お客様の声

ようこそポルトガルにお客様から寄せられたメッセージをご紹介しています。お客様のご意見を参考にサービス向上に努め、皆様の旅行がもっと楽しく快適なものになるようスタッフ一同尽力してまいりますのでよろしくお願いします。

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247 thoughts on “お客様の声

  1. オーダーメイドの旅、ポルトガル10日間ご利用 匿名様 より:

    これまでもプライベートツアーで色々なところに出かけていますが、ヨーロッパの国々の中では日本人にとって情報量が少ないのがポルトガルかもしれません。

    歴史的にはかかわりが古いのになぜなのでしょうか。そのような中で旅のプランニングの時から岸澤さんには色々な問い合わせに対応いただき大変助かりました。

    お世話になるスタートである空港の送迎時に、もともと遅めの到着時間であったところ、天候の影響か延着となってしまいましたが、ドライバーのカルヴァ―リョさんの優しい出迎えを受けて、楽しい旅を予感することができました。その後のポルトでの時間ではカルヴァ―リョさんの優しさと経験で観光も食事も楽しませていただきました。

    ガイドの菅さんは色々の才能をお持ちのようで、会話も楽しく説明もしっかりしていただきました。ご自身も食にはこだわりがあり、昼食はこちらの希望する美味しいお店に連れて行っていただけました。ポルトガル人の食べる量と同じで驚かされましたが、一度手料理をいただければと思いました。

    リスボンおよびその周辺での観光では、ドライバーはサントさんにお世話になったのですが、飛び切りのジェントルマンで、動作や運転に優しさが感じられました。加えて経験豊富なようで、観光でも食事でもこちらの要望にガイドさんと一緒になって対応してくれました。モンセラージュの観光の時少し時間に余裕があったので、名物の陶器工房によっていただき、おまけに交渉してろくろを使った作成現場までしっかり見せてもらえました。気に入ったのでお皿を買いましたが、サントさんも奥さんにプレゼントを買っていましたが。

    ガイドの相澤さんは色々なことを知っていてしっかり説明していただけました。こちらの急な買い物希望などによる変更にも臨機応変に対応していただいて、満足することができました。食事もこちらの希望に応じて、地元の人しか行かないソウルフードをしっかり楽しめました。

    1日だけでしたが、ガイドの毛井さんは何と言っても経験豊富でわかりやすく説明してもらい、日常の生活などに関しても楽しくおしえてもらえました。

    短い時間でしたが江波戸さんには旅の終わりをしっかりサポートしていただけました。

    制度がわかっていないのですが、日本人の正式なガイドさんがいないとのことでした。実際、一緒に行動して説明のできない場所がありました。ようこそポルトガルさんだけのことではないのでしょうが、日本人の正式なガイドさんが実現できればと思います。

    ポルトガルはヨーロッパの中では非常に治安がよく、物価も安いので観光しやすい国でした。他のヨーロッパの国々の人が観光に来るのがうなずけます。人も優しくて、タクシーに乗って初めてのお店に行く時も、最後までお店の場所を指さして教えてくれました。日本でもっともっとポルトガルが旅先としてメジャーになることを期待しています。

  2. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    お世話になりました。無事帰国いたしました。以下、簡単に記します。

    ・ドライバーは予定のサントではなく、ロジャーさんでした。

    ・ドライバーの提案で、当初の計画と逆方向、バターリャが最初になりました。

    ・ドライバーの一存でナザレにちょこっと寄りました。まあ、よかったと思います。

    ・シントラが最後になった関係か、時間が不足し、王宮のみの見学となり、おそらく中途半端な時間になったため、ロカ岬に寄りました。それも、まあよかったと思います。

    楽しい一日を過ごすことができてありがとうございました。

    またポルトガルを訪れることがありましたら、よろしくお願いします。

  3. 日本人アシスタントサービスご利用 匿名様 より:

    昨年たまたま従妹との会話にロカ岬が出て、その場で行こうということになりました。

    たまたま昨年私はヤマハ音楽教室でオカリナでレクイエムを吹く練習をしていました。
    それが重なってポルトガル行きの目標はロカ岬で今まで私を幸せにしてくれた人にありがとうの思いを、私が幸せにしてあげられなかった人にごめんなさいの思いを 込めてオカリナを吹くことにしました。

    若い頃の海外旅行のスタイルはステイだったのでリスボンの街を住民の顔で歩くことも目標でした。

    その二つの目標はアシスタントさんのおかげで完遂できました。

    日没をロカ岬でという希望は現実にはかなりリスクが高かったようですが時間配分・行程の選択すべて目標達成につながってました。

    また、電車内での会話も旅行者とアシスタントというよりは大学生の学食での会話のようで新鮮でした。

    あまりにも目的が完璧に達成できたのでかえって帰国後の空の巣症候群が心配になるほどでした。

    家から100歩のバス停に降り立った時、しっかり地に足がついて気持ちも晴れやかだったので本当にこのポルトガル行きは私の人生の大きな区切りとターミナルケアになった気がします。

    ありがとうございました。

    今後も皆様のお仕事がポルトガルを訪れる日本人の心を満たしてくれますように。

  4. 日本人アシスタントサービスご利用 匿名様 より:

    先程、無事に日本に帰国しました。

    リスボンのガイドさんには、大変御世話になり、ありがとうございました。とくに元木さんは、知識が豊富で優秀なガイドさんでした。

    良いご縁を得ました。ポルトガルの印象が大変良くなりました。

  5. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    シントラとロカ岬を効率よく回ることができ、充実した一日となりました。ドライバーのミゲルさんは英語が上手で、スムーズに意志疎通できました。

    当日はイースター休暇中だったこともあり、特にシントラのペーナ宮殿への入場にかなり時間がかかり、周辺道路も大変混雑していました。それでも、あらかじめ希望していた名所を全て回ることができました。臨機応変に対応してもらえるプライベートツアーのメリットを実感しました。

    ツアーの最後に、南蛮屏風を見るためにリスボンの国立古美術館に寄りたいとドライバーのミゲルさんに告げたところ、彼も南蛮屏風の存在を知っていて話が弾み、うれしく思いました。

    出発前にリスボンの気候をお知らせいただく等、御社の対応も丁寧で安心できました。思い出に残るポルトガル旅行になりました。ありがとうございました。

  6. ホリデーアパートメントご利用 写真家 渋谷敦志様 より:

    リスボンはとても好きな町です。3,4日で観光するにはちょうどいい大きさで、他の欧州国の首都と比べて物価が安く、見どころが固まっていて回りやすい。フランスやイタリアに負けないおいしい食べ物やワインも大きなポイントです。

    その上で、今回のようなアパートメントを良心的な値段で、短気で借りることができて、満足度はとても高くなりました。

    アパートの立地はエレバドール・デ・ビッカのすぐそばで、歩いて3分のところに、リベイラ市場があります。アパートには立派なキッチンがあるので、市場で肉や魚、野菜など食材を買い揃えて料理も手軽にできます。また、市場の隣には、ポルトガル中の名店が集まったフードコートがあり、そこで最高においしいものを手軽に食べることができます。今度はもう少し時間に余裕をもって、リスボンでゆったりとした”生活”をしたいと思いました。

    いくつか思いついたことを書かせていただきます。

    ・現地の携帯電話を使わせてくれたのはとてもありがたいし、いざというときに安心ですね。
    ・部屋までのアパートの電気が壊れたままなのは、初めて来た人は不安になると思います。
    ・ロフトが何もないのはもったいないですね。マットレスが二つくらいあれば、もっとありがたいと思いました。二家族で滞在できそうです。
    ・ぼくはポルトガル語ができるので、市場での買い物など問題ないですが、あの市場が近くにあって、アパートにキッチンがあるのは、とても魅力だと感じました。実際に毎日、料理をしていました。
    ・岸澤さんにお会いできなかったのが残念でした。

    全体的には、また来たいと十分に思える内容でしたので、またいつかよろしくお願いします。ありがとうございました。

  7. 5日間プライベートツアーと日本人ガイド、電車チケット手配のご利用 匿名様 より:

    こんにちは、ポルトガル旅行時には大変お世話になりました。

    旅行から帰って時間が経ちましたが、なかなか疲れが取れず返事が遅れました。ポルトガルでのオプショナルツアーで日本語ガイド付きが殆どなく困っていたところ貴社のホームページ見つけお陰様で何とか同行旅行者に満足いただける行程となりました。

    また今回随行いただいたガイドの皆さんも個性的でユニークな方々で楽しかったです。

    ガイドの皆さんにありがとうございますと宜しくお伝え下さい。

  8. 日本人アシスタントご利用 渡辺様 より:

    リスボン滞在中は大変お世話になりました。

    初めてのリスボンでしたが、アシスタントのゲンさんの案内で街の概略をつかむことが出来ました。一人だとなかなか催行してくれない旅行会社が多いので御社のサービスには助けられました。

    また、その後の滞在と観光のアドバイスもらえましたし、宿泊中のホテルを代えたいと相談したところ、自分の要望にマッチしたものを紹介してもらえたので有難かったです。

  9. 空港送迎とプライベートツアーご利用 真由美様 より:

    2015年1月9日夜のリスボア空港のお迎えと、12日の3修道院プライベートツアーのドライバーのサントさん、素晴らしかったです!

    空港出口正面の真ん中で漢字で名前を書いたカードを持っていてくれたのを見たとき、疲れがふっとびました。ホテルまでの間、街の歴史や危ないことの注意をとてもわかりやすく話してくださいました。

    一日のツアーでは、運転しながら各修道院の歴史をずっと話してくださり、それを私が母に日本語で伝える間は待っているタイミングでもこちらをよく見てくれていることがわかりました。

    私たちは朝ごはんでお腹いっぱいなのでランチはいらないといったら、その時間でファティマに行ってくれて、思いがけないことで、そしてとてもよかったのでうれしかったです。各修道院でも、入場前に見て回る順番やどこがいいかなど何回も教えてくれて、私たちのことを本当に考えてくれていました。お別れしたあとの次の日のことまで、どこに行くのか、それならこのレディに鍵をあけてもらってこの教会を見るのがよいなど、貴重なアドバイスもいただき、そのとおりにして、これもとてもよかったです。

    母が緊張することなく一日楽しめたのは、すべてサントさんのおかげ、サントさんにしてくださった岸澤さんのおかげです。

    宝物の一日でした、ありがとうございました!

  10. 空港送迎と日本人アシスタントご利用 匿名様 より:

    リスボンにいる間は、本当によい天気でした。
    今回のリスボンは、アシスタント元長さんのお世話で本当に楽しい旅行になりました。やはり日本で育った方ですので、私達と同じ感覚があり嬉しく思いました。会話をしていても楽しかったです。そして4日間同じ方でよかったです。

    元長さんは、若さがあり、明るく、私達のリクエストに的確に答えてくれました。電車の乗り方、観光のポイントのアドバイス(観光には、私達夫婦しかいかないのですが、どこがいいかさらっとお話くださいました)をしてくださいました。具体的は、グルベンキアン美術館に行こうと思っていましたが、国立古美術館がいいですよ。特に南蛮屏風がいいですよ。とかいってくれました。サン・ジョルジェ城の感動場所も教えてくれました。どうしても市電28番に乗りたいというと1区画のりました。ワインの店、レストランも教えてくださいました。私達は、ホルトガル語も英語も話せないので、送迎もお願いしてよかです。またホテルでのチェッイン、帰りの空港で搭乗 手続きもお世話になりよかったです。

    本当に元長さんにお世話になり感謝しています。
    よろしくお伝えください。

  11. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    新年、あけましておめでとうございます。ご連絡が遅くなりました。
    ポルトガルの後、パリに移動し、昨日旅行から戻って参りました。

    この度は、大変お世話になりました。ドライバーの方もとても良い対応をして下さりまた英語もたいへん聞き取りやすかったので快適な旅をすることができました。

    ご紹介いただいた昼食場所もとても素敵でした。ただ、ランチを楽しみ過ぎてしまい、予定時刻を1時間もオーバーしてしまったので、その後の予定がかなり押してしまいました。そもそも人気のお店でサーブに時間がかかることを予め理解しておけばよかったかな、と思います。そのため、その後のシントラ、オビドスとかなり忙しなく観光しました。

    また、シントラでは、私の勘違いで、ペーナ宮殿まで、バスで行くものと思い込み、(チケット売場で王宮と宮殿、トランスファーのチケットを買うようにと言われたので、てっきり王宮とペーナ宮殿までは自力で行くものだと思い込んでしまいました。)ドライバーに心配をかけてしまったので、その件については申し訳なかったです。ドライバーさんによろしくお伝えください。

    全体的には、短時間で効率よく廻れて満足しております。次は日没時間の遅い夏にポルトガルを再訪したいな、と思います。

    プライベートツアーの翌日に行ったパルメラのポサーダもすごく素敵でした。また、ポルトでは建築家シザが設計したレストランにも行きましたが、こちらも大変素敵でした!

    それでは、この度は大変ありがとうございました!!

  12. ゴルフパックご利用 匿名様 より:

    昨日ポルトガルから戻ってきました。

    今回のポルトガルの旅行は大変満足できました。UKから行ったものですから、ポルトガルの天候の良さが一段と 際立ちました。到着時の空港では、眩しくて目が開けられないくらいでした。物価もUKと比較すると安かったし、 食事も少し油濃かった面もありますが美味しく日本人好みだと思います。

    今回のホテルとゴルフパックですが、Vila SolとPenha Longa共に良かったです。 ホテルに関しては、特にPenha Longaのホスピタリティーは最高でした。日本顔負けの’’おもてなし’’のサービスで お客さんを第一に考え、挨拶もきちんと行うし接客態度も大変気持ち良かったです。流石、リッツカールトン提携の ホテルだと思いました。 Vila Solはお客さんが少なくて少しがらんとした雰囲気でした。ハイシーズンであれば違った事と思います。

    ゴルフコースに関しては、共に起伏があって面白いコースでした。 Penha Longaについては、制限なく回せてもらえましたので複数回楽しむことができました。

    Penha Longaホテルはこの価格帯であれば、また行ってみたいと考えます。

  13. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    この度はありがとうございました。

    非常に楽しい旅になりました。

    3修道院+オビドスのコースをお願いしました。トマール、アルコバサ、オビドスを訪れました。修道院はもちろん素晴らしかったでずが、途中で寄ってくれたナザレでのご飯がとっても美味しかったです!オビドスも可愛い街で良かったです!

    運転手のジョンは、英語の拙い私達にわかりやすい英語でゆっくり話してくれて、とっても助かりました。

    またポルトガルに行く際には利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

  14. 日本人アシスタントご利用  匿名様 より:

    この度はお世話になりました。

    アシスタントでお願いしたゲンさん、素晴らしい人ですね。私が事前にお願いしたとおり、優しい人柄で、我々の面倒を親身になって見てくださいました。

    お蔭で以前訪問したベレン地区も別の観点から見ることができましたし、ご紹介いただいた民芸品店やポルトガルワイン店、スーパーマーケットで素晴らしいお土産を購入することができました。

    今度リスボンを訪れる機会がございましたら、またゲンさんに案内をお願いしたいと思います。

    ゲンさんに宜しくお伝えいただければ幸甚です。

  15. プライベートツアーご利用  匿名様 より:

    このたびはお世話になりました。

    ドライバーさんも大変対応がよく丁寧で、明るく、ポルトガルのいろんなことを道中にも教えていただきました。

    目的地ナザレでは、観光スポットへも案内していただき、荷物もホテルフロントまで運んでくださり、本当に親切にしてくださいました。

    御社の対応も丁寧で、個人旅行者にはありがたかったです。また、岸澤さまに教えていただいた、ホテルも、レストランもどこも素晴らしく、また行ったときには同じホテルに泊まりたいと思いましたし、レストランラミーロではいまだに食べたシーフードを思い出してはまた行きたいと思っております。リスボンではご提案いただいたとおりのスケジュールで回れたので効率がよくとても助かりました。御社のサイトのブログもかなり参考にさせてもらいました。レストランなど、日付の新しいものでどんどんUPしてくださったら旅行者にはありがたいと思います。

    私が行ったときはあまりお天気がいい日が少なく、残念でしたが、それでもとても楽しんで帰ってこれました。

    いろいろと交通至便や旅程の相談もしてくださり、ありがとうございました。

    このような回答の形でよかったのかわかりませんが、初めて訪問する国で現地の情報を教えていただけるのは本当にありがたかったです。

    ポルトガルも冬に近づき、季節の変わり目かと存じます。どうぞ、岸澤様、社員の皆様、お体ご自愛のうえ、ますますのご活躍を
    日本よりお祈りいたしております。

    ありがとうございました。

  16. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 植田様ご夫妻 より:

    お世話になっております。

    ちょうど名古屋に到着しまして、ほっと一息ついております。
    事前情報を頂いていたので、服装もバッチリでした!

    相澤さん、サントさんには本当にお世話になりました。
    サントさんは運転も丁寧で安心できましたし、ポルトガルについての豆知識を話してくれたり、本来止まる所ではないのに車を停めて写真を撮らせてくれたり、すごく良い人でした!
    相澤さんは何を聞いても説明できる知識の多さと、二人で観光している間にお土産を準備して下さっていたり、夜はファドの予約までして頂き、お世話になりっばなしでした。

    ポルトガルの初日にお二人にいろいろ教えて頂いたおかげで、翌日からの観光はカタコトのポルトガル語と英語で十分乗り切れました(^^)

    お願いして良かったと心から思っています。
    リスボンはとても良い所でした。

    ありがとうございました!

  17. ホリデーアパートメントと空港送迎往復ご利用 匿名様 より:

    無事に帰国しアパートメントはお掃除の時間等に煩わされることがなく、
    本当に住んでいるように気ままに過ごせるところが楽しかったです。
    トイレットペーパーの予備が最初になかったのは残念だったので、
    できれば事前に確認して頂けたらもっと良いかと思います。

    それ以外はとても満足しています。
    特に緊急連絡の携帯電話は、いざという時に日本語で相談できるので心強かったです。
    実際にトラブルに遭った際には親切に対応して頂いて本当にありがとうございました!

    往復の送迎ドライバーさんも時間に正確で、またアシスタントの江波戸さんにもお世話になりました。どうぞよろしくお伝えください。

    来年もポルトガルを訪れたいと思っています。
    その際はまた御社のお世話になりますので、どうぞよろしくお願いします。
    今後もガイドブックに載っていないレアな情報を発信してください。
    楽しみにしています。

  18. 日本人アシスタントご利用 匿名様 より:

    先日は直前のご連絡にも関わらず、ご対応頂き、ありがとうございました。
    お陰様で充実したリスボン滞在となりました。

    江波戸さんは、とても親切でこちらの希望を汲んでくださり、リスボンの概観がわかるように案内して下さいました。

    市電にも乗り、眺めの良い穴場の広場やポルトガルらしくセンスの良いお土産屋さん等、連れて行って頂きました。

    お昼は地元の人で混み合うレストランを紹介してくださり、オーダーまで済ませて頂いたので、とても助かりました。翌日以降の過ごし方についても、相談にのって頂きました。

    リスボン滞在中は、江波戸さんに教えてもらったレストランで美味しいものばかり食べられました。

    また、ポルトガルに行ったら、お世話になりたいです。

  19. 空港送迎ご利用 匿名様 より:

    今夏もお世話になりました!!
    2年連続のポルトガル最高でした!

    出発に前に教えて頂いたおかげでリスボンダービーも無事見ることが出来ました☆
    本当にありがとうございました。リーガプレミアブンデスセリエAとは一味違った感じがなんかJリーグみたい?でいいです(笑)。

    私は3度は行かないとその町の良さは分からないと思ってます。なので今年もほぼ去年と同じ行程でした(笑)。

    ベストシーズンに2回も行ってしまったので次は季節を変えておじゃましたいと思ってます。が、遠いので長期休暇が取れるのは夏しかないんですが(^_^;)

    今日映画「リスボンに誘われて」を見て来ました。
    ダメです、また行きたくなっちゃいました!

    あっ、送迎のドライバーさんもとっても親切でした!
    また行く際はお世話になると思います!!

    よろしくお願い致します♪

  20. 空港送迎ご利用 匿名様 より:

    9/13、22に空港~滞在先の送迎でお世話になりました。

    おかげさまで、今朝無事に帰国いたしました。

    今回の旅は、ポルト3泊、ナザレ1泊、リスボン5泊でしたが、どの街もそれぞれに素晴らしく、美味しいワインと食事に舌鼓を打ちながらのとっても楽しい時間を過ごすことができました。

    リスボン滞在中はシントラとロカ岬にも行くことができ、立派な最西端証明書をいただきました!

    深夜大荷物で迷いながらホテルを探した り、帰国便の時間に間に合うかハラハラしながら自力で空港を目指したりする不安がなく旅行できたことは、本当にありがたかったです。

    カルヴァーリョさんとサントさんにもとても感謝しています。

    本当にお世話になりました。

  21. 空港送迎ご利用 匿名様 より:

    無事帰国し、楽しい旅でした。ポルトガルは初めてでポルト空港に夜遅く到着でしたから、迎えのタクシーを頼んでいて良かったです。

    車も快適でドライバーのカルヴァーリョさんは丁寧な感じの良い方でした。

    ポルト滞在中に1日サンチアゴデコンポステーラに行きましたが、その予定をカルヴァーリョさんに話したらそちらの会社でも1日ツアーできるとおっしゃってました。でも、残念ながらサンチアゴのツアーはもう日本で予約済みでした。

    そのツアーでポルトガルとスペインの国境あたり、ガリシア地方、ミーニョ川、ヴィアナデカステーロを通ってポルトに帰りましたが、とても良い所で霧の立ちこめた不思議な景色も見ました。日本のガイドブックにはほとんどのってなかったです。

    ヴィーニョヴェルデというワインも初めてで美味しかったです。フランスやイタリアではワイン屋さんからクロネコで日本に郵送できましたが、今回は滞在期間も短く送るお店とか見つけられませんでした。ホテルのワインコーナーでも日本には送れないと言われ、残念なのはそれくらいです。

    お天気も良く、歴史のある街、美味しい食事にワインと満足の旅でした。有難うございました。

  22. プライベートツアーアゼイタオン半日コースご利用 匿名様 より:

    今回、家族でリスボン郊外に出掛けた際には
    大変にお世話になりました。
    最初は公共交通機関を利用して行くべきか悩みましたが
    結果的に良かったと思います。

    ドライバーのジョンさんも我々の意図を
    よく理解して下さり、
    我々の当初の考え方は
    アズレージョ工房(2か所)→ワイン工場見学と
    計画していましたが
    ワイン工場の英語でのツアー出発時間を考慮頂き、
    アズレージョ工房(1か所)→ワイン工場見学(工場前のケーキ屋さんにも立ち寄れました)
    →アズレージョ工房(1か所)と全て踏破でき、
    また、最後は我々の希望を考慮頂き、カ シーリャスの港まで
    送って頂きました。家族一同、大変に満足しております。
    宜しくお伝え頂きたく存じます。

  23. 空港送迎とプライベートツアーリスボン1日コースご利用 匿名様 より:

    今回はリスボンの迎え、リスボン一日ツアーお世話になりました。

    リスボンの市電・街並み・料理と何処をとっても心地よい場所でした、
    もう一度行きたいです。

    岸澤様には直前の航空会社ストによる計画変更に迅速に対応して戴き
    有り難うございました。

    1.リスボン空港お迎え
     飛行機が遅延し、深夜着になりましたが、日本語名で待って戴いたので、
     すぐに見つける事が出来ました。
     ガイドの方の落ち着いた態度と説明、また、ホテルロビーで戸惑っていた際も、
     後ろの方から様子を伺って戴いていたみたいでとてもありがたかったです。
     
    2.リスボン一日ツアー
     ガイドのサントさんは順序変更して、混み具合を避けるように効率良く廻って
     いただきました。おかげで時間がないとあきらめていたシントラ王宮の見学も
     でき、大満足です。
     
    今回いけなかった、ポルトに再トライします。

  24. 日本人ガイドとアシスタントご利用 匿名様 より:

    今日、無事にポルトガルより帰国しました。

    リスボンでは、日本人のエバトさん、ユキさんにお世話になりました。
    また、楽しい時間を過ごすことができました。

    ありがとうございました。

  25. プライベートツアーと空港送迎ご利用 匿名様 より:

    ポルトガルは初めて訪ねましたが、
    大変のんびりしたレトロな街で
    とても良かったです。

    1 空港送迎
    飛行機の到着時刻が遅れ、またパスポートコントロールで時間がかかり
    運転手さんをお待たせしてしまいましたが、大変にこやかに迎えて下さり、お願いしておいたリスボンカードも買っていて下さいました。ホテルまで快適に移動出来て良かったです。

    2 ポルト半日観光
    ガイドさんがカーサイネスに約束の時間に来てくださって観光が始まりました。
    しかしながら車がものすごく混んでいて(おそらく駐車スペースがなかったのでしょう)、カテドラルは見られたものの、私の希望していたサンフランシスコ教会(ジェッセの家系樹)、セラードピラール寺院からの眺めが見られませんでした。
    その代わりだと思うのですが、世界一美しい書店と試飲付のワインセラー(これは全く希望していなかった場所だったのですが‥)に行きました。
    ガイドさんはとても丁寧な方でしたが、英語のボキャブラリーが限られている印象でした。
    最後は高速鉄道の出るカンパーニャ駅まで送って下さったので助かりましたが、少し残念な観光になりました。
    (ガイドさんはお名刺を下さらなかったのでお名前がわからずすみません。)

    3 リスボン1日観光
    これはとても良かったです。
    ガイドのBrasさんは、受け答えが丁寧なだけでなく、街の歴史や地理の説明が詳しく、英語も上手で、私にもポルトガルの歴史がとても良く分かりました。
    希望の場所もほぼ全て回って下さり、それ以外の場所(リベルターデ通りと広場など)も連れて行ってくれました。
    アズレージョのタイルが買いたくて行ったお店が(おそらく休暇中で)閉まっていた以外は大変良かったです。

    今回は大変お世話になりました。
    事故もなく無事に観光ができましたことを
    心から感謝しております。

    またいつか機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。

  26. ホリデーアパートメントご利用 匿名様 より:

    このたびはどうもお世話になりました。
    ご手配くださったアパートメントは、
    周辺も比較的落ち着いていて、快適にすごすことができました。
    自分はまともな料理はせず、できあいのピザを焼いたりパスタをゆでたりした程度ですが、
    キッチン周りの設備が大変充実していた印象を受けます。
    近くに簡単な買い物ができる雑貨屋も、レストランもありましたので、特に不便を感じることはありませんでした。

    難点を挙げさせていただくとすれば、
    電気を消すためとはいえオーナー?が無断で入ってきていたことと、
    ベッドルームの近くを水道管が通っているようで、上階?の水道の使用音がベッドルームまで聞こえてきて、
    眠りが浅いときはそれで起こされたりしたことくらいでした。

    とはいえ、快適だったことは間違いありません。
    特に、ベッドは引っ越し先よりも数段寝やすい、よいものでした。
    本当にありがとうございました。

    また利用させていただく機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

  27. プライベートツアーご利用  神奈川県K様 より:

    お返事遅くなりましたが、プライベートツアーとてもよかったです。

    ドライバーのサントさんはとても丁寧な方で、気持ちよく過ごすことができました。
    年配の両親も一緒でしたが、二人のこともよく気遣っていただき、感謝しております。

    観光は、行きたいと思っていたところにはいけましたし、カフェやお土産のお店を
    教えていただき、とても助かりました。

    きれいな海を見ながらのおいしいシーフードランチも思い出深いです。

    また、リスボン市内で眺めのいい広場(公園?)も教えていただき、翌日自分たちで
    散歩に行ったりもしました。
    車もとても快適でした。

    岸澤さんに予約していただいたファドのレストランもとてもよかったです。
    場所が分かりにくかったですが(タクシードライバーの方が一生懸命、降りてからの
    道を説明してくれたのですが、ポルトガル語が全く分からないので、とりあえず指さす方向に進み、別のお店の方に教えてもらいました)、雰囲気も良く楽しめました。

    今回は初めてのポルトガルで、リスボンに3泊だけでしたので、次回はもっと長く、他の場所にも滞在してみたいと思います。

    ありがとうございました。

  28. プライベートツアーご利用 東京都M様 より:

    この度は、シントラ・ロカ岬・カスカイスのプライベートツアーで大変お世話になりありがとうございました。

    当日はお天気に恵まれ、サントさんの快適な運転と分かり易い観光案内とで、とても充実した一日となりました。個人ツアーですので、私たちの希望通りのスケジュールで名所を効率よく廻ることが出来、その上素敵なランチのお店も予約して頂き、主人と二 人ポルトガルの文化・自然・食等々に魅了されました。

    初めてのポルトガル・リスボンでしたが、これを機会に是非再訪したいと思っています。その折には、又よろしくお願い致しま す。素晴らしいツアー内容に感謝。皆様の益々のご発展をお祈りしております。

  29. プライベートツアーご利用 大阪府匿名様 より:

    この度は大変お世話になり、有難うございました。

    ドライバーのサントさんは、観光タクシーのプロとして素晴らしい対応をして頂きました。

    当日は、列車のトラブルがあり、到着が1時間ほど遅れたのですが、快く時間延長をして頂き、予定していた観光をすべて楽しむことができました。

    当方の希望に沿った行程に加えて、移動中のガイディング、訪問先についての説明、食事場所のアレンジ、安全面の配慮など、十分な対応をして頂き、ゆったりと安心して観光を楽しむことができました。

    翌日の観光についてもアドバイスを頂き、大変参考になりました。

    次回訪問する機会があれば、是非再度お願いしたいと思います。
    サントさんにも、どうぞよろしくお伝えください。

  30. ホリデーアパートメント、空港送迎ご利用 東京都N様 より:

    ありがとうございました。
    無事日本に帰国いたしました。

    今回日程が迫っていたのに素早い対応をしていただいたり、特殊なお願いにも快く応じていただき本当にありがとうございました。

    リスボンは2回目でしたが、岸澤さまにご紹介いただいたアパート滞在でよりリスボンの魅力を体験できました。

    前回リスボンへ行ったのは7年前、主人とイヌ1匹でした。その主人が5年前に急逝し今回5年目の命日を、とても楽しかった思い出の多いリスボンで過ごしたい、と思って出かけました。

    ストーンズも、もともとは主人が大ファンで…リスボン行きを決めた時にはぜんぜん今回のライブのことも知らなかっただけに主人の魂がリスボンへ行くように仕向けたんだな、と思いました。

    ですからストーンズライブも含め本当に思い出深い滞在となりましたし、岸澤さまとの出会いも、一人旅、いやイヌ連れという少し負担の大きな旅を軽くしてくれました。ありがとうございます。

    またいつかお目にかかれることを楽しみに、また日常に戻ります。

    本当にありがとうございました。

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