お客様の声
FEEDBACK
たくさんのお客様から頂いたご感想を紹介しています
ようこそポルトガルにお客様から寄せられたメッセージをご紹介しています。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努め、皆様の旅行がもっと楽しく快適なものになるようスタッフ一同尽力してまいりますのでよろしくお願いします。
“お客様の声” への401件のフィードバック
コメントを残す コメントをキャンセル
ホーム > お客様の声
お客様の声
401 thoughts on “お客様の声”
-
このたびは大変お世話になりました。無事に家族全員日本に戻りました。
今回の2日間のポルトガル旅行は、大人5人のプライベート旅行（両親と娘3人）で、もともと私達姉妹は旅慣れておりましたので、60代の両親の面倒を見ていただきたく、そちらにアテンドをお願いするに至りました。
1日目は両親のみリスボン市内をご案内いただき、2日目はロカ岬やオビドス等、公共の交通機関では1日ではなかなか回りきれない場所を家族5人案内していただきました。
ガイドさんはこちらの要望を取り入れつつ、交通渋滞等を加味しながらそつなく全てのスケジュールを網羅していただき、大変助かりました。
特に、1日目のリスボンツアーが両親は大変楽しかったようです。
こちらの要望で、車は利用せず、1000円程度のフリーパスを利用して、市電やバス等あらゆる公共交通機関を使ってリスボン市内をひとととおりご案内いただきました。
途中、スリやデモで市電がストップしてしまうなどの事件にも遭遇したようですが、ガイドさんの説明もあり、逆に現地の生活状況を楽しむことができたと満足しておりました。
プライベートツアーだと、人気のレストランでのオーダーも容易く、小回りも利くので、大人数のツアーでは経験できないような自由時間も多く取っていただき、とても充実した時間を過ごすことができました。
このたびはありがとうございました。 -
先日は大変お世話になりました。
ゲンさんにはリスボン市内を５時間ほど案内していただきました。
ゲンさんはとても気さくな方で、初めてお会いした時から、全く気疲れすることなくリラックスして楽しんで観光することができました。
サンタジュスタのリフトや、ファドの街や、ピンクの道路、黄色の市電、とても景色の素晴らしい一番高い丘の上などを回りながら、２つの丘を案内してもらいました。我々は歩くのが好きなので、とにかく自分の足で歩いて歩いて、丘の色々な場所に連れて行ってもらえてとてもうれしかったです。
途中の休憩では広場に傘とテーブルとイスがあるところ（なんというのでしょうか）で、木漏れ日の中、ビールを飲みながら、食べ物などのポルトガルのことなどを教えていただいて、大変楽しいひとときでした。
また、おしゃれな洋服屋さんに連れて行ってもらうと、日本で見たことがないような素敵なストールがあり、一目惚れして購入しました。そして、お土産探しにおしゃれな缶詰屋さんやポルトガル公式のお土産屋さん、刺繍のお店（ここでは素敵な刺繍のハンカチを購入）など、納得できるものが見つかるまで、何カ所も回っていただきました。重たいお土産（たくさんの缶詰）も持っていただき、ゲンさんの優しさを感じました。
自分たちではどこに行ってよいのか、また、地図を見ながらの観光では、案内していただいたような観光客が行かないような場所なんて行けなかったし、そのうえ、スリが多くなっていることをお聞きしていたので、ゲンさんが私たちの方に注意を払いながら、歩いてくれたおかげで、大変安心して楽しんで観光することができました。
我々は、ツアーでポルトガルを回り、最終日前日と最終日がリスボンでしたが、ほとんどバスで回ってちょっと降りてという観光だったので、ゲンさんと歩いたあの時間は、自分の足で歩いてしっかり見て回れて最もリスボンに来た！と実感し「リスボンを満喫したね」と、帰国する機内の中で二人で話しました。
本当にいろいろとお世話になりました。また、リスボンに行く機会がありましたら、是非ともゲンさんにお願いしたいと思います。
感謝しています。ありがとうございました。 -
この度は、いろいろとお世話様になりました。お陰様で良い旅になりました。
ポルトからのフライトが大幅に遅れ、帰国のために予約したフライトに間に合わないというハプニングも、LHからNHに変更でき、それ程遅れることなく日本へ戻りました。
リスボンでは元木さんとサントさんに、とてもお世話になりました。元木さんは各所で丁寧に案内してくださいましたし、私たちが疲れないようにと気を配ってくださいました。
サントさんは、細くて急な坂道も、混んでいて大変な駐車場もスイスイ通り抜けて、
それでいて安全運転なので、とても頼もしかったです。
私の希望で、４月２５日橋を渡っていただき、クリスト・レイにも上りました。リスボンを対岸から見ると、また別の美しさがありますね。
昼食は、夫の希望が魚介類でしたので、ドッカ・デ・サント・アマーロに連れて行って
頂きました。明るくて、美味しそうなお店が並んでいて、洒落た雰囲気でした。日本の旅案内本にはあまり紹介されていないように思いますが、これからもっと人気スポットになると思います。
街観光は、アズレージョ、教会、ベレン地区、展望台、アルファマ等一通り回っていただいて、オリエンテのスーパーにも寄っていただきました。リスボンの街を、分かりやすく説明してくださいました。
それまで夫とゆっくり時間を過ごした場所は、古美術館、グルベンキアン美術館、ベルトラン本屋、食べ物やさんは、トリンダーデ（16 時頃）、カフェ・ブラジレイラ（朝）、バイロアルトホテルのテラス（16時頃）お店は、ピンゴ・ドーセ、リベイラ市場（朝早くビッカケーブルカーに乗りました）のんびりしていた場所は、カモンイス広場とコメルシオ広場。
これだけでも、魅力的な街だと思いましたが、やはりガイドさんと一緒のジェロニモス修道院は素晴らしく、ベレンの塔、発見のモニュメントは ああここはリスボンだと思わせてくれますね。私たちは混んでいるところが苦手なので、二人だけではとても行く気になれませんでした。
次の日、まずファテマを目指しました。私たちはクリスチャンではありませんが、やはり行ってみたいと思う場所です。
コインブラは新学期の喧騒が面白く、大学の中では帽子の間の天井に
魅せられました。また、狭いテラスに出ると、旧サンタクララ修道院も見え、その美しい景色が記憶に残りました。
こういう風に、心情的な思い出と、見た景色と、名前と、歴史が合致するのは、ガイドさんと一緒だからですね。
昼食は、元木さん、サントさん、私たち４人で、初めてテーブルに付きました。レイタオンも美味しかったですが、やはり一緒に食事を取ると、仲が急速に近づきます。その前から、良い方だとは分かっていましたが、考え方や人柄に触れると、国籍は無くなるように思います。
アヴェイロでは塩田も見せていただき、お塩も買いました。オヴォーシュ・モーレシュも買いました。
ポルトに着いてサントさんと別れた後、元木さんは私たちのチェックインまで手伝ってくださいました。
どうぞ、元木さんとサントさんに、宜しくお伝えくださいませ。
ポルトでは、ヒロコさんとカルヴァリョさんにお世話になりました。ポルトは日本人と相性が良いと思います。食べ物、湿気、風、町の古さとこじんまりさ。始めて訪れた街でしたが、どこか懐かしさを感じました。
ボルサ宮の英語ツアーは、団体行動の苦手な私たちには、ちょっと不向きでした。
昼食は、アバディア・ド・ポルトでいただきました。あとでガイドブックを見たら、ここは丁度ガイドブックで目を付けていたレストランでした。このお店のトリッパとバカリャウは、とても口に合いました。ヒロコさんが、量を考えて注文してくださったので、楽しく美味しくゆっくり食事ができました。
食後、カルヴァリョさんが懇意にしているポートワイナリーグラハムに行って、ワイナリー見学をしました。説明を受けた後、ヴィンテージを買うことができました。ヒロコさんが、トランクの中に入れて日本へ持ち帰れるようにパッキングを頼んでくださいました。
それから、このワイナリーが、日本語のナレーションのついたポートワインストーリーを見せてくれたことに驚きました。
その後、夫の希望で、ドウロ川ミニクルーズも楽しみました。私たちが疲れないようにと、船の発着場のすぐ近くまで車をつけてくださいました。そのような心遣いは、大変有難いと感じました。そして、ホテルへ。
ヒロコさんとカルヴァリョさんにも、どうぞ宜しくお伝えくださいませ。
日本人ガイドさんはお二人とも適度な距離感と好意に溢れた方で、楽しい時間を過ごすことができました。ドライバーさんは、流石に運転がお上手で、どこでもギリギリまで送り届けてくれました。
ホテルに関して、バイロアルトはホテル内はとても静かで、いろいろなところがおしゃれで、良いホテルだと思います。また、ホテルのテラスは、料理はおいしくありませんが、飲み物と眺めは最高でした。
インターコンチネンタルは、立地条件は最高ですが、隣の部屋の音、上の階の椅子を引きずる音がかなり響きます。また、バスルームの使い勝手が悪く、私たちとってあまり好みのホテルではありませんでした。
以上、感じたままを書きました。どうもいろいろと有難うございました。 -
今回は、学会出席のため2度目のリスボンでしたが、前回は地下鉄で集団スリの攻撃を撃退するのに一苦労しました（何とか被害は受けずに済みましたが）。
今回は空港到着が遅く、郊外のCascaisまでバス、電車を乗り継いで行くと、深夜になることも考えられるので、安全な交通手段を日本で事前に手配できないか気になっておりましたところ、貴社のＨＰで空港送迎サービスを見つけることができ、大変助かりました。
特に、空港出口で運転手さんが、日本語の名札で待ち受けてくれたのは、大変わかりやすく、家内も安心だと申しておりました。 -
このたびはとても親切なドライバーのフィリペさんに案内をしていただき感謝しています。
当日私どものホテルの近くではかなり多くの交通規制がかけられていたようで
大変だったようです。10時にはホテルに来られてすぐに出発することが出来ました。
午前中にパルメラを訪れとてもいい眺めした。
ポーサウダの中の少し垣間見ることが出来ました。その後セトゥーバルでランチをして、その後ワイナリーに行き初めてデザートワインを試飲してあまりにも美味しかったので、ワインを購入いたしました。ワイナリーのあとに美味しいデザートをドライバーの方からいただき嬉しかったです。
最後にクリストレイを初めて訪れました。
いつもバスの中から高速を通るときに見ていたので、その場所に行けると思っていなかったので感動しました。
ドライバーの方には2人で並んだ写真を撮っていただいたり、冷えた美味しいミネラルウォーターをいただいたりとてもよくしていただきました。
又、ポルトガル旅行の際にはご利用させていただきたく思います。 -
この度は、間際の依頼にもかかわらず、迅速な対応をしていただき感謝です。、また素晴らしいツアーの時間を授かり、家族旅行の素敵な思い出がまた一つ増えました。
わが家族は、ともに56歳の老夫婦と今年23歳の社会人一年生の一人娘です。八年前より、一都市滞在で欧州各地を一週間ほど滞在して、美術館、史跡めぐり、市場やレストラン巡り等をして個人旅行を楽しんでいます。また、私自身ワインが趣味で、ソムリエの資格を持ち、その方面での旅行もひとつの楽しみです。
さた、今回の旅行でのプライベートツアーは大変有意義で、思い出深いものとなリました。個人的ではありますが、述べさせていただきます。
・ツアー内容について
ポルトガルの旅行案内書は非常に少ないか、データが古いものも多く、「地球の歩き方」を参照に、シントラ（王宮、ベーナ宮殿、レガレイラ宮殿）、ロカ岬、カスカイスを個人的に回る予定でしたが、書籍と、現実とは大違いで、初めて個人で訪れる場合、電車、バスを乗り継いで、回るには、まず、一日では大変難しいと実感しました。シントラでは、各所巡るには、上り坂、ほとんど山道がほとんどで、観光シーズンは巡回バスも混雑しており、見知らぬ土地での体力を無駄に浪費します。また、英語もあまり通じませんでした。私が下手なのかもしれませんが・・・。その点このツアーは朝９時から夕方５時まで、市内観光も数か所含め、効率よく、まわることができ、各宮殿入り口手前まで車を寄せて下さり、大変助かりました。
車種は手入れがよく行き届いたピカピカの最新型ベンツで、安全はもとより、エアコンもよく効いて快適な乗り心地でした。余談ですが、トイレの要求も快く笑顔で対応していただき、老夫婦大変助かりました。
海外旅行は、危険回避、健康維持と、大事な時間の節約のためには、ある程度の出費は惜しんではいけないといいますが、このツアーに参加して本当に良かったと思います。楽しい家族旅行の思い出を作ることができました。この内容で金額も非常に納得できるものでした。
・ドライバーさんについて
先ず最初に、サントさん有難うございました。素晴らしいアテンド感謝です。９月初旬の暑い日にも関わらず、きちんと素敵なグレーのスーツで礼儀正しくおもてなしいただき、日本人への心を感じました。度重なるトイレのお願いも笑顔で対応していただきました。英語での案内ですが、私たちが聞きとれないと、何度でもトライしてくれて誠意ある対応を最初から、最後までしてくれました。シントラではどの宮殿も大変混雑していて、時間がかかりましたが、レガレイラ宮に行きたいという我々の気持ちを察知くれて、笑顔で対応してくれました。途中、案内してくれたレストランは眺望もよく、大変美味しいお店でした。１日本当に誠意あるおもてなしをしていたいたドライバーさんでした。紳士的で温かくサービス精神にあふれたサントさんとの出会いが、私たちの旅を素晴らしい思い出にしてくれました。
・リスボンについて
到着当初は、トリンターデの人を馬鹿にした冷めたスープ、ベレンに行く途中の集団スリの被害（小銭ですが）、ソラース・ドス・ヌネスのお仕着せボツたくり値段、バスタブ無しの４つ星（部屋替えを要求したが対応してもらえず、）、内容の割に何処も拝観料割高と、トホホでしたが、なぜか日を追うごとにこの街が肌になじみ、サントさんとのツアーや、素敵な老舗カフェの数々、お菓子屋、老齢なウェイターが渋い美味しいバレアル、味、接客がパーフェクトなレストラン、オ・ポレイロ等に巡り合ううちにリスボンの良さがしみじみわかってきました。素敵な思い出をつくることができました。また近いうちに必ず再訪したい街です。
やはりポルトガルは情報が少ないと思います。またレストランでも大変苦戦しました。なかなか思うような料理が頼めず、量も多く、いろいろ食べたいのに肉までたどりつかないのが現実でした。今回はポレイロが最高でした。（なにも解らず、店の方を困らせましたが）まだまだポルトガル旅行は奥が深いと思います。これからもリスボンの良さを日本人に紹介してください。 -
リスボンではお世話になりました。
ポルトへ無事着けるか少しハラハラしましたが、ドライバーさんの運転がよかったのか、なんとかホテルまで送り届けてもらい、ホッとしました。
ガイドの相沢さんも話し方が上手で説明もわかりやすく、人柄も穏やかな方で大変お世話になりました。コインブラでランチをゆっくりしすぎて大学の図書館を見れなかったのが少し残念でした。
また、機会が有りましたらよろしくお願いします。 -
この度は、リスボン・アルファマ地区にてアパートメントの手配をして頂き、ありがとうございました。
水回りも含め設備に申し分なく、洗剤から調味料まで揃えてくださっていたのは有り難かったです。また、本棚には多種のガイドブックがあり、携帯の貸与と合わせて滞在を心強くサポートしてくださいました。
海外留学や赴任経験のない私達にとって、短いながらも他国で“暮らし”つつ旅をするというのは、非常に新鮮な体験でありました。
リスボン市街の他、対岸のカシーリャス、ベレン、シントラ（ロカ岬）にも足を延ばせ、素晴らしい思い出ができました。
岸澤さんオススメのレストランは、安くて美味しい気持ちの良いお店でした。ガイドブックには、「ポルトガルは日本人に合う」との記載が多いですが、まさにその通りで、食事をはじめ、大変良い旅となりました。
日本から多少時間がかかっても、またポルトガルの料理を味わいに戻りたいと思っています。
改めて、ありがとうございました。
またお会いしましょう☆彡 -
こんにちは。
この度は、お世話になり、ありがとうございます。ほんの短い滞在でしたが、充実した１時間を過ごすことができました。
少し早めに下船したのですが、サントさんは、もう待っていてくれ、すぐにスタートする事ができました。
サントさんの英語はハッキリしていて、ゆっくり話してくれたので、よく分かりました。早朝だったので、買い物は無理かなと思っていましたが、運良くお土産物屋さんがあいていて、ニワトリ柄のテーブルクロスを買う事が出来ました。予定になかったと思いますが、「５分だけね！」と待っていてくれました。
景色の良い場所で、車窓から写真を撮ろうとすると、気を利かせて車を止めてくれるなど、配慮もあり、良かったです。空港到着も時間ピッタリでした。カートを押して、空港内に入って、どちらの方向に行けば良いかも親切に案内してくれました。
親価格も、クルーザーが設定している空港送迎料金より割安でしたし、貴社に申し込んで良かった！と思いました。 -
御礼が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
帰国してから、帰省したりと色々用事が入り、落ち着いてお礼を書くことが出来ずにおりました。失礼の段、お許し下さい。
今回は、誠に素晴らしいガイドとドライバーを私たちにつけて頂き、行程通り、希望通りの結婚10周年記念旅行がお陰様で出来ました。結婚前から憧れていたポルトガルを、私のかなりの我儘な行程を何度も練り直して頂き、予算内で完璧にプライベートツアーで２週間周遊できましたのも、「ようこそポルトガル」 さんにお願いしたからだと思っております。旅行社のツアーなんかで行くよりずっと値段も安く、効率 的で有意義な旅が出来ました。本当に有難うございました。
ポルトガル大好きな国になりました。ヨーロッパで一番ずっと住みたい国です。もう一度、訪れていない町をまた旅行したいと思っておりますので、その節はまた宜しくお願い致します。
一つ残念だったのは、最後の夜のファドのお店が観光客の行くお店で残念でした。座る席はレストランの厨房の出入り口で臭いはするわ、うるさいわであんまりでした。ファド歌手の人もあんまり上手ではありませんでした。（１２時まで粘りましたが、最後の年輩の女性だけが上手でした）希望としては、昔常盤貴子さんが聞きに行っていたお店のような、地元の人が行く、素人さんでも 歌えるファドの聞けるお店に行きたかったので、非常に悔いが残りました。もう少し、きちんと希望を伝えておけば良かったと思います。
色々本当にお世話になり、感謝しても仕切れないほどです。「ようこそポルトガル」さんを見つけてなければ、北イタリア旅行になってたところでした。
ポルトガル8日間だけなんて、もったいないです。ゆっくりと周るのに良いところも沢山あるのに。。。皆さん、知らなさ過ぎですよね。
もっとたくさんの方にポルトガルに旅行してもらえたら、嬉しいです。友人たちにもポルトガルをお勧めしておきます。
ドライバーのガルヴァッリョさんとサントさんの運転の上手さ、ガイドの 博子さんと本木さんの完璧なガイドと説明のおかげで楽しい旅行となりました。
トマールのお祭りも完璧に見ることができたのも、サントさんと本木さんのお陰です。皆様に遅くなりましたが、お礼をお伝え下さい。
岸澤様、本当に有難うございました。御礼が遅くなり、大変失礼いたしました。言葉では言い尽くせないくらい素晴らしい旅行となりました。
また、宜しくお願い致します。 -
おかげ様で昨日は快適で一生の思い出に残る一日を過ごすことができました。アゲダやコスタ・ノヴァなどの美しい景色に癒されました。
ドライバーさんも大変気の利いた方でとても紳士的でよかったです。
鉄道も無事に利用でき、現在ポルトからリスボンへの移動中です。
ドライバーさんにもよろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。 -
お陰さまをもちまして、無事に日本に戻ってまいりました。
リスボンは2日間だけの短い滞在でしたが、お手配いただいた日本人アシスタントの江波戸さまには臨機応変に私ども夫婦の勝手な観光地変更に応じてくださり、28番トラムに乗ったり、海辺のレストランでイワシやイカの炭火焼きなどリスボンの名物食べることもでき、美しい街リスボンを十分に堪能できました。また、日本に戻るための空港への送迎も適切でした。
団体海外ツアーから個人のツアーを求める人が増えている昨今ですが、外国語に堪能でない場合に初めて訪ねる外国の都市で安心な日本語ガイドをどのように探すかは重要な要素です。今回はインターネット検索から「ようこそポルトガル」を見つけてお願いしましたが、費用も思ったよりもリーズナブルで大正解でした。まだまだポルトガルを訪ねる日本人は少ないようですが、私たちのように個人ツアーでポルトガル旅行を予定されている方にはお勧めできます。
ありがとうございました。 -
8月20日に日本人アシスタントサービスでお世話になりありがとうございました。
江波戸さんには坂の多いリスボンの街をわかりやすく案内していただきました。
また市電の乗り場や地下鉄の切符の買い方なども教えていただき翌日以降の観光に大変役立ちました。
展望台からのリスボンの街並みはとても素敵でした。ほかにも，バイシャ地区の歩行者天国を散策したり市場を案内していただいたりと楽しい観光ができました。
またポルトガルに行く機会があればリスボン以外の都市の魅力にも触れてみたいと思いました。
素敵な時間をありがとうございました。 -
この度はお世話になり有難うございました。
二人のアシスタントの方には、我々の希望を漏れなく叶えて頂き感謝しております。行きたいところを訪問でき、良い土産が買え、食べたいモノを賞味することが出来ました。これらは、お仕着せのツアーでは体験できないことです。時間のマネジメントも完璧でした。
お蔭様で心に残る旅ができました。今後ポルトガル旅行希望者にも是非ご紹介させていただきます。
次回も機会がありましたら宜しくお願い致します。 -
リスボン滞在中はお世話になりました。お陰様で無事東京に戻りました。
リスボンでのドライバー、ガイド共にとても良かったです。ただ、英語が分からない日本人の方にはドライバーの説明が
難しいように感じました。事前に確認されるといいように思いました。
ガイドの方に案内していただいたお蔭で、リスボンを満喫できました。初めて訪れた方にはお薦めです。特に世界遺産等、説明があるのとないのでは雲泥の差があります。ポルトのガイドをお願いしたのも、このリスボンでの体験が素晴らしかったからです。
石畳の多い所なので、靴底がしっかりしている運動靴にしておけば良かったと家内は申しておりました。この日はかなり陽ざしが強く、最後の方はきつかったです。
シントラはテナ宮に行きましたが、車の駐車、入場券購入に並ぶ等でかなり時間がかかりました。この時期は暑いのと観光客が多く、かなり無理をしました。
オビドスの中世市場は短い時間でしたが、風情を楽しめました。
ナザレは海水浴客で賑わっていて、のんびり過ごしたい方にはこの時期はお薦めできませんでした。
ヴィゼウ、コインブラ共に歴史的な建物が多く、外観はそれを壊さないように守られていると感じました。フランスと違い、内装では近代化している所も多く、エレベーターは助かりました。
ポルトはリスボンと違った風情があり、川沿いからの町並みは異国情緒を楽しめました。魔女の宅急便のモデルとなった町といいのも感じられ、立体感、色彩も見どころのように感じました。
ドロウ渓谷のワイナリー＋ホテルは、着いた時間が７時３０分を過ぎて、テイスティングが終了していました。その後スタッフが全員帰ってしまい、朝までなんのコンタクトも取れず、ＷＩＦＩも繋がらない状態で散々でした。たまたまオーナーが帰ってきて対応してくれましたが、ホテルというよりもワイナリーが部屋と朝食をサービスするという感じの所でした。翌朝のスタッフの応対はいいのですが、ホテルというようもＢ＆Ｂでした。
モンサントまではかなり道に迷いました。というのも車のナビにリスボン近くのモンサントしかなく、しばらく走っていて変だと気づき、近くの目標に変更し辿りつくことができました。近くなると道路標示でモンサントが出てきて、一安心でした。一般道を走ると道も凸凹で予想よりも倍以上時間がかかりました。ポルトガルの田舎町を見たいと希望していましたので、これも満足でした。
マルヴァン到着が夕暮れ時でしたので夕焼けが素晴らしかったです。山の上からの眺めは３６０度の大パノラマで、のんびり過ごす方には２泊をお勧めします。昼間は暑いので、日蔭のカフェでのんびり過ごし、夕暮れの眺めを楽しんでほしいです、
レンタカーですが、ほとんどがマニュアル車です。オートマ車はマニュアル車の倍近い値段でした。空港のレンタカーが安く、リスボン市内のレンタカーは倍近くしました。
左ハンドル、マニュアル車にはしばらくすると慣れました。ただＳＩＸＴという会社の車を借りましたが、説明は殆ど無く大変でした。特にナビの遣い方は自分で理解するしかありませんでした。良かった事は、日本のようなＥＴＣと同じシステムがあり
車を返却する際に合計で支払いました。料金所に緑のラインがあり、停止すること無く、スムーズでした。高速道路では最高速度１２０Ｋｍといいながら、１７０Ｋｍ以上の車が多く驚きました。所々に速度感知器のようなゲートがあり、ＥＴＣの機械
がピーと鳴ります。これは速度感知器なのか、通過したという信号なのか、不明で、事前に分かったいたらストレス無く運転できたかもしれません。
ガソリンは殆どがセルフサービスで、ディーゼルが主流でした。日本のセルフと違い後払いでした。ガソリンの種類も現地の人に聞いて分かりましたが、初めて人にはそこの違い文書で分かっていれば有難かったです。
「ようこそポルトガル」サイトに車、ガソリン、ディーゼル、マニュアル車、給油、高速道路、等の簡単でいいですから情報があると、助かります。
特に車のタンク側にはディーゼルと書いてありますが、給油スタンドにはディーゼル表記がありませんでした。現地の人に聞いて分かりましたが、何ともポルトガルらしいです。 -
6月9日から空港送迎、プライベートツアーでシントラ・ロカ岬・カスカイスコース、12日の聖アントニオ祭、最終日14日にファドレストランの鑑賞をお世話になりました。
ドライバーのサントスさんはとても気さくで、英語で出来るだけ説明もして頂き楽しめました。我々は四人でしたのでバンタイプの車にしたので、ゆったりとドライブ出来てよかったです。
日本から遠く離れたポルトガルの聖アントニオ祭(イワシ祭り)が見られたのも感激でした。
アシスタントの元木さんがこまめに動いてくれて、焼きたてのイワシを頂いたり鑑賞席も 確保していただき、地元の人たちとふれあいながら見学できたのはよい思い出になります。
最終日のファドレストランは、団体客が多く、もう少しアットホームなレストランを期待していましたが本場のファドをまじかで聴けてよかったです。
考えていたよりポルトガルを身近に感じられ、ツアーとは違った自分達のペースの海外旅行が出来たと思います。ありがとうございました。 -
ポルトガルの往復の空港送迎サービスを利用させて頂き、誠にありがとうございました。
往路と復路のドライバーは違う人でしたが、お二人ともとても親切で感じの良いお人柄が見受けられ、大変満足しました。リスボン空港ーホテル間の短い時間ではありましたが、助かりました。ありがとうございました。
空港到着が23時頃で、大変に疲れてはいましたが、スムーズにホテルまで送って頂き、また帰りは、時間通りにホテルロビーまでお出迎えをして頂きまして、お願いして良かったと思います。次回、リスボンを訪れる時も是非利用したいと思っています。
仕事と観光を兼ねたリスボン６泊の滞在で、メトロ、トラム、バスを利用した新市街地と旧市街地の名所巡り、鉄道とバスを利用してのシントラ、ロカ岬、カスカイス一日巡りと忙しい毎日でしたが、リスボン滞在を十分に満喫できました。
リスボンは訪れるのには大変に良い所ですね。おかげさまをもちまして、心身ともにリフレッシュできました。
最後に、この度は誠にありがとうございました。
楽しい思い出ができました。 -
ドライバーの運転、車については全く問題無く、ストレス無く使えましたが、朝３時半ホテルピックアップはあまりにも早すぎると感じました。
空港には朝４時前に到着し、空港内には入れたもののまだ真っ暗であり、当然ながら空港カウンターもお店も空いておらず、セキュリティ職員もおらず、したがって待ちぼうけを真っ暗な空港内で食う羽目になり却って安全面に不安を感じました。
セキュリティ職員が来て、エアラインのカウンターが開いたのは５時前後であり、既にウェブチェックインをしていた我々はその時点で制限エリアに入りましたので、ホテルピックアップは４時半でも十分だったと考えます。
今後のサービスにお役立てくださいませ。 -
6月12日のリスボン・イワシ祭り（聖アントニオ祭り）に参加のため、日本人アシスタントサービスを利用いたしました。
リスボンのアルファマの街は、イワシを焼く煙と匂いに包まれ、街中人で溢れていました。路地に置かれたテーブルで脂ののった炭火焼きのイワシを食べながら飲むビールやワインは、とても雰囲気がありおいしかったです。
そして街のあちこちで音楽が流れ、踊っている人もたくさんいて、いつの間にか私たちも踊りの輪に加わって、夜更けまで楽しんでしまいました。ヤッパリ、お祭りは、参加しないと！ですね。ガイドブックではわからなかった本当のイワシ祭りの醍醐味を思う存分楽しみました。
アシスタントさんのおかげで、安全に本当のリスボン祭りを堪能できました。また来年も参加したいと思いますので、そのときはよろしくお願いします。 -
在ポルトガル中はお世話になりました。
前回の冬とは趣が異なり、祭の途中のような夏のポルトガルは一興でした。
年に一回は訪れなければいけませんねえ。やっぱりカンが鈍って。
江波戸君にもお世話になりました。よろしくお伝えください。
次回は、気分を変えて、別のアパルタメンテにしたいなどとすでに妄想を膨らませております。
その折りはまたよろしくお願いします。 -
お世話になっております。
一昨日の夜、無事に帰国いたしました。
この度はドライバーのサントさんや、アシスタントのゲンさんに大変お世話になりました。ありがとうございました。
特にゲンさんには、時間の無いところを効率良くロカ岬やリスボン市内を案内していただき、とても有意義な滞在となりました。
また、ポルトガルを訪れる機会がありましたら、是非またご案内をお願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。 -
この度は大変お世話になりました。お蔭様で２６日に無事帰国いたしました。
ユーラシア大陸の西の果てポルトガルと、極東の日本。遠く離れているのにかつての大航海時代の繋がりも含め、ずっと心引かれる国でありました。只、ポルトガルの情報が少なく心細く思っていたところ、貴社のサイトを見つけ日本人アシスタントサービスをお願いすることができて、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
1日目 江波戸さん
地下鉄、市電の乗り方、チケットの買い方を教えていただき、市電を使ってセニョーラドモンテ展望台ー徒歩でバイシャまできて昼食ーケーブルカーでアルカンタラ展望台。市電の中では、スリにあわないためのアドバイスをいただき、お蔭様でその後の街歩きでも怪しい人物に遭遇しましたが、未然に防ぐことができました。
2日目 元木さん
ケーブルカーで上りサンロケ教会ー徒歩、地下鉄、バスでベレンへージェロニモス修道院、発見のモニュメント、ベレンの塔見学ー中心部まで戻ってグラサで昼食ー泥棒市、サン・ジョルジェ城列に並ばないですむように、歩き疲れないように、適切に配慮していただきありがとう
ございました。
3日目 江波戸さん
地下鉄でグルベンキアン美術館ー地下鉄とフェリーでカシーリャスへお薦めのグルベンキアン美術館見ごたえがあり素晴らしかったです。
リスボンの風を感じながらゆったりと街歩きを楽しみたい、疲れたらカフェで一休みという私たちの希望を、おふたりともよく理解してくださり、コースを組み立てていただいたと思います。
途中、ポルトガル人気質、ポルトガルの歴史、おふたりのリスボンとのかかわり方など興味深いお話もまじえて楽しい3日間を過ごすことができました。再訪することがありましたらまた貴社を利用させていただきたいと思っています。 -
本日ポルトガルより帰国しました。
プライベートツアーですが、時間も正確でサントさんの人柄も良く、楽しく過ごすことができました。オビドスも小さな町ですが、3時間とって良かったと思います。ご飯も美味しく治安も良いポルトガル、また是非訪れたいと思います。
ご手配ありがとうございました。 -
この度はありがとうございました。
初めてリスボンを訪れたのですが、モンドセレクションのツアーで、ペナ宮殿や王宮、ロカ岬、ジェロニモ修道院などどれも感動しました。時間が限られていたため、駆け足で見たので、ゆっくり見てみたいと思いました。
サービスですが、時間の認識が多少違ったところがありました。弊社もしっかり確認していなかったかもしれませんが、できれば、日程表やドライバー、日本人アシスタント、通訳などの連絡先などが入った書類を事前にいただけると助かります。
言葉がわからず不安のなか行きますので、その不安を解消していただけると、とても安心できるサービスになるのではないかと思います。 -
この度はサービスを提供していただきありがとうございます。
一人旅な上に英語・ポルトガル語共に得意ではなく、どうやってポルトガルを楽しもうかと思っていたときに、このサービスを知り私は日本人ガイドとプライベートツアーを2日申し込みましたが、
ガイドの江波戸さん、Santoさん共にわかりやすく説明してくださり、Santoさんは英語が出来ない私に英語を話すチャンスだよといってくださって、私のわけのわからない英語を理解してくれたり歩み寄ってくれたりで、観光と共に語学練習も出来ました。
本当にありがとうございます！
ポルトガルに行く人がいたら紹介しようと思いますし、またポルトガルにうかがおうと思っているのでその際には、またよろしくお願いいたします。 -
今回は大変お世話になり、有難うございました。
今回アシスタントをお願いした目的は、グルベンキアン美術館のチーフキュレーターと
面会して、ラリックジュエリーについての質問をする為でしたが、お陰様で、先方からも非常に好意的な対応を受けることができました。
また、美術館を退出してからも、リスボンでの生活や仕事のことなど、現地で生活されている方ならではのお話を伺うことができて、大変良い時間を過ごすことができました。コストについても、驚くほど良心的な料金で大変満足しています。
今日までパリに滞在し、やはりいくつかの美術館を訪ねています。今回は天気にも恵まれ、駆け足ながら大変収穫の多い旅行になりました。江波戸様にも、是非よろしくお伝えください。 -
こんにちは。この度は、大変お世話になりました。
高齢の両親を連れての旅で、少し心配していましたが、ドライバーのSanto さんが私たちのわがままをよく聞いてくださり、臨機応変に対応していただきました。疲れて予定より少し早く切り上げたら、ホテルまで行く途中、少し遠回りをして車中よりリスボン市内を案内していただきました。ありがとうございました。
以下、大変喜んだ父からの感想です。
とてもいい旅を提供してもらえました。
ドライバーのSantoさんは人柄もよく丁寧に案内してくれました。案内のビューポイントはさすがによく見てきた経験の深さを感じました。ポルトガル事情もわかりやすく説明してくれましたので、これまで知らなかったポルトガルの政治・経済・歴史など幅広くいろいろ教えてもらいました。私の拙い英語での質問に丁寧に答えてくれました。おすすめの店も的確でした。
クルマもメルセデス・ベンツの高級車で十分満足のいくものでした。約束の時間にきちんと待っててくれて安心できました。
また、ぜひポルトガルを訪れたいと思ました。また、その際はよろしくお願いします。 -
今回のポルトガル旅行で最大の見どころである、ポートワインのワイナリーを、どうやって回るか悩みましたが、このサイトを見かけて相談してみたところ、レスポンス良く返答頂きましたので、安心してお願いすることができました。
また旅行当日は飛行機が遅れて到着してしまいましたが、全ての行程をスムーズに回ってもらい大変いい旅となりました。
個人旅行と違い、ガイドから歴史や地形などの背景を教えてもらえるので、見たものを、より深く理解できました。
行程はギマランイス、ドウロ渓谷（ワイナリー見学含む）、アマランテの10時間コースです。 -
お世話になっております。
6/5（金）に3名ともに帰国いたしました。
ガイドの相沢様は優しく丁寧ですごく楽しいガイドをしていただきました。
観光地の案内・説明も大変分かりやすくよかったです。
弊社3名ともの相沢様にガイドしていただき大変よかったと感じております。
この度はありがとうございました。 -
年一回の海外旅行もお陰様で問題(トラブル)もなく完了することができました。
若干、スケジュールが目いっぱいかなと思いましたが御社のスケジュールが無駄なく、無理なく作成されたお蔭だと関心しました。
ちょっと贅沢すぎて、冒険が少なかった点が物足りなかったかなと反省しています。
御社利用を一日おきにして、フリー時間をもっと増やせればと思いました。
とにかく、御社のおかげで短い時間の中で、幅広くポルトガルを体感できたことは、今回ご同伴戴きました、相澤様 元さん ヒロコ様の素晴らしいガイドのおかげと思っております。
皆様に何卒よろしくお伝え戴きますようお願い申し上げます。
最後に岸沢様にも一度お会いしたかったかな、と思っております。
Web上にでも、写真を張ってみてはいかがですか。
本当に大変、お世話になりました。
また機会がありましたら、ご連絡申し上げます。
他にポルトガルを目指す人がいましたら
必ずご紹介させていただきます。
“Viva Portugal !!!!!
追伸、子豚のモツをもう一度たべたい !!!!!!
レイタン バンザイ
このたびは大変お世話になりました。無事に家族全員日本に戻りました。
今回の2日間のポルトガル旅行は、大人5人のプライベート旅行（両親と娘3人）で、もともと私達姉妹は旅慣れておりましたので、60代の両親の面倒を見ていただきたく、そちらにアテンドをお願いするに至りました。
1日目は両親のみリスボン市内をご案内いただき、2日目はロカ岬やオビドス等、公共の交通機関では1日ではなかなか回りきれない場所を家族5人案内していただきました。
ガイドさんはこちらの要望を取り入れつつ、交通渋滞等を加味しながらそつなく全てのスケジュールを網羅していただき、大変助かりました。
特に、1日目のリスボンツアーが両親は大変楽しかったようです。
こちらの要望で、車は利用せず、1000円程度のフリーパスを利用して、市電やバス等あらゆる公共交通機関を使ってリスボン市内をひとととおりご案内いただきました。
途中、スリやデモで市電がストップしてしまうなどの事件にも遭遇したようですが、ガイドさんの説明もあり、逆に現地の生活状況を楽しむことができたと満足しておりました。
プライベートツアーだと、人気のレストランでのオーダーも容易く、小回りも利くので、大人数のツアーでは経験できないような自由時間も多く取っていただき、とても充実した時間を過ごすことができました。
このたびはありがとうございました。
先日は大変お世話になりました。
ゲンさんにはリスボン市内を５時間ほど案内していただきました。
ゲンさんはとても気さくな方で、初めてお会いした時から、全く気疲れすることなくリラックスして楽しんで観光することができました。
サンタジュスタのリフトや、ファドの街や、ピンクの道路、黄色の市電、とても景色の素晴らしい一番高い丘の上などを回りながら、２つの丘を案内してもらいました。我々は歩くのが好きなので、とにかく自分の足で歩いて歩いて、丘の色々な場所に連れて行ってもらえてとてもうれしかったです。
途中の休憩では広場に傘とテーブルとイスがあるところ（なんというのでしょうか）で、木漏れ日の中、ビールを飲みながら、食べ物などのポルトガルのことなどを教えていただいて、大変楽しいひとときでした。
また、おしゃれな洋服屋さんに連れて行ってもらうと、日本で見たことがないような素敵なストールがあり、一目惚れして購入しました。そして、お土産探しにおしゃれな缶詰屋さんやポルトガル公式のお土産屋さん、刺繍のお店（ここでは素敵な刺繍のハンカチを購入）など、納得できるものが見つかるまで、何カ所も回っていただきました。重たいお土産（たくさんの缶詰）も持っていただき、ゲンさんの優しさを感じました。
自分たちではどこに行ってよいのか、また、地図を見ながらの観光では、案内していただいたような観光客が行かないような場所なんて行けなかったし、そのうえ、スリが多くなっていることをお聞きしていたので、ゲンさんが私たちの方に注意を払いながら、歩いてくれたおかげで、大変安心して楽しんで観光することができました。
我々は、ツアーでポルトガルを回り、最終日前日と最終日がリスボンでしたが、ほとんどバスで回ってちょっと降りてという観光だったので、ゲンさんと歩いたあの時間は、自分の足で歩いてしっかり見て回れて最もリスボンに来た！と実感し「リスボンを満喫したね」と、帰国する機内の中で二人で話しました。
本当にいろいろとお世話になりました。また、リスボンに行く機会がありましたら、是非ともゲンさんにお願いしたいと思います。
感謝しています。ありがとうございました。
この度は、いろいろとお世話様になりました。お陰様で良い旅になりました。
ポルトからのフライトが大幅に遅れ、帰国のために予約したフライトに間に合わないというハプニングも、LHからNHに変更でき、それ程遅れることなく日本へ戻りました。
リスボンでは元木さんとサントさんに、とてもお世話になりました。元木さんは各所で丁寧に案内してくださいましたし、私たちが疲れないようにと気を配ってくださいました。
サントさんは、細くて急な坂道も、混んでいて大変な駐車場もスイスイ通り抜けて、
それでいて安全運転なので、とても頼もしかったです。
私の希望で、４月２５日橋を渡っていただき、クリスト・レイにも上りました。リスボンを対岸から見ると、また別の美しさがありますね。
昼食は、夫の希望が魚介類でしたので、ドッカ・デ・サント・アマーロに連れて行って
頂きました。明るくて、美味しそうなお店が並んでいて、洒落た雰囲気でした。日本の旅案内本にはあまり紹介されていないように思いますが、これからもっと人気スポットになると思います。
街観光は、アズレージョ、教会、ベレン地区、展望台、アルファマ等一通り回っていただいて、オリエンテのスーパーにも寄っていただきました。リスボンの街を、分かりやすく説明してくださいました。
それまで夫とゆっくり時間を過ごした場所は、古美術館、グルベンキアン美術館、ベルトラン本屋、食べ物やさんは、トリンダーデ（16 時頃）、カフェ・ブラジレイラ（朝）、バイロアルトホテルのテラス（16時頃）お店は、ピンゴ・ドーセ、リベイラ市場（朝早くビッカケーブルカーに乗りました）のんびりしていた場所は、カモンイス広場とコメルシオ広場。
これだけでも、魅力的な街だと思いましたが、やはりガイドさんと一緒のジェロニモス修道院は素晴らしく、ベレンの塔、発見のモニュメントは ああここはリスボンだと思わせてくれますね。私たちは混んでいるところが苦手なので、二人だけではとても行く気になれませんでした。
次の日、まずファテマを目指しました。私たちはクリスチャンではありませんが、やはり行ってみたいと思う場所です。
コインブラは新学期の喧騒が面白く、大学の中では帽子の間の天井に
魅せられました。また、狭いテラスに出ると、旧サンタクララ修道院も見え、その美しい景色が記憶に残りました。
こういう風に、心情的な思い出と、見た景色と、名前と、歴史が合致するのは、ガイドさんと一緒だからですね。
昼食は、元木さん、サントさん、私たち４人で、初めてテーブルに付きました。レイタオンも美味しかったですが、やはり一緒に食事を取ると、仲が急速に近づきます。その前から、良い方だとは分かっていましたが、考え方や人柄に触れると、国籍は無くなるように思います。
アヴェイロでは塩田も見せていただき、お塩も買いました。オヴォーシュ・モーレシュも買いました。
ポルトに着いてサントさんと別れた後、元木さんは私たちのチェックインまで手伝ってくださいました。
どうぞ、元木さんとサントさんに、宜しくお伝えくださいませ。
ポルトでは、ヒロコさんとカルヴァリョさんにお世話になりました。ポルトは日本人と相性が良いと思います。食べ物、湿気、風、町の古さとこじんまりさ。始めて訪れた街でしたが、どこか懐かしさを感じました。
ボルサ宮の英語ツアーは、団体行動の苦手な私たちには、ちょっと不向きでした。
昼食は、アバディア・ド・ポルトでいただきました。あとでガイドブックを見たら、ここは丁度ガイドブックで目を付けていたレストランでした。このお店のトリッパとバカリャウは、とても口に合いました。ヒロコさんが、量を考えて注文してくださったので、楽しく美味しくゆっくり食事ができました。
食後、カルヴァリョさんが懇意にしているポートワイナリーグラハムに行って、ワイナリー見学をしました。説明を受けた後、ヴィンテージを買うことができました。ヒロコさんが、トランクの中に入れて日本へ持ち帰れるようにパッキングを頼んでくださいました。
それから、このワイナリーが、日本語のナレーションのついたポートワインストーリーを見せてくれたことに驚きました。
その後、夫の希望で、ドウロ川ミニクルーズも楽しみました。私たちが疲れないようにと、船の発着場のすぐ近くまで車をつけてくださいました。そのような心遣いは、大変有難いと感じました。そして、ホテルへ。
ヒロコさんとカルヴァリョさんにも、どうぞ宜しくお伝えくださいませ。
日本人ガイドさんはお二人とも適度な距離感と好意に溢れた方で、楽しい時間を過ごすことができました。ドライバーさんは、流石に運転がお上手で、どこでもギリギリまで送り届けてくれました。
ホテルに関して、バイロアルトはホテル内はとても静かで、いろいろなところがおしゃれで、良いホテルだと思います。また、ホテルのテラスは、料理はおいしくありませんが、飲み物と眺めは最高でした。
インターコンチネンタルは、立地条件は最高ですが、隣の部屋の音、上の階の椅子を引きずる音がかなり響きます。また、バスルームの使い勝手が悪く、私たちとってあまり好みのホテルではありませんでした。
以上、感じたままを書きました。どうもいろいろと有難うございました。
今回は、学会出席のため2度目のリスボンでしたが、前回は地下鉄で集団スリの攻撃を撃退するのに一苦労しました（何とか被害は受けずに済みましたが）。
今回は空港到着が遅く、郊外のCascaisまでバス、電車を乗り継いで行くと、深夜になることも考えられるので、安全な交通手段を日本で事前に手配できないか気になっておりましたところ、貴社のＨＰで空港送迎サービスを見つけることができ、大変助かりました。
特に、空港出口で運転手さんが、日本語の名札で待ち受けてくれたのは、大変わかりやすく、家内も安心だと申しておりました。
このたびはとても親切なドライバーのフィリペさんに案内をしていただき感謝しています。
当日私どものホテルの近くではかなり多くの交通規制がかけられていたようで
大変だったようです。10時にはホテルに来られてすぐに出発することが出来ました。
午前中にパルメラを訪れとてもいい眺めした。
ポーサウダの中の少し垣間見ることが出来ました。その後セトゥーバルでランチをして、その後ワイナリーに行き初めてデザートワインを試飲してあまりにも美味しかったので、ワインを購入いたしました。ワイナリーのあとに美味しいデザートをドライバーの方からいただき嬉しかったです。
最後にクリストレイを初めて訪れました。
いつもバスの中から高速を通るときに見ていたので、その場所に行けると思っていなかったので感動しました。
ドライバーの方には2人で並んだ写真を撮っていただいたり、冷えた美味しいミネラルウォーターをいただいたりとてもよくしていただきました。
又、ポルトガル旅行の際にはご利用させていただきたく思います。
この度は、間際の依頼にもかかわらず、迅速な対応をしていただき感謝です。、また素晴らしいツアーの時間を授かり、家族旅行の素敵な思い出がまた一つ増えました。
わが家族は、ともに56歳の老夫婦と今年23歳の社会人一年生の一人娘です。八年前より、一都市滞在で欧州各地を一週間ほど滞在して、美術館、史跡めぐり、市場やレストラン巡り等をして個人旅行を楽しんでいます。また、私自身ワインが趣味で、ソムリエの資格を持ち、その方面での旅行もひとつの楽しみです。
さた、今回の旅行でのプライベートツアーは大変有意義で、思い出深いものとなリました。個人的ではありますが、述べさせていただきます。
・ツアー内容について
ポルトガルの旅行案内書は非常に少ないか、データが古いものも多く、「地球の歩き方」を参照に、シントラ（王宮、ベーナ宮殿、レガレイラ宮殿）、ロカ岬、カスカイスを個人的に回る予定でしたが、書籍と、現実とは大違いで、初めて個人で訪れる場合、電車、バスを乗り継いで、回るには、まず、一日では大変難しいと実感しました。シントラでは、各所巡るには、上り坂、ほとんど山道がほとんどで、観光シーズンは巡回バスも混雑しており、見知らぬ土地での体力を無駄に浪費します。また、英語もあまり通じませんでした。私が下手なのかもしれませんが・・・。その点このツアーは朝９時から夕方５時まで、市内観光も数か所含め、効率よく、まわることができ、各宮殿入り口手前まで車を寄せて下さり、大変助かりました。
車種は手入れがよく行き届いたピカピカの最新型ベンツで、安全はもとより、エアコンもよく効いて快適な乗り心地でした。余談ですが、トイレの要求も快く笑顔で対応していただき、老夫婦大変助かりました。
海外旅行は、危険回避、健康維持と、大事な時間の節約のためには、ある程度の出費は惜しんではいけないといいますが、このツアーに参加して本当に良かったと思います。楽しい家族旅行の思い出を作ることができました。この内容で金額も非常に納得できるものでした。
・ドライバーさんについて
先ず最初に、サントさん有難うございました。素晴らしいアテンド感謝です。９月初旬の暑い日にも関わらず、きちんと素敵なグレーのスーツで礼儀正しくおもてなしいただき、日本人への心を感じました。度重なるトイレのお願いも笑顔で対応していただきました。英語での案内ですが、私たちが聞きとれないと、何度でもトライしてくれて誠意ある対応を最初から、最後までしてくれました。シントラではどの宮殿も大変混雑していて、時間がかかりましたが、レガレイラ宮に行きたいという我々の気持ちを察知くれて、笑顔で対応してくれました。途中、案内してくれたレストランは眺望もよく、大変美味しいお店でした。１日本当に誠意あるおもてなしをしていたいたドライバーさんでした。紳士的で温かくサービス精神にあふれたサントさんとの出会いが、私たちの旅を素晴らしい思い出にしてくれました。
・リスボンについて
到着当初は、トリンターデの人を馬鹿にした冷めたスープ、ベレンに行く途中の集団スリの被害（小銭ですが）、ソラース・ドス・ヌネスのお仕着せボツたくり値段、バスタブ無しの４つ星（部屋替えを要求したが対応してもらえず、）、内容の割に何処も拝観料割高と、トホホでしたが、なぜか日を追うごとにこの街が肌になじみ、サントさんとのツアーや、素敵な老舗カフェの数々、お菓子屋、老齢なウェイターが渋い美味しいバレアル、味、接客がパーフェクトなレストラン、オ・ポレイロ等に巡り合ううちにリスボンの良さがしみじみわかってきました。素敵な思い出をつくることができました。また近いうちに必ず再訪したい街です。
やはりポルトガルは情報が少ないと思います。またレストランでも大変苦戦しました。なかなか思うような料理が頼めず、量も多く、いろいろ食べたいのに肉までたどりつかないのが現実でした。今回はポレイロが最高でした。（なにも解らず、店の方を困らせましたが）まだまだポルトガル旅行は奥が深いと思います。これからもリスボンの良さを日本人に紹介してください。
リスボンではお世話になりました。
ポルトへ無事着けるか少しハラハラしましたが、ドライバーさんの運転がよかったのか、なんとかホテルまで送り届けてもらい、ホッとしました。
ガイドの相沢さんも話し方が上手で説明もわかりやすく、人柄も穏やかな方で大変お世話になりました。コインブラでランチをゆっくりしすぎて大学の図書館を見れなかったのが少し残念でした。
また、機会が有りましたらよろしくお願いします。
この度は、リスボン・アルファマ地区にてアパートメントの手配をして頂き、ありがとうございました。
水回りも含め設備に申し分なく、洗剤から調味料まで揃えてくださっていたのは有り難かったです。また、本棚には多種のガイドブックがあり、携帯の貸与と合わせて滞在を心強くサポートしてくださいました。
海外留学や赴任経験のない私達にとって、短いながらも他国で“暮らし”つつ旅をするというのは、非常に新鮮な体験でありました。
リスボン市街の他、対岸のカシーリャス、ベレン、シントラ（ロカ岬）にも足を延ばせ、素晴らしい思い出ができました。
岸澤さんオススメのレストランは、安くて美味しい気持ちの良いお店でした。ガイドブックには、「ポルトガルは日本人に合う」との記載が多いですが、まさにその通りで、食事をはじめ、大変良い旅となりました。
日本から多少時間がかかっても、またポルトガルの料理を味わいに戻りたいと思っています。
改めて、ありがとうございました。
またお会いしましょう☆彡
こんにちは。
この度は、お世話になり、ありがとうございます。ほんの短い滞在でしたが、充実した１時間を過ごすことができました。
少し早めに下船したのですが、サントさんは、もう待っていてくれ、すぐにスタートする事ができました。
サントさんの英語はハッキリしていて、ゆっくり話してくれたので、よく分かりました。早朝だったので、買い物は無理かなと思っていましたが、運良くお土産物屋さんがあいていて、ニワトリ柄のテーブルクロスを買う事が出来ました。予定になかったと思いますが、「５分だけね！」と待っていてくれました。
景色の良い場所で、車窓から写真を撮ろうとすると、気を利かせて車を止めてくれるなど、配慮もあり、良かったです。空港到着も時間ピッタリでした。カートを押して、空港内に入って、どちらの方向に行けば良いかも親切に案内してくれました。
親価格も、クルーザーが設定している空港送迎料金より割安でしたし、貴社に申し込んで良かった！と思いました。
御礼が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
帰国してから、帰省したりと色々用事が入り、落ち着いてお礼を書くことが出来ずにおりました。失礼の段、お許し下さい。
今回は、誠に素晴らしいガイドとドライバーを私たちにつけて頂き、行程通り、希望通りの結婚10周年記念旅行がお陰様で出来ました。結婚前から憧れていたポルトガルを、私のかなりの我儘な行程を何度も練り直して頂き、予算内で完璧にプライベートツアーで２週間周遊できましたのも、「ようこそポルトガル」 さんにお願いしたからだと思っております。旅行社のツアーなんかで行くよりずっと値段も安く、効率 的で有意義な旅が出来ました。本当に有難うございました。
ポルトガル大好きな国になりました。ヨーロッパで一番ずっと住みたい国です。もう一度、訪れていない町をまた旅行したいと思っておりますので、その節はまた宜しくお願い致します。
一つ残念だったのは、最後の夜のファドのお店が観光客の行くお店で残念でした。座る席はレストランの厨房の出入り口で臭いはするわ、うるさいわであんまりでした。ファド歌手の人もあんまり上手ではありませんでした。（１２時まで粘りましたが、最後の年輩の女性だけが上手でした）希望としては、昔常盤貴子さんが聞きに行っていたお店のような、地元の人が行く、素人さんでも 歌えるファドの聞けるお店に行きたかったので、非常に悔いが残りました。もう少し、きちんと希望を伝えておけば良かったと思います。
色々本当にお世話になり、感謝しても仕切れないほどです。「ようこそポルトガル」さんを見つけてなければ、北イタリア旅行になってたところでした。
ポルトガル8日間だけなんて、もったいないです。ゆっくりと周るのに良いところも沢山あるのに。。。皆さん、知らなさ過ぎですよね。
もっとたくさんの方にポルトガルに旅行してもらえたら、嬉しいです。友人たちにもポルトガルをお勧めしておきます。
ドライバーのガルヴァッリョさんとサントさんの運転の上手さ、ガイドの 博子さんと本木さんの完璧なガイドと説明のおかげで楽しい旅行となりました。
トマールのお祭りも完璧に見ることができたのも、サントさんと本木さんのお陰です。皆様に遅くなりましたが、お礼をお伝え下さい。
岸澤様、本当に有難うございました。御礼が遅くなり、大変失礼いたしました。言葉では言い尽くせないくらい素晴らしい旅行となりました。
また、宜しくお願い致します。
おかげ様で昨日は快適で一生の思い出に残る一日を過ごすことができました。アゲダやコスタ・ノヴァなどの美しい景色に癒されました。
ドライバーさんも大変気の利いた方でとても紳士的でよかったです。
鉄道も無事に利用でき、現在ポルトからリスボンへの移動中です。
ドライバーさんにもよろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。
お陰さまをもちまして、無事に日本に戻ってまいりました。
リスボンは2日間だけの短い滞在でしたが、お手配いただいた日本人アシスタントの江波戸さまには臨機応変に私ども夫婦の勝手な観光地変更に応じてくださり、28番トラムに乗ったり、海辺のレストランでイワシやイカの炭火焼きなどリスボンの名物食べることもでき、美しい街リスボンを十分に堪能できました。また、日本に戻るための空港への送迎も適切でした。
団体海外ツアーから個人のツアーを求める人が増えている昨今ですが、外国語に堪能でない場合に初めて訪ねる外国の都市で安心な日本語ガイドをどのように探すかは重要な要素です。今回はインターネット検索から「ようこそポルトガル」を見つけてお願いしましたが、費用も思ったよりもリーズナブルで大正解でした。まだまだポルトガルを訪ねる日本人は少ないようですが、私たちのように個人ツアーでポルトガル旅行を予定されている方にはお勧めできます。
ありがとうございました。
8月20日に日本人アシスタントサービスでお世話になりありがとうございました。
江波戸さんには坂の多いリスボンの街をわかりやすく案内していただきました。
また市電の乗り場や地下鉄の切符の買い方なども教えていただき翌日以降の観光に大変役立ちました。
展望台からのリスボンの街並みはとても素敵でした。ほかにも，バイシャ地区の歩行者天国を散策したり市場を案内していただいたりと楽しい観光ができました。
またポルトガルに行く機会があればリスボン以外の都市の魅力にも触れてみたいと思いました。
素敵な時間をありがとうございました。
この度はお世話になり有難うございました。
二人のアシスタントの方には、我々の希望を漏れなく叶えて頂き感謝しております。行きたいところを訪問でき、良い土産が買え、食べたいモノを賞味することが出来ました。これらは、お仕着せのツアーでは体験できないことです。時間のマネジメントも完璧でした。
お蔭様で心に残る旅ができました。今後ポルトガル旅行希望者にも是非ご紹介させていただきます。
次回も機会がありましたら宜しくお願い致します。
リスボン滞在中はお世話になりました。お陰様で無事東京に戻りました。
リスボンでのドライバー、ガイド共にとても良かったです。ただ、英語が分からない日本人の方にはドライバーの説明が
難しいように感じました。事前に確認されるといいように思いました。
ガイドの方に案内していただいたお蔭で、リスボンを満喫できました。初めて訪れた方にはお薦めです。特に世界遺産等、説明があるのとないのでは雲泥の差があります。ポルトのガイドをお願いしたのも、このリスボンでの体験が素晴らしかったからです。
石畳の多い所なので、靴底がしっかりしている運動靴にしておけば良かったと家内は申しておりました。この日はかなり陽ざしが強く、最後の方はきつかったです。
シントラはテナ宮に行きましたが、車の駐車、入場券購入に並ぶ等でかなり時間がかかりました。この時期は暑いのと観光客が多く、かなり無理をしました。
オビドスの中世市場は短い時間でしたが、風情を楽しめました。
ナザレは海水浴客で賑わっていて、のんびり過ごしたい方にはこの時期はお薦めできませんでした。
ヴィゼウ、コインブラ共に歴史的な建物が多く、外観はそれを壊さないように守られていると感じました。フランスと違い、内装では近代化している所も多く、エレベーターは助かりました。
ポルトはリスボンと違った風情があり、川沿いからの町並みは異国情緒を楽しめました。魔女の宅急便のモデルとなった町といいのも感じられ、立体感、色彩も見どころのように感じました。
ドロウ渓谷のワイナリー＋ホテルは、着いた時間が７時３０分を過ぎて、テイスティングが終了していました。その後スタッフが全員帰ってしまい、朝までなんのコンタクトも取れず、ＷＩＦＩも繋がらない状態で散々でした。たまたまオーナーが帰ってきて対応してくれましたが、ホテルというよりもワイナリーが部屋と朝食をサービスするという感じの所でした。翌朝のスタッフの応対はいいのですが、ホテルというようもＢ＆Ｂでした。
モンサントまではかなり道に迷いました。というのも車のナビにリスボン近くのモンサントしかなく、しばらく走っていて変だと気づき、近くの目標に変更し辿りつくことができました。近くなると道路標示でモンサントが出てきて、一安心でした。一般道を走ると道も凸凹で予想よりも倍以上時間がかかりました。ポルトガルの田舎町を見たいと希望していましたので、これも満足でした。
マルヴァン到着が夕暮れ時でしたので夕焼けが素晴らしかったです。山の上からの眺めは３６０度の大パノラマで、のんびり過ごす方には２泊をお勧めします。昼間は暑いので、日蔭のカフェでのんびり過ごし、夕暮れの眺めを楽しんでほしいです、
レンタカーですが、ほとんどがマニュアル車です。オートマ車はマニュアル車の倍近い値段でした。空港のレンタカーが安く、リスボン市内のレンタカーは倍近くしました。
左ハンドル、マニュアル車にはしばらくすると慣れました。ただＳＩＸＴという会社の車を借りましたが、説明は殆ど無く大変でした。特にナビの遣い方は自分で理解するしかありませんでした。良かった事は、日本のようなＥＴＣと同じシステムがあり
車を返却する際に合計で支払いました。料金所に緑のラインがあり、停止すること無く、スムーズでした。高速道路では最高速度１２０Ｋｍといいながら、１７０Ｋｍ以上の車が多く驚きました。所々に速度感知器のようなゲートがあり、ＥＴＣの機械
がピーと鳴ります。これは速度感知器なのか、通過したという信号なのか、不明で、事前に分かったいたらストレス無く運転できたかもしれません。
ガソリンは殆どがセルフサービスで、ディーゼルが主流でした。日本のセルフと違い後払いでした。ガソリンの種類も現地の人に聞いて分かりましたが、初めて人にはそこの違い文書で分かっていれば有難かったです。
「ようこそポルトガル」サイトに車、ガソリン、ディーゼル、マニュアル車、給油、高速道路、等の簡単でいいですから情報があると、助かります。
特に車のタンク側にはディーゼルと書いてありますが、給油スタンドにはディーゼル表記がありませんでした。現地の人に聞いて分かりましたが、何ともポルトガルらしいです。
6月9日から空港送迎、プライベートツアーでシントラ・ロカ岬・カスカイスコース、12日の聖アントニオ祭、最終日14日にファドレストランの鑑賞をお世話になりました。
ドライバーのサントスさんはとても気さくで、英語で出来るだけ説明もして頂き楽しめました。我々は四人でしたのでバンタイプの車にしたので、ゆったりとドライブ出来てよかったです。
日本から遠く離れたポルトガルの聖アントニオ祭(イワシ祭り)が見られたのも感激でした。
アシスタントの元木さんがこまめに動いてくれて、焼きたてのイワシを頂いたり鑑賞席も 確保していただき、地元の人たちとふれあいながら見学できたのはよい思い出になります。
最終日のファドレストランは、団体客が多く、もう少しアットホームなレストランを期待していましたが本場のファドをまじかで聴けてよかったです。
考えていたよりポルトガルを身近に感じられ、ツアーとは違った自分達のペースの海外旅行が出来たと思います。ありがとうございました。
ポルトガルの往復の空港送迎サービスを利用させて頂き、誠にありがとうございました。
往路と復路のドライバーは違う人でしたが、お二人ともとても親切で感じの良いお人柄が見受けられ、大変満足しました。リスボン空港ーホテル間の短い時間ではありましたが、助かりました。ありがとうございました。
空港到着が23時頃で、大変に疲れてはいましたが、スムーズにホテルまで送って頂き、また帰りは、時間通りにホテルロビーまでお出迎えをして頂きまして、お願いして良かったと思います。次回、リスボンを訪れる時も是非利用したいと思っています。
仕事と観光を兼ねたリスボン６泊の滞在で、メトロ、トラム、バスを利用した新市街地と旧市街地の名所巡り、鉄道とバスを利用してのシントラ、ロカ岬、カスカイス一日巡りと忙しい毎日でしたが、リスボン滞在を十分に満喫できました。
リスボンは訪れるのには大変に良い所ですね。おかげさまをもちまして、心身ともにリフレッシュできました。
最後に、この度は誠にありがとうございました。
楽しい思い出ができました。
ドライバーの運転、車については全く問題無く、ストレス無く使えましたが、朝３時半ホテルピックアップはあまりにも早すぎると感じました。
空港には朝４時前に到着し、空港内には入れたもののまだ真っ暗であり、当然ながら空港カウンターもお店も空いておらず、セキュリティ職員もおらず、したがって待ちぼうけを真っ暗な空港内で食う羽目になり却って安全面に不安を感じました。
セキュリティ職員が来て、エアラインのカウンターが開いたのは５時前後であり、既にウェブチェックインをしていた我々はその時点で制限エリアに入りましたので、ホテルピックアップは４時半でも十分だったと考えます。
今後のサービスにお役立てくださいませ。
6月12日のリスボン・イワシ祭り（聖アントニオ祭り）に参加のため、日本人アシスタントサービスを利用いたしました。
リスボンのアルファマの街は、イワシを焼く煙と匂いに包まれ、街中人で溢れていました。路地に置かれたテーブルで脂ののった炭火焼きのイワシを食べながら飲むビールやワインは、とても雰囲気がありおいしかったです。
そして街のあちこちで音楽が流れ、踊っている人もたくさんいて、いつの間にか私たちも踊りの輪に加わって、夜更けまで楽しんでしまいました。ヤッパリ、お祭りは、参加しないと！ですね。ガイドブックではわからなかった本当のイワシ祭りの醍醐味を思う存分楽しみました。
アシスタントさんのおかげで、安全に本当のリスボン祭りを堪能できました。また来年も参加したいと思いますので、そのときはよろしくお願いします。
在ポルトガル中はお世話になりました。
前回の冬とは趣が異なり、祭の途中のような夏のポルトガルは一興でした。
年に一回は訪れなければいけませんねえ。やっぱりカンが鈍って。
江波戸君にもお世話になりました。よろしくお伝えください。
次回は、気分を変えて、別のアパルタメンテにしたいなどとすでに妄想を膨らませております。
その折りはまたよろしくお願いします。
お世話になっております。
一昨日の夜、無事に帰国いたしました。
この度はドライバーのサントさんや、アシスタントのゲンさんに大変お世話になりました。ありがとうございました。
特にゲンさんには、時間の無いところを効率良くロカ岬やリスボン市内を案内していただき、とても有意義な滞在となりました。
また、ポルトガルを訪れる機会がありましたら、是非またご案内をお願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。
この度は大変お世話になりました。お蔭様で２６日に無事帰国いたしました。
ユーラシア大陸の西の果てポルトガルと、極東の日本。遠く離れているのにかつての大航海時代の繋がりも含め、ずっと心引かれる国でありました。只、ポルトガルの情報が少なく心細く思っていたところ、貴社のサイトを見つけ日本人アシスタントサービスをお願いすることができて、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
1日目 江波戸さん
地下鉄、市電の乗り方、チケットの買い方を教えていただき、市電を使ってセニョーラドモンテ展望台ー徒歩でバイシャまできて昼食ーケーブルカーでアルカンタラ展望台。市電の中では、スリにあわないためのアドバイスをいただき、お蔭様でその後の街歩きでも怪しい人物に遭遇しましたが、未然に防ぐことができました。
2日目 元木さん
ケーブルカーで上りサンロケ教会ー徒歩、地下鉄、バスでベレンへージェロニモス修道院、発見のモニュメント、ベレンの塔見学ー中心部まで戻ってグラサで昼食ー泥棒市、サン・ジョルジェ城列に並ばないですむように、歩き疲れないように、適切に配慮していただきありがとう
ございました。
3日目 江波戸さん
地下鉄でグルベンキアン美術館ー地下鉄とフェリーでカシーリャスへお薦めのグルベンキアン美術館見ごたえがあり素晴らしかったです。
リスボンの風を感じながらゆったりと街歩きを楽しみたい、疲れたらカフェで一休みという私たちの希望を、おふたりともよく理解してくださり、コースを組み立てていただいたと思います。
途中、ポルトガル人気質、ポルトガルの歴史、おふたりのリスボンとのかかわり方など興味深いお話もまじえて楽しい3日間を過ごすことができました。再訪することがありましたらまた貴社を利用させていただきたいと思っています。
本日ポルトガルより帰国しました。
プライベートツアーですが、時間も正確でサントさんの人柄も良く、楽しく過ごすことができました。オビドスも小さな町ですが、3時間とって良かったと思います。ご飯も美味しく治安も良いポルトガル、また是非訪れたいと思います。
ご手配ありがとうございました。
この度はありがとうございました。
初めてリスボンを訪れたのですが、モンドセレクションのツアーで、ペナ宮殿や王宮、ロカ岬、ジェロニモ修道院などどれも感動しました。時間が限られていたため、駆け足で見たので、ゆっくり見てみたいと思いました。
サービスですが、時間の認識が多少違ったところがありました。弊社もしっかり確認していなかったかもしれませんが、できれば、日程表やドライバー、日本人アシスタント、通訳などの連絡先などが入った書類を事前にいただけると助かります。
言葉がわからず不安のなか行きますので、その不安を解消していただけると、とても安心できるサービスになるのではないかと思います。
この度はサービスを提供していただきありがとうございます。
一人旅な上に英語・ポルトガル語共に得意ではなく、どうやってポルトガルを楽しもうかと思っていたときに、このサービスを知り私は日本人ガイドとプライベートツアーを2日申し込みましたが、
ガイドの江波戸さん、Santoさん共にわかりやすく説明してくださり、Santoさんは英語が出来ない私に英語を話すチャンスだよといってくださって、私のわけのわからない英語を理解してくれたり歩み寄ってくれたりで、観光と共に語学練習も出来ました。
本当にありがとうございます！
ポルトガルに行く人がいたら紹介しようと思いますし、またポルトガルにうかがおうと思っているのでその際には、またよろしくお願いいたします。
今回は大変お世話になり、有難うございました。
今回アシスタントをお願いした目的は、グルベンキアン美術館のチーフキュレーターと
面会して、ラリックジュエリーについての質問をする為でしたが、お陰様で、先方からも非常に好意的な対応を受けることができました。
また、美術館を退出してからも、リスボンでの生活や仕事のことなど、現地で生活されている方ならではのお話を伺うことができて、大変良い時間を過ごすことができました。コストについても、驚くほど良心的な料金で大変満足しています。
今日までパリに滞在し、やはりいくつかの美術館を訪ねています。今回は天気にも恵まれ、駆け足ながら大変収穫の多い旅行になりました。江波戸様にも、是非よろしくお伝えください。
こんにちは。この度は、大変お世話になりました。
高齢の両親を連れての旅で、少し心配していましたが、ドライバーのSanto さんが私たちのわがままをよく聞いてくださり、臨機応変に対応していただきました。疲れて予定より少し早く切り上げたら、ホテルまで行く途中、少し遠回りをして車中よりリスボン市内を案内していただきました。ありがとうございました。
以下、大変喜んだ父からの感想です。
とてもいい旅を提供してもらえました。
ドライバーのSantoさんは人柄もよく丁寧に案内してくれました。案内のビューポイントはさすがによく見てきた経験の深さを感じました。ポルトガル事情もわかりやすく説明してくれましたので、これまで知らなかったポルトガルの政治・経済・歴史など幅広くいろいろ教えてもらいました。私の拙い英語での質問に丁寧に答えてくれました。おすすめの店も的確でした。
クルマもメルセデス・ベンツの高級車で十分満足のいくものでした。約束の時間にきちんと待っててくれて安心できました。
また、ぜひポルトガルを訪れたいと思ました。また、その際はよろしくお願いします。
今回のポルトガル旅行で最大の見どころである、ポートワインのワイナリーを、どうやって回るか悩みましたが、このサイトを見かけて相談してみたところ、レスポンス良く返答頂きましたので、安心してお願いすることができました。
また旅行当日は飛行機が遅れて到着してしまいましたが、全ての行程をスムーズに回ってもらい大変いい旅となりました。
個人旅行と違い、ガイドから歴史や地形などの背景を教えてもらえるので、見たものを、より深く理解できました。
行程はギマランイス、ドウロ渓谷（ワイナリー見学含む）、アマランテの10時間コースです。
お世話になっております。
6/5（金）に3名ともに帰国いたしました。
ガイドの相沢様は優しく丁寧ですごく楽しいガイドをしていただきました。
観光地の案内・説明も大変分かりやすくよかったです。
弊社3名ともの相沢様にガイドしていただき大変よかったと感じております。
この度はありがとうございました。
年一回の海外旅行もお陰様で問題(トラブル)もなく完了することができました。
若干、スケジュールが目いっぱいかなと思いましたが御社のスケジュールが無駄なく、無理なく作成されたお蔭だと関心しました。
ちょっと贅沢すぎて、冒険が少なかった点が物足りなかったかなと反省しています。
御社利用を一日おきにして、フリー時間をもっと増やせればと思いました。
とにかく、御社のおかげで短い時間の中で、幅広くポルトガルを体感できたことは、今回ご同伴戴きました、相澤様 元さん ヒロコ様の素晴らしいガイドのおかげと思っております。
皆様に何卒よろしくお伝え戴きますようお願い申し上げます。
最後に岸沢様にも一度お会いしたかったかな、と思っております。
Web上にでも、写真を張ってみてはいかがですか。
本当に大変、お世話になりました。
また機会がありましたら、ご連絡申し上げます。
他にポルトガルを目指す人がいましたら
必ずご紹介させていただきます。
“Viva Portugal !!!!!
追伸、子豚のモツをもう一度たべたい !!!!!!
レイタン バンザイ