後のポルトでの時間ではカルヴァ―リョさんの優しさと経験で観光も食事も楽しませていただきました。
    ガイドの菅さんは色々の才能をお持ちのようで、会話も楽しく説明もしっかりしていただきました。ご自身も食にはこだわりがあり、昼食はこちらの希望する美味しいお店に連れて行っていただけました。ポルトガル人の食べる量と同じで驚かされましたが、一度手料理をいただければと思いました。
    リスボンおよびその周辺での観光では、ドライバーはサントさんにお世話になったのですが、飛び切りのジェントルマンで、動作や運転に優しさが感じられました。加えて経験豊富なようで、観光でも食事でもこちらの要望にガイドさんと一緒になって対応してくれました。モンセラージュの観光の時少し時間に余裕があったので、名物の陶器工房によっていただき、おまけに交渉してろくろを使った作成現場までしっかり見せてもらえました。気に入ったのでお皿を買いましたが、サントさんも奥さんにプレゼントを買っていましたが。
    ガイドの相澤さんは色々なことを知っていてしっかり説明していただけました。こちらの急な買い物希望などによる変更にも臨機応変に対応していただいて、満足することができました。食事もこちらの希望に応じて、地元の人しか行かないソウルフードをしっかり楽しめました。
    1日だけでしたが、ガイドの毛井さんは何と言っても経験豊富でわかりやすく説明してもらい、日常の生活などに関しても楽しくおしえてもらえました。
    短い時間でしたが江波戸さんには旅の終わりをしっかりサポートしていただけました。
    制度がわかっていないのですが、日本人の正式なガイドさんがいないとのことでした。実際、一緒に行動して説明のできない場所がありました。ようこそポルトガルさんだけのことではないのでしょうが、日本人の正式なガイドさんが実現できればと思います。
    ポルトガルはヨーロッパの中では非常に治安がよく、物価も安いので観光しやすい国でした。他のヨーロッパの国々の人が観光に来るのがうなずけます。人も優しくて、タクシーに乗って初めてのお店に行く時も、最後までお店の場所を指さして教えてくれました。日本でもっともっとポルトガルが旅先としてメジャーになることを期待しています。

  21. お世話になりました。無事帰国いたしました。以下、簡単に記します。
    ・ドライバーは予定のサントではなく、ロジャーさんでした。
    ・ドライバーの提案で、当初の計画と逆方向、バターリャが最初になりました。
    ・ドライバーの一存でナザレにちょこっと寄りました。まあ、よかったと思います。
    ・シントラが最後になった関係か、時間が不足し、王宮のみの見学となり、おそらく中途半端な時間になったため、ロカ岬に寄りました。それも、まあよかったと思います。
    楽しい一日を過ごすことができてありがとうございました。
    またポルトガルを訪れることがありましたら、よろしくお願いします。

  22. 昨年たまたま従妹との会話にロカ岬が出て、その場で行こうということになりました。
    たまたま昨年私はヤマハ音楽教室でオカリナでレクイエムを吹く練習をしていました。
    それが重なってポルトガル行きの目標はロカ岬で今まで私を幸せにしてくれた人にありがとうの思いを、私が幸せにしてあげられなかった人にごめんなさいの思いを 込めてオカリナを吹くことにしました。
    若い頃の海外旅行のスタイルはステイだったのでリスボンの街を住民の顔で歩くことも目標でした。
    その二つの目標はアシスタントさんのおかげで完遂できました。
    日没をロカ岬でという希望は現実にはかなりリスクが高かったようですが時間配分・行程の選択すべて目標達成につながってました。
    また、電車内での会話も旅行者とアシスタントというよりは大学生の学食での会話のようで新鮮でした。
    あまりにも目的が完璧に達成できたのでかえって帰国後の空の巣症候群が心配になるほどでした。
    家から100歩のバス停に降り立った時、しっかり地に足がついて気持ちも晴れやかだったので本当にこのポルトガル行きは私の人生の大きな区切りとターミナルケアになった気がします。
    ありがとうございました。
    今後も皆様のお仕事がポルトガルを訪れる日本人の心を満たしてくれますように。

  23. 先程、無事に日本に帰国しました。
    リスボンのガイドさんには、大変御世話になり、ありがとうございました。とくに元木さんは、知識が豊富で優秀なガイドさんでした。
    良いご縁を得ました。ポルトガルの印象が大変良くなりました。

  24. シントラとロカ岬を効率よく回ることができ、充実した一日となりました。ドライバーのミゲルさんは英語が上手で、スムーズに意志疎通できました。
    当日はイースター休暇中だったこともあり、特にシントラのペーナ宮殿への入場にかなり時間がかかり、周辺道路も大変混雑していました。それでも、あらかじめ希望していた名所を全て回ることができました。臨機応変に対応してもらえるプライベートツアーのメリットを実感しました。
    ツアーの最後に、南蛮屏風を見るためにリスボンの国立古美術館に寄りたいとドライバーのミゲルさんに告げたところ、彼も南蛮屏風の存在を知っていて話が弾み、うれしく思いました。
    出発前にリスボンの気候をお知らせいただく等、御社の対応も丁寧で安心できました。思い出に残るポルトガル旅行になりました。ありがとうございました。

  25. リスボンはとても好きな町です。3,4日で観光するにはちょうどいい大きさで、他の欧州国の首都と比べて物価が安く、見どころが固まっていて回りやすい。フランスやイタリアに負けないおいしい食べ物やワインも大きなポイントです。
    その上で、今回のようなアパートメントを良心的な値段で、短気で借りることができて、満足度はとても高くなりました。
    アパートの立地はエレバドール・デ・ビッカのすぐそばで、歩いて3分のところに、リベイラ市場があります。アパートには立派なキッチンがあるので、市場で肉や魚、野菜など食材を買い揃えて料理も手軽にできます。また、市場の隣には、ポルトガル中の名店が集まったフードコートがあり、そこで最高においしいものを手軽に食べることができます。今度はもう少し時間に余裕をもって、リスボンでゆったりとした”生活”をしたいと思いました。
    いくつか思いついたことを書かせていただきます。
    ・現地の携帯電話を使わせてくれたのはとてもありがたいし、いざというときに安心ですね。
    ・部屋までのアパートの電気が壊れたままなのは、初めて来た人は不安になると思います。
    ・ロフトが何もないのはもったいないですね。マットレスが二つくらいあれば、もっとありがたいと思いました。二家族で滞在できそうです。
    ・ぼくはポルトガル語ができるので、市場での買い物など問題ないですが、あの市場が近くにあって、アパートにキッチンがあるのは、とても魅力だと感じました。実際に毎日、料理をしていました。
    ・岸澤さんにお会いできなかったのが残念でした。
    全体的には、また来たいと十分に思える内容でしたので、またいつかよろしくお願いします。ありがとうございました。

  26. 5日間プライベートツアーと日本人ガイド、電車チケット手配のご利用 匿名様 より:

    こんにちは、ポルトガル旅行時には大変お世話になりました。
    旅行から帰って時間が経ちましたが、なかなか疲れが取れず返事が遅れました。ポルトガルでのオプショナルツアーで日本語ガイド付きが殆どなく困っていたところ貴社のホームページ見つけお陰様で何とか同行旅行者に満足いただける行程となりました。
    また今回随行いただいたガイドの皆さんも個性的でユニークな方々で楽しかったです。
    ガイドの皆さんにありがとうございますと宜しくお伝え下さい。

  27. リスボン滞在中は大変お世話になりました。
    初めてのリスボンでしたが、アシスタントのゲンさんの案内で街の概略をつかむことが出来ました。一人だとなかなか催行してくれない旅行会社が多いので御社のサービスには助けられました。
    また、その後の滞在と観光のアドバイスもらえましたし、宿泊中のホテルを代えたいと相談したところ、自分の要望にマッチしたものを紹介してもらえたので有難かったです。

  28. 2015年1月9日夜のリスボア空港のお迎えと、12日の3修道院プライベートツアーのドライバーのサントさん、素晴らしかったです!
    空港出口正面の真ん中で漢字で名前を書いたカードを持っていてくれたのを見たとき、疲れがふっとびました。ホテルまでの間、街の歴史や危ないことの注意をとてもわかりやすく話してくださいました。
    一日のツアーでは、運転しながら各修道院の歴史をずっと話してくださり、それを私が母に日本語で伝える間は待っているタイミングでもこちらをよく見てくれていることがわかりました。
    私たちは朝ごはんでお腹いっぱいなのでランチはいらないといったら、その時間でファティマに行ってくれて、思いがけないことで、そしてとてもよかったのでうれしかったです。各修道院でも、入場前に見て回る順番やどこがいいかなど何回も教えてくれて、私たちのことを本当に考えてくれていました。お別れしたあとの次の日のことまで、どこに行くのか、それならこのレディに鍵をあけてもらってこの教会を見るのがよいなど、貴重なアドバイスもいただき、そのとおりにして、これもとてもよかったです。
    母が緊張することなく一日楽しめたのは、すべてサントさんのおかげ、サントさんにしてくださった岸澤さんのおかげです。
    宝物の一日でした、ありがとうございました!

  29. リスボンにいる間は、本当によい天気でした。
    今回のリスボンは、アシスタント元長さんのお世話で本当に楽しい旅行になりました。やはり日本で育った方ですので、私達と同じ感覚があり嬉しく思いました。会話をしていても楽しかったです。そして4日間同じ方でよかったです。
    元長さんは、若さがあり、明るく、私達のリクエストに的確に答えてくれました。電車の乗り方、観光のポイントのアドバイス(観光には、私達夫婦しかいかないのですが、どこがいいかさらっとお話くださいました)をしてくださいました。具体的は、グルベンキアン美術館に行こうと思っていましたが、国立古美術館がいいですよ。特に南蛮屏風がいいですよ。とかいってくれました。サン・ジョルジェ城の感動場所も教えてくれました。どうしても市電28番に乗りたいというと1区画のりました。ワインの店、レストランも教えてくださいました。私達は、ホルトガル語も英語も話せないので、送迎もお願いしてよかです。またホテルでのチェッイン、帰りの空港で搭乗 手続きもお世話になりよかったです。
    本当に元長さんにお世話になり感謝しています。
    よろしくお伝えください。

  30. 新年、あけましておめでとうございます。ご連絡が遅くなりました。
    ポルトガルの後、パリに移動し、昨日旅行から戻って参りました。
    この度は、大変お世話になりました。ドライバーの方もとても良い対応をして下さりまた英語もたいへん聞き取りやすかったので快適な旅をすることができました。
    ご紹介いただいた昼食場所もとても素敵でした。ただ、ランチを楽しみ過ぎてしまい、予定時刻を1時間もオーバーしてしまったので、その後の予定がかなり押してしまいました。そもそも人気のお店でサーブに時間がかかることを予め理解しておけばよかったかな、と思います。そのため、その後のシントラ、オビドスとかなり忙しなく観光しました。
    また、シントラでは、私の勘違いで、ペーナ宮殿まで、バスで行くものと思い込み、(チケット売場で王宮と宮殿、トランスファーのチケットを買うようにと言われたので、てっきり王宮とペーナ宮殿までは自力で行くものだと思い込んでしまいました。)ドライバーに心配をかけてしまったので、その件については申し訳なかったです。ドライバーさんによろしくお伝えください。
    全体的には、短時間で効率よく廻れて満足しております。次は日没時間の遅い夏にポルトガルを再訪したいな、と思います。
    プライベートツアーの翌日に行ったパルメラのポサーダもすごく素敵でした。また、ポルトでは建築家シザが設計したレストランにも行きましたが、こちらも大変素敵でした!
    それでは、この度は大変ありがとうございました!!

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お客様の声” への296件のコメント

  1. 6月9日から空港送迎、プライベートツアーでシントラ・ロカ岬・カスカイスコース、12日の聖アントニオ祭、最終日14日にファドレストランの鑑賞をお世話になりました。
    ドライバーのサントスさんはとても気さくで、英語で出来るだけ説明もして頂き楽しめました。我々は四人でしたのでバンタイプの車にしたので、ゆったりとドライブ出来てよかったです。
    日本から遠く離れたポルトガルの聖アントニオ祭(イワシ祭り)が見られたのも感激でした。
    アシスタントの元木さんがこまめに動いてくれて、焼きたてのイワシを頂いたり鑑賞席も 確保していただき、地元の人たちとふれあいながら見学できたのはよい思い出になります。
    最終日のファドレストランは、団体客が多く、もう少しアットホームなレストランを期待していましたが本場のファドをまじかで聴けてよかったです。
    考えていたよりポルトガルを身近に感じられ、ツアーとは違った自分達のペースの海外旅行が出来たと思います。ありがとうございました。

  2. ポルトガルの往復の空港送迎サービスを利用させて頂き、誠にありがとうございました。
    往路と復路のドライバーは違う人でしたが、お二人ともとても親切で感じの良いお人柄が見受けられ、大変満足しました。リスボン空港ーホテル間の短い時間ではありましたが、助かりました。ありがとうございました。
    空港到着が23時頃で、大変に疲れてはいましたが、スムーズにホテルまで送って頂き、また帰りは、時間通りにホテルロビーまでお出迎えをして頂きまして、お願いして良かったと思います。次回、リスボンを訪れる時も是非利用したいと思っています。
    仕事と観光を兼ねたリスボン6泊の滞在で、メトロ、トラム、バスを利用した新市街地と旧市街地の名所巡り、鉄道とバスを利用してのシントラ、ロカ岬、カスカイス一日巡りと忙しい毎日でしたが、リスボン滞在を十分に満喫できました。
    リスボンは訪れるのには大変に良い所ですね。おかげさまをもちまして、心身ともにリフレッシュできました。
    最後に、この度は誠にありがとうございました。
    楽しい思い出ができました。

  3. ドライバーの運転、車については全く問題無く、ストレス無く使えましたが、朝3時半ホテルピックアップはあまりにも早すぎると感じました。
    空港には朝4時前に到着し、空港内には入れたもののまだ真っ暗であり、当然ながら空港カウンターもお店も空いておらず、セキュリティ職員もおらず、したがって待ちぼうけを真っ暗な空港内で食う羽目になり却って安全面に不安を感じました。
    セキュリティ職員が来て、エアラインのカウンターが開いたのは5時前後であり、既にウェブチェックインをしていた我々はその時点で制限エリアに入りましたので、ホテルピックアップは4時半でも十分だったと考えます。
    今後のサービスにお役立てくださいませ。

  4. 6月12日のリスボン・イワシ祭り(聖アントニオ祭り)に参加のため、日本人アシスタントサービスを利用いたしました。
    リスボンのアルファマの街は、イワシを焼く煙と匂いに包まれ、街中人で溢れていました。路地に置かれたテーブルで脂ののった炭火焼きのイワシを食べながら飲むビールやワインは、とても雰囲気がありおいしかったです。
    そして街のあちこちで音楽が流れ、踊っている人もたくさんいて、いつの間にか私たちも踊りの輪に加わって、夜更けまで楽しんでしまいました。ヤッパリ、お祭りは、参加しないと!ですね。ガイドブックではわからなかった本当のイワシ祭りの醍醐味を思う存分楽しみました。
    アシスタントさんのおかげで、安全に本当のリスボン祭りを堪能できました。また来年も参加したいと思いますので、そのときはよろしくお願いします。

  5. 在ポルトガル中はお世話になりました。
    前回の冬とは趣が異なり、祭の途中のような夏のポルトガルは一興でした。
    年に一回は訪れなければいけませんねえ。やっぱりカンが鈍って。
    江波戸君にもお世話になりました。よろしくお伝えください。
    次回は、気分を変えて、別のアパルタメンテにしたいなどとすでに妄想を膨らませております。
    その折りはまたよろしくお願いします。

  6. お世話になっております。
    一昨日の夜、無事に帰国いたしました。
    この度はドライバーのサントさんや、アシスタントのゲンさんに大変お世話になりました。ありがとうございました。
    特にゲンさんには、時間の無いところを効率良くロカ岬やリスボン市内を案内していただき、とても有意義な滞在となりました。
    また、ポルトガルを訪れる機会がありましたら、是非またご案内をお願いしたいと思っています。
    この度はありがとうございました。

  7. この度は大変お世話になりました。お蔭様で26日に無事帰国いたしました。
    ユーラシア大陸の西の果てポルトガルと、極東の日本。遠く離れているのにかつての大航海時代の繋がりも含め、ずっと心引かれる国でありました。只、ポルトガルの情報が少なく心細く思っていたところ、貴社のサイトを見つけ日本人アシスタントサービスをお願いすることができて、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
    1日目 江波戸さん
    地下鉄、市電の乗り方、チケットの買い方を教えていただき、市電を使ってセニョーラドモンテ展望台ー徒歩でバイシャまできて昼食ーケーブルカーでアルカンタラ展望台。市電の中では、スリにあわないためのアドバイスをいただき、お蔭様でその後の街歩きでも怪しい人物に遭遇しましたが、未然に防ぐことができました。
    2日目 元木さん
    ケーブルカーで上りサンロケ教会ー徒歩、地下鉄、バスでベレンへージェロニモス修道院、発見のモニュメント、ベレンの塔見学ー中心部まで戻ってグラサで昼食ー泥棒市、サン・ジョルジェ城列に並ばないですむように、歩き疲れないように、適切に配慮していただきありがとう
    ございました。
    3日目 江波戸さん
    地下鉄でグルベンキアン美術館ー地下鉄とフェリーでカシーリャスへお薦めのグルベンキアン美術館見ごたえがあり素晴らしかったです。
    リスボンの風を感じながらゆったりと街歩きを楽しみたい、疲れたらカフェで一休みという私たちの希望を、おふたりともよく理解してくださり、コースを組み立てていただいたと思います。
    途中、ポルトガル人気質、ポルトガルの歴史、おふたりのリスボンとのかかわり方など興味深いお話もまじえて楽しい3日間を過ごすことができました。再訪することがありましたらまた貴社を利用させていただきたいと思っています。

  8. 本日ポルトガルより帰国しました。
    プライベートツアーですが、時間も正確でサントさんの人柄も良く、楽しく過ごすことができました。オビドスも小さな町ですが、3時間とって良かったと思います。ご飯も美味しく治安も良いポルトガル、また是非訪れたいと思います。
    ご手配ありがとうございました。

  9. この度はありがとうございました。
    初めてリスボンを訪れたのですが、モンドセレクションのツアーで、ペナ宮殿や王宮、ロカ岬、ジェロニモ修道院などどれも感動しました。時間が限られていたため、駆け足で見たので、ゆっくり見てみたいと思いました。
    サービスですが、時間の認識が多少違ったところがありました。弊社もしっかり確認していなかったかもしれませんが、できれば、日程表やドライバー、日本人アシスタント、通訳などの連絡先などが入った書類を事前にいただけると助かります。
    言葉がわからず不安のなか行きますので、その不安を解消していただけると、とても安心できるサービスになるのではないかと思います。

  10. この度はサービスを提供していただきありがとうございます。
    一人旅な上に英語・ポルトガル語共に得意ではなく、どうやってポルトガルを楽しもうかと思っていたときに、このサービスを知り私は日本人ガイドとプライベートツアーを2日申し込みましたが、
    ガイドの江波戸さん、Santoさん共にわかりやすく説明してくださり、Santoさんは英語が出来ない私に英語を話すチャンスだよといってくださって、私のわけのわからない英語を理解してくれたり歩み寄ってくれたりで、観光と共に語学練習も出来ました。
    本当にありがとうございます!
    ポルトガルに行く人がいたら紹介しようと思いますし、またポルトガルにうかがおうと思っているのでその際には、またよろしくお願いいたします。

  11. 今回は大変お世話になり、有難うございました。
    今回アシスタントをお願いした目的は、グルベンキアン美術館のチーフキュレーターと
    面会して、ラリックジュエリーについての質問をする為でしたが、お陰様で、先方からも非常に好意的な対応を受けることができました。
    また、美術館を退出してからも、リスボンでの生活や仕事のことなど、現地で生活されている方ならではのお話を伺うことができて、大変良い時間を過ごすことができました。コストについても、驚くほど良心的な料金で大変満足しています。
    今日までパリに滞在し、やはりいくつかの美術館を訪ねています。今回は天気にも恵まれ、駆け足ながら大変収穫の多い旅行になりました。江波戸様にも、是非よろしくお伝えください。

  12. こんにちは。この度は、大変お世話になりました。
    高齢の両親を連れての旅で、少し心配していましたが、ドライバーのSanto さんが私たちのわがままをよく聞いてくださり、臨機応変に対応していただきました。疲れて予定より少し早く切り上げたら、ホテルまで行く途中、少し遠回りをして車中よりリスボン市内を案内していただきました。ありがとうございました。
    以下、大変喜んだ父からの感想です。
    とてもいい旅を提供してもらえました。
    ドライバーのSantoさんは人柄もよく丁寧に案内してくれました。案内のビューポイントはさすがによく見てきた経験の深さを感じました。ポルトガル事情もわかりやすく説明してくれましたので、これまで知らなかったポルトガルの政治・経済・歴史など幅広くいろいろ教えてもらいました。私の拙い英語での質問に丁寧に答えてくれました。おすすめの店も的確でした。
    クルマもメルセデス・ベンツの高級車で十分満足のいくものでした。約束の時間にきちんと待っててくれて安心できました。
    また、ぜひポルトガルを訪れたいと思ました。また、その際はよろしくお願いします。

  13. 今回のポルトガル旅行で最大の見どころである、ポートワインのワイナリーを、どうやって回るか悩みましたが、このサイトを見かけて相談してみたところ、レスポンス良く返答頂きましたので、安心してお願いすることができました。
    また旅行当日は飛行機が遅れて到着してしまいましたが、全ての行程をスムーズに回ってもらい大変いい旅となりました。
    個人旅行と違い、ガイドから歴史や地形などの背景を教えてもらえるので、見たものを、より深く理解できました。
    行程はギマランイス、ドウロ渓谷(ワイナリー見学含む)、アマランテの10時間コースです。

  14. お世話になっております。
    6/5(金)に3名ともに帰国いたしました。
    ガイドの相沢様は優しく丁寧ですごく楽しいガイドをしていただきました。
    観光地の案内・説明も大変分かりやすくよかったです。
    弊社3名ともの相沢様にガイドしていただき大変よかったと感じております。
    この度はありがとうございました。

  15. 年一回の海外旅行もお陰様で問題(トラブル)もなく完了することができました。
    若干、スケジュールが目いっぱいかなと思いましたが御社のスケジュールが無駄なく、無理なく作成されたお蔭だと関心しました。
    ちょっと贅沢すぎて、冒険が少なかった点が物足りなかったかなと反省しています。
    御社利用を一日おきにして、フリー時間をもっと増やせればと思いました。
    とにかく、御社のおかげで短い時間の中で、幅広くポルトガルを体感できたことは、今回ご同伴戴きました、相澤様 元さん ヒロコ様の素晴らしいガイドのおかげと思っております。
    皆様に何卒よろしくお伝え戴きますようお願い申し上げます。
    最後に岸沢様にも一度お会いしたかったかな、と思っております。
    Web上にでも、写真を張ってみてはいかがですか。
    本当に大変、お世話になりました。
    また機会がありましたら、ご連絡申し上げます。
    他にポルトガルを目指す人がいましたら
    必ずご紹介させていただきます。
    “Viva Portugal !!!!!
    追伸、子豚のモツをもう一度たべたい !!!!!!
    レイタン バンザイ

  16. この度は良いアレンジをして頂きまして有り難うございました。
    ドライヴァーもアシスタントの方も、親切、後丁寧な案内で快適な一日でした。
    折がありましたら他にも紹介をと思います。
    皆様のご健康、御健闘をいのります。

  17. 初めてのポルトガル、そして息子との2人旅でしたので安全面を考えてリスボン滞在の3日間フルにお世話になりました。
    江波戸さんは話題も豊富で楽しく、歩く速さにも気をつかって下さり、子供の「喉が渇いた」「ちょっと疲れた」にも素早く対応して頂きました。シントラ、ロカ岬へのツアーでは、王宮、ペナ宮殿、レガレイラ宮殿と案内して頂きましたが、息子が楽しみにしていたレガレイラ宮殿の庭園は江波戸さんの案内のおかげで見どころの箇所を効率よく周ることが出来て、短い時間ながら息子も大満足でした。
    昼食の場所は親子で希望が合わず迷わせてしまいましたが、連れて行って頂いたレストランでは二人共好みのものを食べることが出来、とても良かったです。
    ロカ岬では江波戸さんも驚くほどの強風で、ゆっくり大西洋を眺めて…とはいきませんでしたが、子供は大興奮、印象深い時間となりました。
    ドライバーのジョアンさんはとても礼儀正しく、好感の持てる方でした。時間が押し気味な中、リクエストしたお菓子を探すためにカスカイスの街中に寄ってくださったのも有難かったです。子供にも話しかけてくださったり、車中楽しく過ごすことが出来ました。
    リスボン市内を一日案内して頂いた元木さんは、私がリクエストした雑貨を探して、暑い中歩き回って下さいました。見つけ出したスタンドには、早速キャンドルを灯しています。洗礼式の為にサンロケ教会に入れなかったのは残念でしたが、観光スポットでは元木さんの機転のおかげで長く待つことも無く、一日楽しむことが出来ました。昼食場所に選んで頂いたフードコートのタコリゾット、美味しかったです!
    江波戸さんも元木さんも、地下鉄に乗る際や人の多いエリアに入る際には、スリに気をつけて、と一声かけて下さったので、気を引き締める事が出来て良かったと思います。
    日本から遠く離れている国ですし初めて訪れた場所なのに、不思議と懐かしいような、落ち着くような気持ちになるポルトガルが大好きになりました。再訪する際には、また是非お世話になりたいと思います。
    ありがとうございました。

  18. 無事帰国しました。
    今回は体の不自由なメンバーがいる中、丁寧な対応をしていただき、旅を十二分に楽しむことができました。感謝しております。
    おかげで、海外旅行へ出かける自信ができたと喜んでおります。
    旅行内容は、車椅子という制約の中ではかなり充実していたと思っております。車の乗り降り、建物の段差の対応など、かなりアシストしていただき、大変助かりました。中には車椅子のため入れないところもありましたが、概ね重要な施設は見れたと満足しております。
    スケジュールは事前のやり取りが十分だったので、私どもの手配したホテルを利用してうまくアレンジしてあったと思います。
    一日目は、本当は前日リスボンに入っていたはずなのに、日本の出発が遅れたため、ロンドンで一泊して、早朝ロンドンを出てそのまま、空港からリスボン市内観光に入りました。車中から市内を見学し、ジェロニモス修道院に行きました。私自身は二回目だったのですが、マニュエル方式の装飾的な建築や庭園は何度見ても印象的です。また近くのカフェで並んだ後で食べたエッグタルトもおいしかったです。発見のモニュメントでは世界の歴史に名を遺したポルトガル人に思いを馳せました。たまたま、通りかかった帆掛け船が昔日の雰囲気をかもしだしてくれました。演出だったのでしょうか?
    二日目は、シントラとロカ岬でした。山あいの小さな町シントラは王宮が見ものだったのですが、残念ながら車椅子は入れませんでしたが、展望台から見たかわいい町の風景や仰ぎ見たムーア人の城跡などは、十分行った甲斐があったと思います。その後、山の頂上に立ったカラフルなペナ宮殿を遠くから見て、山あいのドライブを続け、ロカ岬に着きました。ユーラシア大陸最西端という証明書を作ってもらいした。時間がかかると聞いてましたが、5分もかかりませんでした。ここでは、大西洋の広大さに地球の丸さを感じましたが、何と言っても、近くのレストランで食べたシーフードのおいしさです。アジアのさる首相が来られるだけのことはありました。今回の旅行で全体的に食事ではまったく苦労がありませんでした。いつもですと、和食や中華を食べたいなと思うのですが、今回は一回もその気になりませんでした。味付けが私たち日本人に合っているのかな。
    三日目は、オビドスで中世の面影の城壁を見、ナザレでは絶壁の展望台から美しい海岸と町並みを楽しみ、アルコバッサでは事前にNHKで見ていた世界遺産の修道院を確認し、その後、バターリア修道院を行きました。正直盛りだくさんなので、後で写真を見ながら確認しないと何がどうだったと語れません。泊まったのは、ブッサコパレスという国立公園のなかにある貴族の宮殿を改装したホテルでしたが、私たちは残念ながら、到着すると同時に疲れ切ってしまい、庭園やホテル内部、そして最も残念ながら、優雅なレストランでの豪華な夕食を楽しむ余裕がありませんでした。
    四日目はコインブラの大学でした。学生の街だけに垢抜けた感じがしました。印象的なのは、豪華な図書館です。荘厳な感じで、ハリーポッターの映画に出てくる図書館を色彩的に豪華にしたような感じでした。ランチは普通のレストランでしたが、久しぶりに食べた牛肉ステーキのボリュームにびっくりしました。よく二人分というプレートがありますが、この時は確かに一人分を注文したのですが、厚さ3センチ、幅8センチ、長さ20センチの牛肉が二つも載ってました。いつも2皿注文し3人でシェアしますが、さすがにこの時は肉が半分だけ残りました。午後はアウェイロの運河で休憩しポルトのホテルに帰りましたが、そこでガイドさんがプレゼントしてくれたお菓子が適度な甘さで大変おいしかったです。名前は何と言ったか忘れましたが。
    五日目は、世界遺産の街ギマラインスを散策し、ビアリアルのマテウス宮殿を見、ドロウ沿いのアズレージョのきれいなピィニャオン駅で休憩しました。今回初めて暑いなと感じた日でした。帰りにドロウ川のクルーズ船がダムのところで水面の高さ調整の施設に入るところに出くわしました。思いがけないタイミングでした。そしてアマランテと聖ゴンサーロ教会を見に、ドウロ渓谷を延々ドライブして行きました。今回の中では初めてのタフなドライブでした。でも、車中から見る渓谷の眺めはさすが世界遺産という壮大な眺めでした。
    最終日は、ポルトの旧市街観光でした。サンフランシスコ教会には車椅子が不可なので、残念ながら娘しか入りませんでしたが、なかなか豪華な教会だったと言っております。写真も入る時だめと言われたので撮らなかったけど、他の団体の客はパチパチ撮っていたそうです。昼食後、リスボンまで3時間のドライブでしたが、整備された高速で快適でした。
    以上、観光内容ですが、私が写真を見ないで記憶に頼りながら記録してみました。
    ガイドさんは大変丁寧にご説明していただきました。車中でもしっかり説明いただき、勉強になりました。時々私たちの方がおしゃべりしたり、写真を撮るのに夢中になったり失礼したのかもしれません。また、ドライバーさんも上手に運転されていて大変安心しておれました。特に、ドロウ川渓谷の山道をかなりうねうねと走ったのですが、通常ですと車に酔ってしまう家族がまったく文句を言わなかったのには驚きました。また彼は、車の乗り降り、車椅子の乗り降りともよく協力してくれました。ぜひ彼に私どもからの御礼をお伝え下さい。
    昨今中国人などの観光客が大変多くなった海外旅行ですが、たまたまだったのかもしれませんが、あまり喧噪とは縁遠く、大人の観光をできたのではと思っております。橙色の瓦屋根と緑の山々、時々見える歴史的建造物が印象的なポルトガルでしたが、一番驚いたのは、高速道路の整備状態が素晴らしいことです。特に内陸部に行く時の、黄色い花(ミモザですか?)に囲まれたドライブは快適でした。EUからの援助を汚職などのため有効に使えてない国がたくさんある中で、ポルトガルはまじめに投資をしているのかなと思ったりしました。日本からのツアーがどのくらいあるのか知りませんが、このようにインフラもいいし、風景もきれいだし、見るところも多いし、食べ物もおいしいので、もっと日本からの観光客が多くなってもいいのではと思います。
    貴社の御健闘をお祈りしております。
    本当にありがとうございました。

  19. 有難うございました。今回、プライベートツアーをお願いして本当に良かったと思っています。
    まず最初に、ドライバー兼ガイドさん(発音が難しいのですが、ジュウォンさん)がとても親切なジェントルマンで、そのホスピタリティーに感動しました。これまでいろいろと旅行しましたが、最高のドライバーさんです。英語オンリーですが、とてもわかりやすい説明で、夫婦二人とても楽しく充実した観光ができました。
    通常のツアーではファティーマに時間を割きトマールを訪問できませんが、やはりトマールは絶対には外せません。テンプル騎士団の聖堂には感動します。トマール、ファティーマ、バターリャ、アルコバサ、ナザレ、オビドスの全てをまわるのは、このプライベートツアーでなければ無理です。しかも、そんなに慌てるわけでなく、ゆったりと
    楽しく観光できました。特に当日は小雨にぶつかったのですが、それでも楽しく観光できるのはやはりプライベートツアーのお蔭です。
    翌日は、ケルース、シントラのパレスを巡り、そしてロカ岬へ。前日もそうでしたが、この日に訪れたレストランも最高においしかったです。目の前が岩に挟まれた本当に小さな海岸で、そこで取れたての魚を料理してもらって食べました。ジュウォンさんの案内してくれるレストランは、地元の人ばかりのレストランですが、とにかく美味しい。
    今回の旅行では、フランスのピレネーの麓からボルドー、サンセバスチャン、そしてリスボン、ポルトとワインとグルメの旅だったのですが、ミシュランレストランとこのプライベートツアーのローカルレストランの両方を楽しめたのはとてもよかったです。ポルトガルの料理はとても日本人の口に合います。新鮮、そして安い。観光だけでなく、食事でもきっと満足し感動できると思います。
    プライベートツアーというと少し高いかなと躊躇しますが、それだけの価値があります。特に今回お世話いただいたようこそポルトガルのプライベートツアーは、きっと満足できると思います。
    計画を組むときにも、メールでやり取りして、岸澤さんにはいろいろとアドバイスをいただきました。
    私たちが、再びポルトガルを訪問する時にもよろしくお願いします。
    また、友達にもいっぱい今回の満足を伝え、ポルトガルファン、リスボンファン、
    ようこそポルトガルファンを増やしたいと思っています。

  20. これまでもプライベートツアーで色々なところに出かけていますが、ヨーロッパの国々の中では日本人にとって情報量が少ないのがポルトガルかもしれません。
    歴史的にはかかわりが古いのになぜなのでしょうか。そのような中で旅のプランニングの時から岸澤さんには色々な問い合わせに対応いただき大変助かりました。
    お世話になるスタートである空港の送迎時に、もともと遅めの到着時間であったところ、天候の影響か延着となってしまいましたが、ドライバーのカルヴァ―リョさんの優しい出迎えを受けて、楽しい旅を予感することができました。その後のポルトでの時間ではカルヴァ―リョさんの優しさと経験で観光も食事も楽しませていただきました。
    ガイドの菅さんは色々の才能をお持ちのようで、会話も楽しく説明もしっかりしていただきました。ご自身も食にはこだわりがあり、昼食はこちらの希望する美味しいお店に連れて行っていただけました。ポルトガル人の食べる量と同じで驚かされましたが、一度手料理をいただければと思いました。
    リスボンおよびその周辺での観光では、ドライバーはサントさんにお世話になったのですが、飛び切りのジェントルマンで、動作や運転に優しさが感じられました。加えて経験豊富なようで、観光でも食事でもこちらの要望にガイドさんと一緒になって対応してくれました。モンセラージュの観光の時少し時間に余裕があったので、名物の陶器工房によっていただき、おまけに交渉してろくろを使った作成現場までしっかり見せてもらえました。気に入ったのでお皿を買いましたが、サントさんも奥さんにプレゼントを買っていましたが。
    ガイドの相澤さんは色々なことを知っていてしっかり説明していただけました。こちらの急な買い物希望などによる変更にも臨機応変に対応していただいて、満足することができました。食事もこちらの希望に応じて、地元の人しか行かないソウルフードをしっかり楽しめました。
    1日だけでしたが、ガイドの毛井さんは何と言っても経験豊富でわかりやすく説明してもらい、日常の生活などに関しても楽しくおしえてもらえました。
    短い時間でしたが江波戸さんには旅の終わりをしっかりサポートしていただけました。
    制度がわかっていないのですが、日本人の正式なガイドさんがいないとのことでした。実際、一緒に行動して説明のできない場所がありました。ようこそポルトガルさんだけのことではないのでしょうが、日本人の正式なガイドさんが実現できればと思います。
    ポルトガルはヨーロッパの中では非常に治安がよく、物価も安いので観光しやすい国でした。他のヨーロッパの国々の人が観光に来るのがうなずけます。人も優しくて、タクシーに乗って初めてのお店に行く時も、最後までお店の場所を指さして教えてくれました。日本でもっともっとポルトガルが旅先としてメジャーになることを期待しています。

  21. お世話になりました。無事帰国いたしました。以下、簡単に記します。
    ・ドライバーは予定のサントではなく、ロジャーさんでした。
    ・ドライバーの提案で、当初の計画と逆方向、バターリャが最初になりました。
    ・ドライバーの一存でナザレにちょこっと寄りました。まあ、よかったと思います。
    ・シントラが最後になった関係か、時間が不足し、王宮のみの見学となり、おそらく中途半端な時間になったため、ロカ岬に寄りました。それも、まあよかったと思います。
    楽しい一日を過ごすことができてありがとうございました。
    またポルトガルを訪れることがありましたら、よろしくお願いします。

  22. 昨年たまたま従妹との会話にロカ岬が出て、その場で行こうということになりました。
    たまたま昨年私はヤマハ音楽教室でオカリナでレクイエムを吹く練習をしていました。
    それが重なってポルトガル行きの目標はロカ岬で今まで私を幸せにしてくれた人にありがとうの思いを、私が幸せにしてあげられなかった人にごめんなさいの思いを 込めてオカリナを吹くことにしました。
    若い頃の海外旅行のスタイルはステイだったのでリスボンの街を住民の顔で歩くことも目標でした。
    その二つの目標はアシスタントさんのおかげで完遂できました。
    日没をロカ岬でという希望は現実にはかなりリスクが高かったようですが時間配分・行程の選択すべて目標達成につながってました。
    また、電車内での会話も旅行者とアシスタントというよりは大学生の学食での会話のようで新鮮でした。
    あまりにも目的が完璧に達成できたのでかえって帰国後の空の巣症候群が心配になるほどでした。
    家から100歩のバス停に降り立った時、しっかり地に足がついて気持ちも晴れやかだったので本当にこのポルトガル行きは私の人生の大きな区切りとターミナルケアになった気がします。
    ありがとうございました。
    今後も皆様のお仕事がポルトガルを訪れる日本人の心を満たしてくれますように。

  23. 先程、無事に日本に帰国しました。
    リスボンのガイドさんには、大変御世話になり、ありがとうございました。とくに元木さんは、知識が豊富で優秀なガイドさんでした。
    良いご縁を得ました。ポルトガルの印象が大変良くなりました。

  24. シントラとロカ岬を効率よく回ることができ、充実した一日となりました。ドライバーのミゲルさんは英語が上手で、スムーズに意志疎通できました。
    当日はイースター休暇中だったこともあり、特にシントラのペーナ宮殿への入場にかなり時間がかかり、周辺道路も大変混雑していました。それでも、あらかじめ希望していた名所を全て回ることができました。臨機応変に対応してもらえるプライベートツアーのメリットを実感しました。
    ツアーの最後に、南蛮屏風を見るためにリスボンの国立古美術館に寄りたいとドライバーのミゲルさんに告げたところ、彼も南蛮屏風の存在を知っていて話が弾み、うれしく思いました。
    出発前にリスボンの気候をお知らせいただく等、御社の対応も丁寧で安心できました。思い出に残るポルトガル旅行になりました。ありがとうございました。

  25. リスボンはとても好きな町です。3,4日で観光するにはちょうどいい大きさで、他の欧州国の首都と比べて物価が安く、見どころが固まっていて回りやすい。フランスやイタリアに負けないおいしい食べ物やワインも大きなポイントです。
    その上で、今回のようなアパートメントを良心的な値段で、短気で借りることができて、満足度はとても高くなりました。
    アパートの立地はエレバドール・デ・ビッカのすぐそばで、歩いて3分のところに、リベイラ市場があります。アパートには立派なキッチンがあるので、市場で肉や魚、野菜など食材を買い揃えて料理も手軽にできます。また、市場の隣には、ポルトガル中の名店が集まったフードコートがあり、そこで最高においしいものを手軽に食べることができます。今度はもう少し時間に余裕をもって、リスボンでゆったりとした”生活”をしたいと思いました。
    いくつか思いついたことを書かせていただきます。
    ・現地の携帯電話を使わせてくれたのはとてもありがたいし、いざというときに安心ですね。
    ・部屋までのアパートの電気が壊れたままなのは、初めて来た人は不安になると思います。
    ・ロフトが何もないのはもったいないですね。マットレスが二つくらいあれば、もっとありがたいと思いました。二家族で滞在できそうです。
    ・ぼくはポルトガル語ができるので、市場での買い物など問題ないですが、あの市場が近くにあって、アパートにキッチンがあるのは、とても魅力だと感じました。実際に毎日、料理をしていました。
    ・岸澤さんにお会いできなかったのが残念でした。
    全体的には、また来たいと十分に思える内容でしたので、またいつかよろしくお願いします。ありがとうございました。

  26. 5日間プライベートツアーと日本人ガイド、電車チケット手配のご利用 匿名様 より:

    こんにちは、ポルトガル旅行時には大変お世話になりました。
    旅行から帰って時間が経ちましたが、なかなか疲れが取れず返事が遅れました。ポルトガルでのオプショナルツアーで日本語ガイド付きが殆どなく困っていたところ貴社のホームページ見つけお陰様で何とか同行旅行者に満足いただける行程となりました。
    また今回随行いただいたガイドの皆さんも個性的でユニークな方々で楽しかったです。
    ガイドの皆さんにありがとうございますと宜しくお伝え下さい。

  27. リスボン滞在中は大変お世話になりました。
    初めてのリスボンでしたが、アシスタントのゲンさんの案内で街の概略をつかむことが出来ました。一人だとなかなか催行してくれない旅行会社が多いので御社のサービスには助けられました。
    また、その後の滞在と観光のアドバイスもらえましたし、宿泊中のホテルを代えたいと相談したところ、自分の要望にマッチしたものを紹介してもらえたので有難かったです。

  28. 2015年1月9日夜のリスボア空港のお迎えと、12日の3修道院プライベートツアーのドライバーのサントさん、素晴らしかったです!
    空港出口正面の真ん中で漢字で名前を書いたカードを持っていてくれたのを見たとき、疲れがふっとびました。ホテルまでの間、街の歴史や危ないことの注意をとてもわかりやすく話してくださいました。
    一日のツアーでは、運転しながら各修道院の歴史をずっと話してくださり、それを私が母に日本語で伝える間は待っているタイミングでもこちらをよく見てくれていることがわかりました。
    私たちは朝ごはんでお腹いっぱいなのでランチはいらないといったら、その時間でファティマに行ってくれて、思いがけないことで、そしてとてもよかったのでうれしかったです。各修道院でも、入場前に見て回る順番やどこがいいかなど何回も教えてくれて、私たちのことを本当に考えてくれていました。お別れしたあとの次の日のことまで、どこに行くのか、それならこのレディに鍵をあけてもらってこの教会を見るのがよいなど、貴重なアドバイスもいただき、そのとおりにして、これもとてもよかったです。
    母が緊張することなく一日楽しめたのは、すべてサントさんのおかげ、サントさんにしてくださった岸澤さんのおかげです。
    宝物の一日でした、ありがとうございました!

  29. リスボンにいる間は、本当によい天気でした。
    今回のリスボンは、アシスタント元長さんのお世話で本当に楽しい旅行になりました。やはり日本で育った方ですので、私達と同じ感覚があり嬉しく思いました。会話をしていても楽しかったです。そして4日間同じ方でよかったです。
    元長さんは、若さがあり、明るく、私達のリクエストに的確に答えてくれました。電車の乗り方、観光のポイントのアドバイス(観光には、私達夫婦しかいかないのですが、どこがいいかさらっとお話くださいました)をしてくださいました。具体的は、グルベンキアン美術館に行こうと思っていましたが、国立古美術館がいいですよ。特に南蛮屏風がいいですよ。とかいってくれました。サン・ジョルジェ城の感動場所も教えてくれました。どうしても市電28番に乗りたいというと1区画のりました。ワインの店、レストランも教えてくださいました。私達は、ホルトガル語も英語も話せないので、送迎もお願いしてよかです。またホテルでのチェッイン、帰りの空港で搭乗 手続きもお世話になりよかったです。
    本当に元長さんにお世話になり感謝しています。
    よろしくお伝えください。

  30. 新年、あけましておめでとうございます。ご連絡が遅くなりました。
    ポルトガルの後、パリに移動し、昨日旅行から戻って参りました。
    この度は、大変お世話になりました。ドライバーの方もとても良い対応をして下さりまた英語もたいへん聞き取りやすかったので快適な旅をすることができました。
    ご紹介いただいた昼食場所もとても素敵でした。ただ、ランチを楽しみ過ぎてしまい、予定時刻を1時間もオーバーしてしまったので、その後の予定がかなり押してしまいました。そもそも人気のお店でサーブに時間がかかることを予め理解しておけばよかったかな、と思います。そのため、その後のシントラ、オビドスとかなり忙しなく観光しました。
    また、シントラでは、私の勘違いで、ペーナ宮殿まで、バスで行くものと思い込み、(チケット売場で王宮と宮殿、トランスファーのチケットを買うようにと言われたので、てっきり王宮とペーナ宮殿までは自力で行くものだと思い込んでしまいました。)ドライバーに心配をかけてしまったので、その件については申し訳なかったです。ドライバーさんによろしくお伝えください。
    全体的には、短時間で効率よく廻れて満足しております。次は日没時間の遅い夏にポルトガルを再訪したいな、と思います。
    プライベートツアーの翌日に行ったパルメラのポサーダもすごく素敵でした。また、ポルトでは建築家シザが設計したレストランにも行きましたが、こちらも大変素敵でした!
    それでは、この度は大変ありがとうございました!!

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