お客様の声

ようこそポルトガルにお客様から寄せられたメッセージをご紹介しています。お客様のご意見を参考にサービス向上に努め、皆様の旅行がもっと楽しく快適なものになるようスタッフ一同尽力してまいりますのでよろしくお願いします。

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222 thoughts on “お客様の声

  1. ホリデーアパートメントご利用 匿名様 より:

    このたびはどうもお世話になりました。
    ご手配くださったアパートメントは、
    周辺も比較的落ち着いていて、快適にすごすことができました。
    自分はまともな料理はせず、できあいのピザを焼いたりパスタをゆでたりした程度ですが、
    キッチン周りの設備が大変充実していた印象を受けます。
    近くに簡単な買い物ができる雑貨屋も、レストランもありましたので、特に不便を感じることはありませんでした。

    難点を挙げさせていただくとすれば、
    電気を消すためとはいえオーナー?が無断で入ってきていたことと、
    ベッドルームの近くを水道管が通っているようで、上階?の水道の使用音がベッドルームまで聞こえてきて、
    眠りが浅いときはそれで起こされたりしたことくらいでした。

    とはいえ、快適だったことは間違いありません。
    特に、ベッドは引っ越し先よりも数段寝やすい、よいものでした。
    本当にありがとうございました。

    また利用させていただく機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

  2. プライベートツアーご利用  神奈川県K様 より:

    お返事遅くなりましたが、プライベートツアーとてもよかったです。

    ドライバーのサントさんはとても丁寧な方で、気持ちよく過ごすことができました。
    年配の両親も一緒でしたが、二人のこともよく気遣っていただき、感謝しております。

    観光は、行きたいと思っていたところにはいけましたし、カフェやお土産のお店を
    教えていただき、とても助かりました。

    きれいな海を見ながらのおいしいシーフードランチも思い出深いです。

    また、リスボン市内で眺めのいい広場(公園?)も教えていただき、翌日自分たちで
    散歩に行ったりもしました。
    車もとても快適でした。

    岸澤さんに予約していただいたファドのレストランもとてもよかったです。
    場所が分かりにくかったですが(タクシードライバーの方が一生懸命、降りてからの
    道を説明してくれたのですが、ポルトガル語が全く分からないので、とりあえず指さす方向に進み、別のお店の方に教えてもらいました)、雰囲気も良く楽しめました。

    今回は初めてのポルトガルで、リスボンに3泊だけでしたので、次回はもっと長く、他の場所にも滞在してみたいと思います。

    ありがとうございました。

  3. プライベートツアーご利用 東京都M様 より:

    この度は、シントラ・ロカ岬・カスカイスのプライベートツアーで大変お世話になりありがとうございました。

    当日はお天気に恵まれ、サントさんの快適な運転と分かり易い観光案内とで、とても充実した一日となりました。個人ツアーですので、私たちの希望通りのスケジュールで名所を効率よく廻ることが出来、その上素敵なランチのお店も予約して頂き、主人と二 人ポルトガルの文化・自然・食等々に魅了されました。

    初めてのポルトガル・リスボンでしたが、これを機会に是非再訪したいと思っています。その折には、又よろしくお願い致しま す。素晴らしいツアー内容に感謝。皆様の益々のご発展をお祈りしております。

  4. プライベートツアーご利用 大阪府匿名様 より:

    この度は大変お世話になり、有難うございました。

    ドライバーのサントさんは、観光タクシーのプロとして素晴らしい対応をして頂きました。

    当日は、列車のトラブルがあり、到着が1時間ほど遅れたのですが、快く時間延長をして頂き、予定していた観光をすべて楽しむことができました。

    当方の希望に沿った行程に加えて、移動中のガイディング、訪問先についての説明、食事場所のアレンジ、安全面の配慮など、十分な対応をして頂き、ゆったりと安心して観光を楽しむことができました。

    翌日の観光についてもアドバイスを頂き、大変参考になりました。

    次回訪問する機会があれば、是非再度お願いしたいと思います。
    サントさんにも、どうぞよろしくお伝えください。

  5. ホリデーアパートメント、空港送迎ご利用 東京都N様 より:

    ありがとうございました。
    無事日本に帰国いたしました。

    今回日程が迫っていたのに素早い対応をしていただいたり、特殊なお願いにも快く応じていただき本当にありがとうございました。

    リスボンは2回目でしたが、岸澤さまにご紹介いただいたアパート滞在でよりリスボンの魅力を体験できました。

    前回リスボンへ行ったのは7年前、主人とイヌ1匹でした。その主人が5年前に急逝し今回5年目の命日を、とても楽しかった思い出の多いリスボンで過ごしたい、と思って出かけました。

    ストーンズも、もともとは主人が大ファンで…リスボン行きを決めた時にはぜんぜん今回のライブのことも知らなかっただけに主人の魂がリスボンへ行くように仕向けたんだな、と思いました。

    ですからストーンズライブも含め本当に思い出深い滞在となりましたし、岸澤さまとの出会いも、一人旅、いやイヌ連れという少し負担の大きな旅を軽くしてくれました。ありがとうございます。

    またいつかお目にかかれることを楽しみに、また日常に戻ります。

    本当にありがとうございました。

  6. プライベートツアー、日本人ガイドとアシスタントご利用 東京都T様 より:

    今回の旅行は突然決まりようこそポルトガルに依頼しました。突然にもかかわらずすべて希望をかなえて頂き大変感謝しております。

    当日のガイドさん、アシスタントの方、ドライバーさん皆さん良い方で知識も豊富でとても親切にしていただきました。勿論出発前に岸澤様にも大変親切にしていただき大変満足しております。

    今回のポルトガル旅行をようこそポルトガルに依頼して良かったと思っています。

    本当にありがとうございました。次回又ポルトガルに行く機会が有りましたら必ず又お願いします。

  7. 半日日本人アシスタントご利用 神奈川県 S様 より:

    帰国後は仕事が山積みでお礼が遅れてしまい申し訳ありません。

    土曜日の夜にリスボンについて、翌日曜日の午後にアシスタント江波戸さんにリスボンの案内(主にお店と見どころ)をお願いしました。

    妻ともお願いしてよかったと何度も話しています。

    リスボンは広いだけでなく、道が複雑で坂道が多く、1本道を間違えただけでも上り下りに体力を消耗したりするので、最初に案内をお願いしてかなり効率的に歩けたと思います。

    江波戸さんは親切、丁寧で気持ち良く一緒に過ごせました。買い物も良いお店を教えて頂き、ちょっと道に迷ったこともありましたが、ほぼ欲しい物が買えました。

    後で思ったのですが、案内していただいたルートを地図に書き込んでいただけばよかったかのかもしれません。
    また観光客の多い時期でもあったので掏摸に注意ということも念を押されて、その後もリスボンでは時々振り返って後ろに注意をするようにしていました。

    帰国の前日、地下鉄のエスカレーターで私と妻の間に若い男性が入って来たので、私がリュックを男の側からそらしたところ駆け足で去っていきました。本当に嫌な目に合わずに助かったと感謝しています。

    ポルトガルの印象は、リスボン3泊の後ナザレ3泊、アヴェイロ2泊、リスボンに戻って2泊しましたが、ポルトガル人の優しさに触れることが沢山あり、多少嫌なことがあったとしても気持ちのいい国だと思えました。

    また江波戸さんにお会いできたらと思っています。ありがとうございました。

  8. ホリデーアパートメントご利用 福岡県 A様 より:

    この度は誠にありがとうございました。

    家族は無事帰国しました。今回のポルトガル滞在をとても満喫する事ができました。というのも、観光ガイドに追われる事なく、朝食の時間に焦る事もなく、他の人を気にする事もなく、自分のペースで楽しむことができました。

    そういう考えでいると、自分たちで料理を作り、時には部屋の掃除をしたり、水の問題があったことすらも、なんだか自分たちがリスボンに「住む」ことの一部だったなと思えて来てしまいます。

    僕はアルファマとプリンシペレアルに1週間滞在したのですが、そこにはなんだか違いがあるように思えました。それは単に立地と観光地へのアクセスという意味ではなくて、下町に住んでいるとなんとなく生活がすっきりとした滞在で、ある程度の雑さも許容するような体験で学生二人にピッタリでした。特に洗濯物を干す瞬間なんてまるで、映画の中で演技している気分でした。

    一方でプリンシペレアルに1週間住んでいる間は周りはChafariz do VinhoやEmbixadaなどなどセンスのいいお店に囲まれ、洗練された滞在だったような気がして、そこに家族で住む落ち着いた時間を過ごせたのは本当によかったと思います。

    今回は誠にありがとうございました。

  9. プライベートツアーご利用 東京都 I様 より:

    この度のワイナリーツアーの手配、誠にありがとうございました。期待以上の満足度でした。

    きれいな空気の中、ワイナリー見学もとても楽しく、素敵なレストランで頂く、ワインやランチも非常においしかったです。

    ドライバーのサントさんもとても紳士的で、わかりやすい英語で丁寧にガイドして頂けました。

    わたし達が英語があまり上手でないので、うまくコミュニケーションとれなかったかも・・・と少し残念です。

    モンサラーシュもエボラも個人で行くとなると難しそうなので、周れてよかったです。

    もし、周りにポルトガルに行く方が入れば、絶対におすすめしたいツアーだと思います。

    最後に1つリクエストを。
    日本人のわたし達からすると、ドライバーさんにチップを渡したほうがいいのか、
    わからない為、今でもどうだったのかな?と思っています。
    ぜひ、出発前に岸澤さんからアドバイス頂けるとよかったな、と思っております。

    ツアー自体はとても楽しめました!
    ポルトガルもぜひまた訪れたい地のひとつとなりました。
    ありがとうございました。

  10. レンタカーご利用 匿名様 より:

    ・御社のご対応

    とても迅速で丁寧なご対応で非常に満足しております。もしまたポルトガルに行く際は必ず御社を利用させて頂きたいと考えております。

    ・レンタカー会社の対応

    ポルトガルの方は皆さんシャイな感じで、最初はちょっと冷たい感じでしたが、話しているととてもいい方達でした。ちょっと英語がうまく通じない感じでしたが…
    タイヤのパンクは妻が気づいて指摘したので車両を変えてくれましたが、マニュアルの運転自体が久々だった上に左ハンドルで、標識もポルトガル語でサッパリ読めず、かなり困難な旅になりましたが、これもまた旅の醍醐味ですね。返却の際もちょっとうまく意思の疎通が取れず困った点はありましたが、概ね満足です!

    ・今回訪れた場所

    リスボン→アベイロ→コインブラ→ヴィラモウラ→セビーリャ→サグレス→リスボン
    という約1800Kmを走破しました。高速道路は非常に走りやすかったです!今回のアベイロとコインブラには仕事で陶器の輸入をするために訪れました。ポルトガルの陶器はとても魅力的で、収穫のある旅でした。

    またポルトガルの人々は本当に皆さん親切で、本当に良い国です、ポルトガルの後にパリに滞在しましたが、パリに来て改めてポルトガルの良さを再認識しました。なおパリでは帰国便が一日遅延して大変な思いをしました。。。今もJALが手配してくれたCDG空港近くのホテルからメールしております。

  11. ホリデーアパートメント、日本人アシスタントご利用 東京都 M様 より:

    Lisboa(特にAlfama)は、私が滞在した世界中のどの都市よりも魅力的な街でした。
    3週間という、思えば短い時間でしたが、近所の飯屋のオヤジとも仲良くなれましたし、なによりFadoを堪能しました。(好きなファディスタのサインまで手に入れました)人が穏やかで温かく、観光地でもあるのにスレてないのが魅力です。

    ご紹介いただいたAlfamaのアパートメントは、(私的評価で)5つ星でした。
    生活に必要なものはすべて揃っており、白を基調としたシンプルな内装で、ゆったりとしたリビング、寝室、キッチンがあり、Wi−Fiで東京と仕事までできました。窓の下を犬と猫と鳩が散歩をし、土日になると、観光客のスペイン語、フランス語、英語、時には日本語が聞こえ、夜はオレンジ色の街灯に照らされた坂道を下ると、あちらこちらからファドが聞こえてきます。(アップダウンで、足腰は鍛えられますが)

    ガイドの江波戸くんには、いろいろと手助けをしていただきました。改めてお礼を言います。

    サンタ・クルス→ナザレという一人では面倒なバス乗り継ぎは大変面白く、壇一雄を知っているおばあちゃんに会えたのも江波戸くんのおかげです。感謝ししています。

    また、次回の旅のプランが決まったら、ご連絡申し上げます。

    では、もう少し旅を続けます。

  12. プライベートツアーと日本人ガイドご利用 匿名様 より:

    返信が遅くなり、申し訳ありません。
    天候だけ恵まれませんでしたが、あとは楽しい旅になりました。

    運転手さん、ガイドさんともにとても親切で概ね満足のツアーでした。

    一つだけ、今後日本人の方を対象にビジネスされるうえで、お気をつけになったほうがいいと思う点をあげさせていただくと、ガイドさんのお昼や休憩中の喫茶代なのですが、事前にどこかに明記されたほうがいいと思います。(もしかして私たちが見落としていたらすみません。)お昼はガイドさんが自然と同じテーブルにつかれて、何もおっしゃらずに食事されていたのでちょっと戸惑いました。何か一言あればよかったと思います。

    気づいた点はそれだけです。

    ありがとうございました。

  13. ホリデーアパートメント、日本人アシスタント、空港送迎ご利用 匿名様 より:

    今回、2週間のリスボン滞在でホリデーアパートメントと日本人アシスタントサービスを利用しました。

    アルファマにあるアパートはまさに“暮らすように旅をする”のコンセプトそのまま。白を基調とした内装で清潔感があり、あらゆる生活必需品も揃っていたのでとても快適に過ごすことができました。

    一歩外に出れば目にするはためく洗濯物、カフェでくつろぐ人々、お父さんやお母さんと通学する子どもたち・・・。アルファマの人々の生活を肌で感じることができ、ホテル滞在では味わえない貴重な時間を過ごすことができました。

    慣れるまではアパートの鍵の閉開に苦労したり、アルファマの路地に迷い込んでアパートに戻れなくなったりと少々のハプニングもありましたが、今となってはいい思い出です。

    日本人アシスタントサービスはシントラ、ロカ岬への観光に利用しました。
    リスボンに着いてから急遽お願いしましたが、快く引き受けてくださいました。
    欲張って1日で回ったので少々駆け足気味でしたが、私ひとりでは回りきれなかったと思いますので最初は高めの料金設定だと感じましたがお願いしてよかったです。

    日本に戻って一ヶ月。
    お天気に恵まれた今回の旅で撮った写真は600枚余り。
    それらを眺めては、(私は確かに日本から遠く離れたポルトガルで暮らしたんだなぁ。)と楽しかった日々を思い出しています。

    またいつかアパート近くの展望台からアルファマの街並み、テージョ川を眺めようと心に決めて。

  14. 日本人ガイドご利用 M様 より:

    新年あけましておめでとうございます。

    お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。

    リスボン旅行は無事に終わり、とても充実した旅を過ごすことができました。
    ガイドの相澤さまにはとても丁寧にご案内いただき、私たちだけでは分からないことをたくさん教えていただきました。

    ガイドブックだけでは見えてこないリスボンの街の良さが分かり、とても好きな街になりました。本当にお願いして良かったと思います。

    ポルトガル料理もとてもおいしく、お店の人も優しく、また訪れたい街だと思います。次回はぜひ他の都市も行きたいです。

    また、次回お願いする時もどうぞよろしくお願い致します。
    ありがとうございました。

  15. 空港送迎ご利用 K様 より:

    この度はお世話になりました。

    少し高いかなと思いましたが、深夜着で小さな子供連れだったので空港送迎の往路のみ申込みました。

    その後の観光で何度も乗ったタクシーも快適に利用できましたが、安心安全のため、旅の良いスタートを切るため、お願いしてよかったと思っています。

    こちらのブログ記事や天気予報が滞在期間中も大変参考になりました。徐々に味わいが増す国で、とてもよい思い出が残っています。今回はリスボンのみの滞在でしたので、次回はポルトにも足を伸ばしたいと考えています。

    ありがとうございました。

  16. プライベートツアーご利用 兵庫県I様 より:

    この度はツアーのアレンジ有難うございました。お蔭様で良い旅が出来ました。

    サントスさんには色々お世話になり楽しいツアーが出来ました。

    宜しくお伝え下さい。有難うございました。

  17. プライベートツアー、日本人ガイド、空港送迎ご利用 千葉県S様 より:

    このたびは大変お世話になりました。こちらから無事帰国のお礼メールしなければなりませんのに、恐縮です。

    ドライバー、ガイドの方々が本当に親切で良い感じでした。

    食事も口にあいますし、風景も素敵でしたし、また訪問したいと思わせる魅力がありました。

    どうぞ、お世話になりました皆様に感謝の気持ちをお伝えください。

  18. ホリデーアパートメントご利用 愛知県H様 より:

     ポルトガル滞在中は大変お世話になりました。何より、一人旅の私としては、携帯電話を無料で貸していただいていつでも日本語で相談できる体勢になっていたのが心強かったです。
     
     また、今度のスペイン・ポルトガルの1ヶ月の旅行の中で、ポルトガル滞在が一番快適でした。ホリデーアパートメントというシステムが自分にあっていたと思います。炊事洗濯など、生活するように旅をするというコンセプトが心地よかったです。

     当初、鍵が開けにくいとか、雨漏りなどのトラブルはありましたが、それも愛嬌かなと今は思っています。同じアパートのステファンさんとも知り合いとなり、最後の日は話をしながらワインをごちそうになりました。大変いい思い出です。

     古い懐かしいリスボン、坂が多くテージョ川がよく見えるリスボン、展望台が多く景色の良いリスボン、魚のおいしく安いリスボン、世界遺産がたくさんあるリスボン、焼き栗がおいしかったリスボン、親切な人が多いリスボン、どれも心に残りました。ありがとうございました。

  19. 日本人ガイドご利用 永谷様 より:

    こんにいちは。ありがとうございました。

    リスボン観光は雨模様の中、ガイドするユキさんが大変だったかも。私はヒマラヤを登るほうだから雨は気にならず、岬に行けことやうまい食事でファドが聞けて満足でした。

    日本から見ればfar westのポルトガルは耳にはしますが遠い国です。リスボンではあまり日本人を見ませんでしたが、船でも日本人は私たちだけでして、帰りはナポリによってヴェスーヴィオ火山に登って帰国しました。

    まずは充実のリスボン観光に感謝し、ユキさんにもよろしくお伝えください。

  20. プライベートツアーと日本人ガイドご利用 福岡県M様 より:

    連絡が遅くなり申し訳ございません。

    プライベートツアーありがとうございました。海外旅行に慣れない母や叔母も安心して楽しんでおりました。

    また、ガイドさん、ドライバーさんも非常に親切で楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。

    私自身ポルトガルは今回2度目でしたが、また訪問することがあれば利用させて頂きたいと思います。

    本当にありがとうございました。

  21. プライベートツアー、駅送迎とチケット購入サービスご利用 T夫妻様 より:

    このたびは、カスカイス近郊のホテルからリスボン・サンタアポローニャ駅までの送迎、ポルトまでの電車のチケット手配、ドウロ川1日プライベートツアーでお世話になり、大変ありがとうございました。
     
    昨年に引き続きポルトガルを訪れ、今年も貴社の個人旅行プランを利用させて頂きました。

    リスボン・サンタアポローニャ駅までの送迎では、昨年シントラ・カスカイス・ロカ岬ツアーでお世話になったジョアンさんと再会することが出来、大変楽しいひとときを過ごせました。ジョアンさんも我々のことを覚えていてくださったようです。サンタアポローニャ駅では、アルファペンドゥラール号の出発ホームまで案内してくださり、ありがたかったです。

    翌日、ポルト近郊のホテルからドウロ川1日プライベートツアーに参加しました。世界遺産にも登録されているドウロ渓谷ですが、公共交通機関では行きにくいところなので、専用車で効率よく観光することができ、みどころ満載の1日でした。最初に立ち寄ったMesão frioは日本のガイドブックではほとんど紹介されておらず、事前の予備知識は全くありませんでしたが、ドウロ渓谷を一望できる高台にあり、眺望を堪能することができました。ラメーゴの山の上にある教会も行ってみたかったのですが、十分に観光時間をとって頂き散策することが出来ました。

    ドウロ地方の観光で最も楽しみにしていたのが、Pinhão駅の観光でした。ポルトガル
    で最も美しい駅というのを日本で聞いたことがあったので、是非行ってみたかったのです。そこで今回、Regua駅からPinhão駅まで電車に乗ってみたいとリクエストいたしましたところ、そのようにアレンジして頂きましてこれが大正解でした。わずか20分程度の電車の旅でしたが、車窓に広がるドウロ渓谷の風景は大変美しく、絶景というほかありませんでした。写真を撮るにも最適の場所でした。到着したPinhão駅は綺麗なアズレージョタイルで彩られており、想像していたとおりの素晴らしい空間でした。その後、ガイドさんの勧めで、急遽ポルトワインのワイナリーにも連れていって頂き、非常に盛りだくさんの一日でした。

    ドウロ川ツアーは本当におすすめだと思います。公共交通機関が十分に充実していない地域なので、専用車で回るメリットが大変大きいです。ポルトからドウロ川上流
    地域まで電車で向かうと何時間もかかって大変ですが、Regua⇔Pinhão間などドウロ川沿いのハイライトともいえる区間だけ電車に乗るのは、非常に貴重な旅の思い出になりましたので、是非貴社のツアーのルートに組み込んでみてはいかがでしょうか?

    このように丸一日ガイドさんに良くして頂き、大変お世話になりました。一緒に写真も撮ったのですが、ガイドさんの名前をお聞き出来なかったのが帰国後の心残りです。

     素晴らしい夏季休暇の旅行となりました。ありがとうございました。

  22. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    「空港送迎」

    長時間フライトで疲れきった私達を、運転手さんが明るい笑顔で出迎えてくれました。初めて訪れる国なうえ、到着が夜11時過ぎだったので、送迎は安心できて本当によかったです。ホテルまでの道中も、英語で観光説明をしてくれるなど楽しい移動時間になりました。

    現地では英語の通じないタクシー運転手さんも多かったので、コミュニケーションの心配がないのは有り難いことです。

    「プライベートツアー」

    二日間ともフィリップさんが運転してくれました。とても元気で明るい方です。運転も上手で、私達の行きたかった全ての場所を効率よく廻ってもらえました。

    両日とも目的地のサンセットに間に合うようにと、時間配分も完璧でした。お陰様で、ロカ岬とモンサラーシュの素晴らしいサンセットを見ることができ大満足です。
    ロカ岬へ行く前、早めの夕食にと寄ったアドラガビーチのレストラン。のんびりとビーチを眺めながらのワインと食事は最高でした。

    ワインといえば、エヴォラ郊外のCartuxa wineryツアー&試飲も楽しかったです。ここでの試飲はワインだけでなく、オリーブオイルの風味の違いを知ることもできました。アレンテージョ地方の広大な葡萄畑を眺めながらのドライブも、とても気持ちのよいものでした。

    今回、プライベートタクシーを利用したことで、初めてのポルトガル滞在を本当に充実したものにできました。モンサラーシュのように、リスボンから離れた場所へ気軽に行けたのもタクシーツアーがあってこそ。公共の乗り物と違って、乗り継ぎ場所を気にする必要がないので、疲れたら移動中の車内でぐっすりと眠ることができたのも嬉しかったです。また近いうち、フィリップさんの運転で色々な場所へ出かけられるのを心待ちにしています。

    「全体的に」

    ようこそポ ルトガルでは、事前に日本語のメールで日程調整や相談などができるので、英語の不得手な私達には大変助かりました。担当の岸澤さんの存在はとても心強かったです。

    また、代金は出発前に国内にて銀行振込ができるのも良かったです。次回ポルトガルへ行く際にも、ぜひお世話になりたいと思います。

  23. 空港送迎ご利用 埼玉県Y様 より:

    お世話になりました!!
    わざわざのメールありがとうございます(^^)v

    今回は初めてのポルトガルで到着が夜遅く、出発も朝早かったこともあり、
    送迎をお願いしましたがドライバーさんもお二人ともご丁寧な対応をして下さり、
    頼んで良かったと思いました。本当にありがとうございます!!!

    ポルトガルへのあこがれは昔から持ってましたが日本から遠いこともあり、
    なかなか行くチャンスはなかったのですが今回本当に行って良かったと思いました。
    リスボン、ポルト、ロカ岬、サッカー観戦などなど・・・
    私が行きたかった 場所にすべて行けたので大満足の旅行でした。

    乗継地でその後、1週間弱過ごして帰国しましたがもうずっとポルトガルでもよかったぐらいです(笑)。

    穏やかで優しくて親切なポルトガルの人々に魅了されました☆
    次はもう少し穏やかな気候の時期に行きたいですが休みが・・・(-_-;)
    また行く際はお世話になると思いますのでよろしくお願い致します!!

  24. プライベートツアーと空港送迎ご利用 埼玉県M様 より:

    こちらこそ、ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。

    今回のポルトガル旅行は期待していた以上にとても充実した旅行となりました。

    日本からポルトガルまで行くのにとても時間がかかりましたが、気候、食べ物、自然、私達夫婦はとても気に入りました。もう少し長く休みが取れるようになったら是非また行こうと話しております。
     
    行きはフランクフルト乗継ぎだったのですが、リスボンからフランクフルトへの便が2時間ほど遅れたため、フランクフルト発が21:20頃になってしまいました。御社へ連絡できず、送迎も自動キャンセルになってしまうかなと思いながら23:30過ぎにリスボンに到着しました。でも、ドライバーさんが笑顔で迎えて下さった時にはとてもうれしかったです。初めて訪れる国で疲労と不安で一杯でしたので、ホッとしました。

    翌日も同じドライバーの方がロカ岬、オビドスを周りながらナザレまで連れて行ってくれたので、安心して観光ができました。その後もナザレからリスボン、最終日の空港までの送迎も同じドライバーの方で、ありがたかったです。

    次回ポルトガルに行く時は是非また、岸澤様にお願いしたいと思います。

    宜しくお願いいたします。m(_ _)m

  25. 空港送迎と日本人アシスタントご利用 匿名様 より:

    午後10時頃の空港までお迎えと、翌朝のリスボンガイドをお願いしました。

    サントさんも江波戸さんも、お願いして大変助かり、良くしていただきました。

    半日ガイドのお陰で、その後不安も無く、スリには注意して、リスボンの行きたい場所を、フルに歩き、乗り物も使って堪能しました。

    また、短時間でしたがマデイラは、本当に夢の様に美しくて、人もやさしくて、忘れる事が出来ません。全日程が良いお天気で、恵まれていました。

    江波戸さんにも、親切に案内していただき、無事帰国できた事をお伝え下さい。

    ありがとうございました。

  26. プライベートツアーと日本人アシスタントご利用 匿名様 より:

    今回プライベートツアーでお世話になりました。
    無事帰国いたしました。

    又、訪問もするときにはよろしく御願いいたします。

    江波戸さんにもお伝え下さい。

    対岸のアドバイス頂いたレストランで食事してきました。
    眺めも良くいい時間を過ごすことが出来ました。
    素敵なアドバイスにお礼申し上げます。

  27. 日本人アシスタントご利用 匿名様 より:

    この度は大変お世話になりました。

    江波戸さんには当方の意向を良くご理解いただいたご案内を、段取りよくして頂き、大変満足しています。

    カフェやフェリーも楽しめました。 お人柄にも好感が持てました。よろしくお伝えください。

    トラブルにも巻き込まれず、忘れえぬ思い出となりました。
    たいへんありがとうございました。

    ようやく時差ボケが収まり普段通りの生活のリズムに戻りました。

  28. プライベートツアー、日本人アシスタントとガイドご利用 匿名様 より:

    先日は、リスボンでのツアーで、大変お世話になりました。

    ガイドの相澤さんも、アシスタントの江波戸さんも、ご親切で、おかげ様で、楽しい旅行になりました。

    ドライバーさんも、ハンサムで優しくて、素敵なファドのお店まで紹介して頂いて、嬉しく思っています。

    皆さんのおかげで、ポルトガルが、大好きな場所になりました。周りの人でポルトガルに行く人がいたら、そちらのツアーを勧めますね。

    これからも、皆さんお体大切に、、ご活躍くださいね。本当にいろいろありがとうございました。

  29. ホリデーアパートメント、空港送迎ご利用 東京都H様 より:

    この度はお世話になりました。無事に滞在期間を終えて帰国致しました。
    フィードバック下記致します。

    送迎サービスについて:

    今回到着が夜で出発が早朝という事もあり送迎サービスを利用させていただきましたが、目立つ場所で名前のカードを持っていて下さり、対応が非常にスムーズでした。帰りも朝5時出発という早朝にもかかわらず遅れる事なく来ていただき、時間帯と場所柄、自分達でタクシーを拾うのは難しいと思われましたので、お願いして正解でした。またお水のサービスも嬉しかったです。ありがとうございました。

    アパートについて:

    旧市街の中という、リスボンの人々の暮らしが見える大変素敵な場所でした。ただし、町の中心街から若干離れている為、昼間はともかく夜は道がわからず、無事にたどり着けるかどうか不安でした。もしできましたら、アパートと中心街を結ぶわかりやすい地図を用意していただければ、土地勘のないリスボン初心者にはとても助かると思います。その際、ちょっとした日用品を買えるお店の場所などもあれば、短期滞在者にとってはなお良いと思います。

    また些細なことですがトイレットペーパーがきれてしまいましたので、在庫の用意があれば良かったです。

  30. プライベートツアーご利用 埼玉県S様 より:

    先日予定通り帰国板いたしました。その節はありがとうございました。

    はじめてのポルトガルで、ポルトガル語もわからない中で、日本でいろいろとサイトを検討し、(本ツアー以外のページも参考にさせていただきました)

    リスボンから1日で廻れる場所をと考えていました。シントラとロカ岬はぜひにと思い、最初は電車とバス、現地タクシーなどでの観光も考えましたが、観光場所がそれなりに離れていることや坂道が多いことなどを考慮し、プライベートツアーをせんたくしました。ガイドブックやグーグルストリートビューなどで事前の調査?はそれなりに行いました。

    片言の英語でしたがドライバーさんとの意思疎通もそれなりにとれたと思います。1人ではかなり贅沢ですか、数人であれば割とリーズナブルだと思います。
    私は、運転免許を持っていないので、国内旅行でも観光タクシーを利用する機会も多いのですが、日本に比べれば割安感はあります。

    前日はリスボンンカードで市内を徒歩と、公共交通機関で精力的に?歩き回ったので。このツアーのバランスも良かったと思いました。

    「異国」のイメージとうまく一致していそう?な土地なので、今回初めてポルトガルを訪問しました。ぜひポルトガルの魅力を多くの人に知ってほしいと思いました。

    日本でメールがやり取りできるので大変助かりました。
    ありがとうございました。

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