お客様の声

ようこそポルトガルにお客様から寄せられたメッセージをご紹介しています。お客様のご意見を参考にサービス向上に努め、皆様の旅行がもっと楽しく快適なものになるようスタッフ一同尽力してまいりますのでよろしくお願いします。

FacebookTwitterLineGoogle+Email

251 thoughts on “お客様の声

  1. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 佐藤様 より:

    この度は大変お世話になりました。日本人ガイドの元木さんには、とても丁寧にしかも楽しくガイドして頂き、充実した一日を過ごすことが出来ました。

    元木さんは、知識が豊富でその解説もわかりやすく、世界史ずきの主人は勿論、歴史が苦手な私も好奇心が刺激され、二人とも大満足でした。気さくで話しやすく、女性同志一緒に笑って食べて、歳の離れたお友達のようで嬉しかったす。

    更には、お願いした場所のガイドだけでなく、移動中もいろいろなスポットの解説やエピソードなどをお話しして下さったことに感心したり喜んだり。4か所周りましたが、各所でのタイムマネジメントも予定通り!完璧でした。途中予定になかった、スイーツのお店にも寄ることができ、実はガイド本で気になっていたので嬉しかったです。

    リスボンに戻ってからも、私達の夕飯の相談に、何軒か心当たりを一緒に探して下さり、心から感謝しています。おかげさまで夜困らずに済みました。少し褒めすぎでは?という文章になってしまいましたが、全てお伝えしたいことばかり。

    ドライバーのサントさんもとても感じが良く紳士的で、気分良く観光ができました。 もちろん車の乗り心地も申し分なかったです。

  2. プライベートツアーご利用 Y.K様 より:

    今回は、友人との二人旅で、リスポン2泊、オビドス、ナザレ、ギマランイス各1泊、ポルト2泊の全7泊でポルトガルを巡る旅でした。

    そのうちリスボンでの半日のシントラ~ロカ岬のプライベートツア、翌日オビドス→アルコバサ→ファティマ→バターリャ→ナザレまでの一日のプライベートツアをお願いしました。

    お約束の時間より15分も早くリスボンのホテルにお迎えに来てくださった、ドライバーのサントさんは、きめ細やかな心遣いのできる紳士で、こちらの要望プラスアルファの提案もくださいました。

    シントラでは当初のプランではペーナ宮殿見学のみだったのですが、道路状況が良かったことも幸いし、柔軟な対応をしてくださったおかげで、王宮の見学もでき、さらにシントラ名物のケイジャーダやトラヴセイロを味わいながらのティータイムまでする余裕がありました。その後ロカ岬を堪能し、リスボンへの帰途で、Guincho(ギンショの浜)でフォトタイムまでとってくれました。

    リスボンではオビドス行きのバスに乗る私たちのために、バスターミナルでバス停と時刻表まで確認してくださり、大助かりでした。予定時間をオーバーしても、私たちのオビドス行きのバスの発車時刻に合わせて旅程を考えてくださったようで、とても有意義に過ごすことができ、大満足です。

    翌日は、オビドスからナザレまでスーツケースを持っていてはどこにも立ち寄れないと考え、プライベートツアをお願いしましたが、予定の見学場所を終え、ナザレへ向かう前に、ガイドブックにも載っていない、ファティマ近郊の鍾乳洞Grutas da Moedaへも連れて行っていただけました。 ナザレの展望台Miradouro de Subercoで伝統衣装の7枚重ねのスカートを着用するおばちゃまから買ったドライイチジクは安くて美味でしたよ!

    また、ナザレでは翌早朝、ポルト行きの長距離バスに乗る予定の私たちのためにバスターミナルで、チケット手配も手伝ってくださいました。このバスチケットは当日では満席の場合もあるということをその時知り、またまた、感謝感激!の私たちでした。

    以上1日半のプライベイートツアを経験し、他のプライベートツアに比べてもお得な価格で、私たち旅行者が自ら気づかずにいる、潜在的な要望にきめ細やかに対応してくださったと感じています。

    なお、岸澤さん共著の、「光の街リスポンを歩く」 を購入し、携行しましたが、他のポルトガルガイドブック情報が全体に古く、実際とかい離してしまっている情報が多い中、現実に即した内容と実感しました。リスボンでもう少し長く滞在できたら、もっと御著を活用できたのに、と少しだけ心残りではありますが。 ポルトにもこのようなガイドブックを所望いたします!!

  3. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    日本に帰国して10日あまり過ぎてしまいました。

    この度は、我々夫婦のポルトガル旅行に際して、大変お世話になりました。貴社のプライベートツアー(シントラ・ロカ岬・カスカイスコース)を利用させていただきましたが、本当に良かったです。メルセデスベンツEクラスの専用車で回りましたが、快適でした。ドライバーの方も大変親切で、待ち合わせの方法、時間などもわかり易く正確で安心でした。また英語でよく説明して下さいました。シントラでは、ムーアの城跡、ペナ宮殿、王宮と廻りました。ペナ宮殿は入場に長蛇の列ができており時間がかかりましたが、シントラ村散策とランチの時間で調整し、ロカ岬、カスカイスと全て予定通り回ることができました。

    日本出発前に、同様のプライベートツアーを数社で見積もりを出してもらい検討しましたが、ようこそポルトガルのこのツアーは、価格も最も安く、内容に関しても満足のいくもので、選んで良かったと思っています。本当にありがとうございました。

    日本出発前、岸澤さんが共著者となっている「光の街、リスボンを歩く」を購入し読み、旅行にも持参しましたが、ショップ情報等大変役立ちました。ポルトガルは、リスボン3泊、ポルト2泊と訪れたのは2都市のみですが、天候にも恵まれ本当に満喫しました。機会があれば、ぜひまた訪れてみたいと考えています。本当にありがとうございました。

  4. 空港送迎サービス利用 M.O様 より:

    お返事遅くなりまして申し訳ありません。

    先日は深夜・早朝のフライトにも関わらずご対応頂きありがとうございました。

    リスボン市街から空港までは遠くはないものの、フライトの時間が時間だけに自分で移動できるか不安でしたがご対応頂けるというお返事を頂き安心して旅行の計画を立てることが出来ました。

    ドライバーのサントさんは、スーツを素敵に着こなし、私の拙い英語力に合わせ分かりやすくリスボンやその他都市の観光名所を丁寧に教えて下さり、また私の立てた旅行日程にこっちの方が効率的とアドバイスを下さったり本当に親切にして下さいました。あれやこれやと楽しくお話し、空港-ホテル間のドライブがあっという間でした。(早朝3時半というお迎えにもご対頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです)

    ポルトガルは初めて訪れましたが、リスボンやポルトはもちろんのこと、今回立ち寄った全ての街が素晴らしくどこか懐かしい感じがして、海外にいる高揚感も感じつつ、心が落ち着くポルトガルの街並みが大好きになりました!特にリスボンは思った以上に坂が多く、夜には足に震えが来る程でしたが歩かずにはいられない、本当に素敵な街でした!

    また近い内に必ず訪れたいと思います、本当にありがとうございました。

  5. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 匿名様 より:

    先日はたいへんお世話になりました。

    ツアーのたった半日の自由時間、リスボンの町は狭く何とか自分たちで動けるのではないかと思っていましたが、ガイドをお願いして大正解でした。

    見たかったところを効率よく案内していただき、何より息子からのミッション「サッカーのポルトガル代表ではない、クラブチームのユニフォームを買ってきて」を果たすことができました。

    本当にありがとうございました。

  6. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 匿名様 より:

    ガイドのエツコさん、運転手さんにも恵まれ楽しい1日でした。母が運転手さんがビシッとスーツ着ていたのには驚いていました。エツコさんの時間配分がすばらしく、1日を有効に使えました。

    いろいろポルトガルの質問をさせていただいたり、生のポルトガルの情報が聞けて良かったです。というのも、その後は母と2人で自力で周遊する予定で、ガイドブック片手の旅だったので・・・

    この1日ツアーはポルトガル着いて次の日にお願いしたツアーだったのです。このスケジュールは正解だったと思います。お昼の(日本では食べられないような)海鮮料理、フレッシュオレンジジュースが美味しかったのも良い思い出です。

    夜のファドの予約もして頂き、ありがとうございました。初めて聞くファドに2人とも感激して12時近くまで聞いておりました。1日満喫でした。

    また行っていない街があるので、また伺いたいと思っています。ありがとうございました。

  7. 空港送迎サービスとサンセットクルーズご利用 匿名様 より:

    ・空港送迎は、車もよく、深夜便でリスボン空港に着いてから夜間の移動でしたので、とても安心で快適でした。

    ・リスボンクルーズは、とっても素晴らしかったです! 海から眺めるベレンの塔や発見のモニュメントは、また一際、感慨深いです。サンセットの美しさは一生、心に残る美しさ。ボートも7〜8名乗りで、プライベート感あるのもいいです。

  8. 日本人ガイドサービスご利用  匿名様 より:

    このたびのポルトガル旅行では、大変お世話になりました。

    娘のバレエ学校留学に伴う生活準備の為のガイドをお願いしましたが、相澤さんには本当にご親切に、細やかな気配りをいただきまして感謝しております。

    寮での挨拶や説明、学校までの通学路の案内、お金の引き出し方、日用品の購入や定期券の買い方、携帯電話の契約など、ほとんど英語が通じない中で、相澤さんのおかげで無事1日で済ませることができました。黄色いケーブルカーに乗ったり、タイムアウトマーケットにも連れて行ってもらい、翌日はそこで夕食を取りました。

    翌日以降は日用品の購入に追われ、最後1日は観光もしまして、娘を残して帰国しました。私は3泊の旅でした。

    相澤さんには観光バスのことを色々と教えていただいたのですが、結局観光は時間がなく、ベレン地区、ジェロニモス修道院やエッグタルトのお店、展望スポットに効率よく行きたくて、割高でしたがトゥクトゥクを利用しました。ずっと英語でガイドしてもらえ、日差しや風を感じながらリスボンの街を堪能でき、効率的で私達には向いていました。

    ポルトガルは全くなじみのない国でしたが、訪れてみると住みやすそうな素敵な街でした。街並みが美しく、ただの街角でたくさん写真を撮りました!治安も悪くないようで、娘を残してくるのも、特に不安はありませんでした。

    次に訪れるときには、ポルトガル語を多少覚えて、ゆっくり他の都市にも行ってみたいです。どうもお世話になりました。

  9. プライベートツアーご利用  匿名様 より:

    先日はありがとうございました。おかげさまで、限られた時間の中でポルトガル滞在を楽しむことができました。

    返信等、速やかに対応していただきました。ツアーに直接関係のない治安情報などもいただき、参考になりました。ドライバーさんもとても紳士的で、親切にしていただいて、たいへん気持ちよく1日過ごすことができました。ありがとうございました。

    ただ、シントラは混雑してかなり時間2時間半ぐらいかかったのではないかと思います。城内のバスに混雑ですぐ乗れず、城内でも人が前に詰まって足踏みすることも多かったです。そもそもオビドスとシントラを1日で、というのが欲張り過ぎだったのかなと後で思いましたが、丸々空けられる日が1日しかなかったので、両方行くことができて満足しています。シントラをじっくり回るツアー、欲張りツアー、その違いがもっとはっきり分かるような形で選択肢を示していただけるとよいかもしれません。いずれにしても、大変満足しております。

    また是非今度はゆっくりとポルトガルを訪れたいと思っております。どうもありがとうございました。

  10. プライベートツアーご利用  匿名様 より:

    この度はプライベートツアーの手配ありがとうございました。

    リスボンからシントラ、ロカ岬への一日ツアーでしたが車はゆったりと心地よいものでしたし、ドライバーのRui Silvaさんも大変良い方でした。

    ペナ宮殿など中まで付きそうガイドさんでは無かったですが、車中で色々な説明をして頂きました。 当日は観光シーズンと相まって山火事の影響も有り、帰着が遅れましたが不快な様子も全くなく終了していただきました。

    途中レガレイラ宮殿で、私の勘違いからピックアップ場所を間違え、30分程度ロスが出てしまい申し訳なかったと思っています。ただ、こういった事を防ぐためにも、ドロップとピックアップが異なる場合は地図で確認させていただけると良いと思います。話に夢中になると、勘違いを起こしてしまいます。

    ツアー自体は、行きたい所に全て行けて満足でした。「ようこそポルトガル」、Rui Silvaさん 是非友人にも薦めたいと思います。

  11. Inlingua ポルト校 語学留学  匿名様 より:

    こんにちは。先日は大変お世話になりました。日本へは無事に着きましたが、早々に仕事に戻り時より思い出しては懐かしく、また夢か?と思ったりしています。

    今回の短期語学留学ですが、総じて問題はありませんでした。ただ、私が行った6月は語学学校で一番生徒数が少なかったようです。ですからグループレッスンを希望していても、レベルに応じて個人レッスンになってしまいます。レベルアップのチャンスだと思いますが、私はちょっとキツかったです。(気持ち的に)

    ホストファミリーも大変良い方々で、恵まれていたと思いますが、人の生活のリズムに合わせるのは、大変なこともありました。ポルトガル人はパーティー好きですからね!私がもっと話せたら、この何十倍も楽しかったと思います。

    また語学以外の観光ですが、ポルトから近い街を散策予定でしたが、週末はホストファミリーが郊外の知人の邸宅に連れて行ってくれたり(これがもの凄い大豪邸で、言葉を失いました。Quintaですね)、6/23のSão Joãoも経験できました。この日は、とても見晴らしに良いレストランに連れて行って頂きました。

    ただホテルを取り、語学学校に通うだけではできない経験、ましてや単なる旅行ではできない経験をしたと思います。短期で語学留学をお考えの方には、ぜひホームステイをおすすめしたいですね。

  12. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    リスボンからコインブラまでの間の私が興味があるところをリクエストして1泊2日のプライベートツアーをお願いしました。ロカ岬→シントラ(ムーア城跡、ペナ宮殿、王宮)→オビドス→ナザレ(宿泊)アルコバサ修道院→バターリャ修道院→ファテマ→コインブラ→ホテル

    最初、電車で回るかレンタカーで回るか考えたのですが、今回のポルトガルの滞在は5泊6日と短時間でしたので、効率的に回ることを考えてプライベートツアーをお願いしました。結果大正解でした。私が希望していたところはすべて見ることができましたし、それらに加え地元のカフェや美味しいものを教えていただいたり、私が見落としていたところにも連れて行っていただけたりして、本当に充実した2日間でした。

    車はとても快適で車内はWi-fiが利用できたので、Lineを使ってポルトガルの景色を友人に生中継したりもできました。ガイド兼運転手さんはとても見識があり歴史、地理、ポルトガルの現状についてもいろいろとお話ししてくださって、ポルトガルのことを知ることができました。各観光場所で、私たちが迷わないように降りてチケットを買うのを手伝ってくださったり、また、大きな修道院では入り口まで一緒に行ってくださって、どのように回ってみればいいか教えてくださったり、コインブラで私が一番興味があるのが大学の図書館だと話したら、朝からちゃんと予約をしてくださったり、本当に行き届いたサービスを受けることができました。言うまでもなく、運転もとても安全運転でした。

    ポルトガルは本当に道が細いところが多く、その上片側には車が駐車してあるところがたくさんありもしレンタカーを運転していたらそれだけで疲れたと思います。それに私たちが目指したのは観光地ですから、駐車場もどこも満車。混んでいるところでは、私たちを目的地近くで降ろし、見学後は迎えに来て下さったので本当に楽でした。電車で回っても、荷物を持っていくわけにも行かないので、きっとホテルに置いて行ったり来たりしながら回ることになったでしょうから、短時間にこれだけのものを見ることは無理かもしれませんし、できたとしても大変だと思います。大変混むところのチケットは前もって買うことができたのも、長蛇ができる前にいろんなところを見学できたのも、ガイドさんの配慮があってのことだと思います。さすがプロだと感心しております。

    またポルトガルに行く機会があればお願いしたいと思っております。お世話になりました。ありがとうございました。

  13. プライベートツアー日本人アシスタント付きご利用 匿名様 より:

    お礼が遅くなり、申し訳ございません。日曜日に全員そろって無事に帰国いたしました。

    ツアーの決定にあたり、事前に希望を丁寧に聞いてくださったり、現地でのアドバイスを下さったりしたおかげで、充実したツアーとなりました。本当にありがとうございました。

    私たちは、2つのコースでお世話になりました。特に、2つのコースとも、アシスタントをしてくださった江波戸さんには、私たちの我儘なお願いや、お土産選びに付き合って下さり、本当に感謝しています。また、ツアーになかったスーパー等にも案内して下さり、とても助かりました。本当にありがとうございました。

    1日目の「シントラ・オビドスコース」では、陽気でサービス精神旺盛なドライバーのペドロさんにお世話になりました。オビドスは様々な花が咲く、とても可愛らしい街でした。シントラの王宮は、豪華な部屋に美しいアズレージョタイルが印象的でした。さらに、海の美しいリゾート地のカスカイスも案内していただきました。

    2日目の「コインブラ・ナザレコース」では、素敵で巧みな運転のドライバーのサントさんにお世話になりました。コインプラでは、サントさんがリクエストしてい大学の図書館に予約をしていただいたおかげで、スムーズに豪華な図書室を見学することができました。

    ナザレでは、私たちが食事をしている間に、江波戸さんがロープーウェーのチケットを、事前に購入してくださったおかげで、効率的に美しい海を見ることができました。昼食は、それぞれ、江波戸さん、サントさんに美味しい魚介のお店を紹介していただきました。

    ポルトガルは美しい風景に、親しみ易く優しい人たち。日本人に合う、美味しい食事とお酒がある、本当におすすめの国です。訪れた場所は思った以上に見所が多く、日本人ガイドをお願いしたほうが、それぞれの場所をもっと深く知れて良かったかなと、少し後悔しています。

    また、機会があればよろしくお願いいたします。最後になりましたが、御社の益々の発展と皆様のご健勝、ご多幸をお祈り申し上げます。

  14. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 匿名様 より:

    ポルトガルのシントラ・ロカ岬ツアーでは、本当にお世話になりました。

    ガイドのユキさんに、丁寧に説明していただき、食事も念願の?鰯の炭火焼きをはじめ美味しい伝統食を堪能しました。

    タックスフリーがポルトガルでは浸透していないようで、友人がエヴォラでコルク造りの精巧な人形を買ったときには、話が通じませんでした。フィリグリーナも高価なものだし、できれば免税店がいいなあと彼女は思っていたようですが、素敵なお店を紹介していただき、免税手続きの書類も入手でき、本当に喜んでいました。

    シントラが世界遺産になり、とても混雑していることを知らなかったので、車で案内していただきながら、自分たちだけできていたら、要領も悪くてとんでもないことになっていただろうなと思うことしきりでした。

    ユキさんには文化遺産の説明だけでなく、ポルトガルに家庭を持ち長年住んでいらっしゃるからこそわかる、さまざまなポルトガル事情や、ポルトガル人気質などを話していただいたのも印象的でした。

    帰国後、友人たちにポルトガル旅行を勧めています。本当にお世話になり、ありがとうございました。

  15. プライベートツアーと日本人アシスタントサービスご利用 秋山様 より:

    この度は急な申し込みにも関わらず、我儘な私達にぴったりのツアーを提供していただき、ありがとうございました。あのあとリスボンからサンティアゴデコンポステーラに行き、昨日帰国しました。今回のツアーのお陰で娘とふたり、2泊3日のポルトガル滞在が何倍にも素晴らしく充実したものになりました。

    リスボン4時間コースではアシスタントの元木さんが、私たちの希望に添ったコースをきめ細やかに計画してくださり、ガイドブックを見て行ってみたかった場所のみならず、知らなかった素敵な場所も、観光客では分からない抜け道などを使って次々と案内してくださいました。

    リスボンは交通手段が色々で、不慣れな旅行者は行きたい場所にたどり着く前に時間切れとなりそうですが、リスボンの街を知り尽くした元木さんは要領よく色々な乗り物に乗り換えて様々な場所に案内してくださり、夜は危険で行かれないのではと諦めていたアルファマ地区などの旧市街も見せていただきました。ビッカ線、グロリア線、28番線も乗り、お城や広場、マーケット、展望台など魔法のように次々と広がる美しい風景に私も娘も息つく間もないほどでした。

    ほんの数時間が3日分くらい観光出来たような濃い時間で、初めてのポルトガルで心細かった気持ちが本当に忘れられない良い思い出となりました。翌日はフリーでお土産を見たりしてぶらぶら過ごす予定でしたので、元木さんが翌日困らないようにと色々なお店やレストラン、ベレン地区の情報まで教えてくださり、本当に助かりました。

    オビドス観光も本当に行ってよかったです。色鮮やかな美しい町並みと城跡、両脇に並んだお土産屋さんの数々はコンパクトなポルトガルといったところでしょうか。

    運転手のジョージがベンツのリムジンで時間ぴったりにホテルまで迎えに来てくれ、帰りは4時半のフライトに間に合うように余裕を持って空港まで送ってくれました。アルファマ生まれの生粋のリスボンっ子のジョージさんはポルトガル愛の強い方で、往復の車の中ではポルトガルの歴史からご家族のことまでたくさんお話ししてくれました。私がおすすめのポルトガル映画を聞くと、3本の映画を書いて渡してくれました。そんなやりとりも良い思い出のひとつになりました。

    フライトまでの中途半端な半日を最高に有意義に使えたと大満足です。こんなにきちんとしているならもう少し頑張って朝早くのナザレ観光も追加したら良かったかなと後から思いました。

    また今度はゆっくりリスボンに来て、もっとポルトガルの色んな地も訪れてみたいと思います。その時はまたよろしくお願いいたします。

  16. オーダーメイドの旅、ポルトガル8日間コースご利用 匿名様 より:

    今回の旅行では大変、お世話になりました。

    ドライバーさん達、ガイドさんに助けて頂き楽しく観光することができました。夫ら旅行の数日前から脳梗塞の後遺症の影響でか歩く時に杖を使うようになり、どうなるものかと案じていました。

    皆さんに いろいろとご配慮頂き、本当に感謝しています。どうぞ宜しくお伝えください。

    岸澤さんのガイドブックは大変役立ち、ボロボロになってしまいました。ポルトガルを訪れたいという友達には必ず伝えます。

    本当にありがとうございました。特にサントさんに宜しくお伝えください。

  17. プライベートツアーとシティ送迎サービスご利用 匿名様 より:

    このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。

    プライベートツアーとシティ送迎サービスを利用しましたが、事前にこちらの希望通り細かくスケジュールを立てていただき、当日はドライバー兼ガイドのサントさんとカルヴァリョさんがとても親切にしてくださり、楽しく旅を続けることができました。

    特に印象的だったのは、朝9時前に着いたオビドスで他に観光客がまだ誰もいなかったので村中を気ままに散策し、美しい風景を思う存分満喫したことです。

    今回は「ようこそポルトガル」にお願いして本当に良かった思います。ポルトガルのゆったりとした雰囲気が好印象だったので、今回訪れた主だった観光地以外も行ってみたくなりました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

  18. プライア・デル・レイ ゴルフ & ビーチリゾート・ゴルフパックご利用 匿名様 より:

    今回の訪問で一番印象的だったのは、マリオットホテルのスタッフの方々の対応の良さです。

    男性スタッフ2~3名が、常にホテルの入り口に待機されていて、ポーター、プライアデルレイゴルフ場への無料送迎、コンシェルジェの役割を一手に引き受けてくれます。思わずチップをはずみたくなるような手際の良さで、良く教育されているという印象でした。

    3日連続でゴルフをしましたが、ゴルフ場はどちらも良いコースでした。個人的にはプライアデルレイの方が、ロイヤルオビドスより落ち着いていて良いと思いました。お天気にも恵まれた為、海風も気にならず、初日はイギリス人のご夫婦と4人で、後の2日は主人と二人でラウンド出来ました。バギーは、予約をお願いしていて正解でした。当日バギーの申込みで、予約いっぱいで断られている方もおられましたので。。。。。

    食事については、朝はホテルで、夜はレンタカーで来ていたので、オビドスの町に食べに行きました。ポルトガルは初めてでしたが、スペイン料理よりオイルが少なく優しい味で、オビドスは魚介類が豊富で、しかもお値段もお手頃で、大変満足できました。

    5つ星ホテルとゴルフがパックになっており、非常にお得で快適な旅行でした。以前にブルガリアのバルナにも同様のゴルフ旅行に行きましたが、こちらの方が、ホテルの客層も広く、全体に活気があって良かったです。ヨーロッパ在住の方にお勧めです。

    岸澤カンパニーさんには、本当にお世話になりありがとうございました。

  19. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    ポルトガルプライベートツアーではお世話になりました。

    利用させていただいたツアー、とても良かったです。夫とふたり旅ならプライベートツアーを検討する事自体なかったかもしれませんが、今回は高齢の母が一緒だったため、バスと電車を乗り継いでシントラとロカ岬を廻るのは、ちょっと無理があると思って色々探した結果こちらのツアーを見つけました。こういったツアーを利用するのは初めてだったので、少し不安でしたが、結果、大満足です。

    朝、迎えに来ていただくホテルが間違っているというパプニングがありましたが、メールにあった岸澤さんの電話にすぐ連絡がついて、素早く対応していだけて、なんとかなりました。これについては、私も滞在先の名前だけではなくて、住所もお知らせしておけばよかったと思っています。

    ドライバーのフィリップさんも気さくで、とても分かりやすい英語でたくさん解説してくださったし、行きたい場所に効率よく連れていって下さいました。車もとても綺麗で快適、お値段も車一台での価格なので、今回3人で利用したのでとてもリーズナブルだったと思っています。

    いちばん疲れる行程と思われたシントラ、ロカ、カスカイスがツアーのおかげで楽にまわれたので、リスボン観光に余力を残せて我ながらいい作戦だったと、大満足しています。

    ありがとうございました。

  20. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 E.N様 より:

    このたびは大変お世話になりました。先週、無事に帰国いたしました。

    5/25のプライベートツアーでは、元木さん、サントさんに大変お世話になりました。前日までポルトにも熱波注意報が出るほどの暑さで体力的にも少し高齢の母の疲れが出ているところでしたので、車で快適に移動ができたのは有難く、大変助かりました。

    人気のない朝のコスタ・ノヴァを訪れた後は、アヴェイロでは塩田に立ち寄っていただき、その場で現地の方から、出来たばかりのフルール・ド・セルをカップにすくっていただき、1€で買わせていただくことができました。早速今、日本でこのミネラルたっぷりの美味しいお塩を毎日楽しんでいます。

    お昼に立ち寄っていただいたメアリャーダのレイタオンは、間違いなく今回の旅の中で一番感動的なお料理でした。正直、リスボンでもポルトでも、お酒が飲めず、かつ、腎臓が悪いので塩分を控える必要がある私にとっては、毎晩のレストランでいかに塩分を取らないようにするかが苦労だったのですが、レイタオンはそのような塩味をきつく感じることもなく、あのクリスピーな皮とお肉の柔らかさは日本では絶対に味わえないもので、やはりシーフードよりお肉が大正解!でした。

    また、急遽旅程に組み込んだコインブラ大学の見学でしたが、まさか図書館にあれほどの入場規制がかかっているとは知らず、個人で訪れていたら間違いなく入場できなかっただろうな、と思いました。元木さん、サントさんのお計らいによってそれほど待つこともなく入場でき、母も姉もあの図書館に行けたことが旅の中でもかなり大きな感動を得た体験だったらしく、無理を承知でお願いしたとはいえ、やはり行っていただいて良かった!と思いました。

    やはりコインブラを組み込んだ為に、念願だったナザレ滞在時間が1時間もなかったことは残念ではあったのですが、コインブラとはうって変わって、曇天で冷たい風が吹いていた天候の中でのシーズン前の人気もまばらなナザレでしたので、あの時間でも逆にちょうど良かったのかな?と思いました。

    ケーブルカーで展望台に上がり、そこから眺めた絶景は、思っていた以上に魅了されるもので、日本の方にももっと知られてもよさそうな、日本の方に思いがけず人気が出そうなリゾート地ではないかと思いました。(実際、ポルトで出会った日本人で、1ヶ月、車でポルトガルを回っているというご夫婦からも、“ナザレがすごく良かったので、是非、行ってみて下さい!”と熱く語られたほどです。期待せずに行ったら絶景が素晴らしかった、という感じだったとのこと)個人的には、次回ポルトガルを訪れる際は、シーズンをはずして静かでのんびりしたナザレで数日を過ごしたいな、と思った次第です。

    今回は個人旅行でありながらも、何とかツアー並にできるだけその他の街も訪れたいという希望をかなえていただき、大変感謝しています。

    ポルトガルはもっともっと日本の方に訪れてもらえるはずの魅力的で安心で、人も素晴らしく親切で優しい国です。最初から最後まで、どの街でも怖い目にもイヤな目にもあわず、本当に楽しく旅行ができました。英語もほとんどの場所で通じましたし、言葉に不自由は感じませんでした。今のヨーロッパでこの安全さとゆったりとした感じは非常に貴重なのでは?と思います。

    これからも岸澤様はじめポルトガルを案内して下さる日本の方々のご活躍をお祈りしています。

    元木さん、サントさんにも是非よろしくお伝えください。

  21. 日本人アシスタントサービスご利用 匿名様 より:

    江波戸さん
    飄々とされてまして、効率良く時間がない中要領よく回って頂きました。なんか、リスボンの気怠さみたいな部分を感じとれました。有りの侭を聞けるのは私が旅で大事にしてる事なんで。有り難かったです。

    ヒロコさん
    雨の中、工夫しながらポルトの魅力を語りたい思いが前に出て来て、お陰様で最後の方は雨もあがり、ポルトは名残惜しい位でした。感謝。

  22. 日本人アシスタントサービスご利用 T.A様 より:

    短期滞在のアパートメントを借りる際のアシスタントと、リスボンの地下鉄や地理の案内をしていただきました。

    大家さんとポルトガル語でやりとりしていただいたおかげで、滞在中は問題なくすごせました。またリスボンの地下鉄では必須のICカードの買い方や使いかたをレクチャーしていただいたおかげで、移動がとてもお得かつスムーズにできました。

    リスボンの色々な地区の特徴を教えていただいたので、長い滞在中もあちこちをめぐり、自由にのんびりすごせました。一人で何の予備知識もなく挑むよりは、有意義にリスボン滞在を楽しめたと思います。

  23. 空港送迎サービスご利用 匿名様 より:

    深夜(23時)現地着でのフライトだったため、メトロで移動も考えましたが次の日も早くから動きやすいだろうと、送迎をお願いしました。

    出口をでると、きちんとスーツを着た方がお迎えに来てくださっていて、びっくりしました。空港からは近くのホテルだったので、少しの間でしたが、ちょっとした観光の話もしていただけました。

    金額は、旅行者のオプションを付けるよりも半額くらいでお願いができました。メトロを利用するともっと安く移動はできますが、駅までが石畳のデコボコ道だったり、重いスーツケースを持って移動するのは大変だったと思うので、深夜着・早朝出発の旅にはとても助かった と思います。

    ありがとうございました。

  24. 空港送迎サービスご利用 匿名様 より:

    メールをありがとうございました。お返事遅くなり申し訳ありません。

    ドライバーさんに関しては、とても親切で英語も堪能。運転中もリスボンの街をガイドしていただけたので、楽しく過ごせました。やはり日本からリスボンですと、乗り継ぎもあったり長時間のフライトで疲れていますので、空港到着後はスムーズにホテルまでドアtoドアで送っていただけるサービスは、助かりました。

    ほかにもいろいろ訪れたところもあり、とても楽しく過ごさせていただきましたが、連休明けで何しろ多忙なもので、取り急ぎ送迎のフィードバックまで。

    リスボンはまた旅したい街。今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

    また、岸澤さん、オノリオさんのガイドブック『光の街、リスボンを歩く』も購入しまして、とてもよかったです。

    夫は二度目ですが久しぶり、私は初めての街だったので、今のリスボンを知ることができて参考になりました。写真も美しかったです。

  25. 空港送迎と日本人アシスタントサービスご利用 匿名様 より:

    旅行中にお世話になり本当にありがとうございました。

    初めてのポルトガル旅で多少の不安があっものの、空港送迎のサントさんの笑顔で本当に心からホットしました私の旅はひとり旅・個人旅行を主としているため、いつも空港に出迎えている現地ツアーガイドさんがおりません。

    初めての場所でなくとも誰かに出迎えてもらう事って、分かっていてもやはり嬉しいものですよね。ましてや、心遣いある方の送迎でしたから本当に頼んで良かったです。また、ホテルに着くまで通りや建物の名前を丁寧に色々と教えて下さったり、私が手配した件について質問した時もご自身で調べてく教えて下さりと短い時間でしたが有意義な時間でした。片道送迎でしたが往復にお願いしたかったなと思うくらいでした。

    1日アシスタントの方との街歩きは、初めての場所ということもありチケット購入からトップアッフのやり方、交通機関の乗り降りなど丁寧に教えて下さり後の一人歩きが不安なく出来ました。ポルトガル滞在が私にとって良い時間になるようにと、一人での観光や過ごし方、レストランの選び方、タクシー料金の目安などもお話し下さり、帰国して早速再訪したいと思っております。穏やかなお国柄?国民性でしょうか、初めての国でしたが2度3度と来ているように感じ、本当に来て良かったとおもいました。

    これも貴社のおかげでもあると思っております。次回もぜひお願いしたいと思っておりますで、よろしくお願いします。本当にありがとうございました。

  26. 日本人アシスタントサービスご利用 匿名様 より:

    お世話になりました。

    今回お願いしましたアシスタントサービスは、私がお願いしたかった要望を全て満たしていました。お願いして、大変良かった、また、満足しています。

    アシストいていただきました、リスボン、ポルトのお二人には、その旨お伝えください。
     
    今回私がアシストをお願いした理由は、それぞれの都市を1日で観光・買い物・食事等を効率的にしたかったため、また、2都市とも、坂道が多く、行動するのには、ガイド本の地図では分からない道や坂が多くあると思ったからです。
      
    私が行きたい場所、お店の情報のメモを作成して、お二人にお会いした最初に、そのメモをお見せして、当日の行く場所、順番等をご相談しました。
      
    また、メモにないお薦めの場所、お店等はご提案いただき、それも含めて当日の行動計画を作っていただき、それに従いながら、徒歩或いはタクシーで移動しました。
      
    食事・カフェ等は、高いレストランというより、現地の方でもよく行くようなローカル的なお店を紹介していただき、また、メニューも私の食べたいものをお知らせして、メニューを選んでいただき、食事をしました。いずれのお店も、美味しく、また、コストパフォーマンスに優れた満足のいくお店でした。
      
    以上のように、大変満足のいく旅行ができるアシスタントの方にアシストいただき、感謝しております。

  27. 空港送迎とホリデーアパートメントご利用 匿名様 より:

    リスボン滞在では大変お世話になりました。本日、無事に帰宅しましたことご連絡申し上げます。

    帰りの空港送迎も朝早くから大変親切なドライバーさんにお世話になり最後の最後まで快適な滞在をすることが出来ました。ご手配どうも有難うございました。

    シントラ、ロカ岬、オビドス、ベレン、短い滞在の間にも色々な場所に行くことが出来ました。とても立地の良いアパートを提供していただいたおかげです。

    滞在中にジャカランダもどんどん美しく咲いていく様子が見られたのもラッキーでした。岸澤さんの本で紹介されているお店で美味しいご飯を食べられたのも大変助かりました。事前にご注意いただいておりましたおかげでスリに遭うこともなく過ごせました。

    何度でも滞在したいリスボンとまだ行ったことのないポルトガルの街に行く機会を得られたら再びお世話になりたいと思います。また、周囲の人にもポルトガルの良さを知らせつつ、「ようこそポルトガル」のこともお勧めしようと思っております。

    このたびは本当に有難うございました。

  28. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 匿名様 より:

    1日目にガイドしていただいた元木さんには、母が同じことを何度も繰り返し質問しても、そのたび丁寧に答えてくださって恐縮しました。シントラではフィリグラーナのお店に連れて行ってもらいましたが、予算不足で購入に至りませんでした。こんな素敵なアクセサリーがあったなんて、リサーチ不足でした。

    また、あまり建物や芸術に明るくない私たちにも興味をそそるような解説をしていただきました。ペーナ宮殿からロカ岬へ向かう道がわりとくねくねしていたので酔ってしまいましたが、ランチの時間をゆっくり取ってもらえて助かりました。おかげで道中で一番美味しい魚介のリゾットを堪能できました。元木さんと一緒に食事を取って、ポルトガルのことを色々聞かせてもらい、とても楽しい時間でした。

    「どこか見たいところはないですか?」といろいろ提案していただくのですが、私たちが「建物より甘いものが食べたい」と何度も主張するので、カスカイスを軽めにしてベレンに寄ってくれました。パステル・デ・ベレンを求める観光客の行列に真正面から挑まずにすっと食べられる裏ワザテクは、さすがガイドさん!と感動しました。午前中にペーナ宮殿へ向かい、渋滞にはまらないようなコース取りをしていただいて、時間を有効活用できました。

    ドライバーのサントさんには1日目、2日目ともお世話になりました。いままで海外現地ツアーでのドライバーさんは「その辺のおじさん」というイメージだったのですが、サントさんがスーツをばしっと着て、ぴかぴかのベンツで来られたのでビックリしました。

    2日目は日本人ガイドさんをお願いしていなかったので、車内でサントさんが英語でポルトガルやリスボン、その近郊などについていろいろ説明してくれました。オビドスとナザレの概要もサントさんからお聞きしました。

    とにかく私たちの語学力が乏しいので、それこそ何度も何度も繰り返し聞き取りやすいようゆっくり話していただきました。オビドスのジンジャはとびきりおいしかったです。

    母はナザレの丘から見下ろす海岸の景色が最高に気に入ったようで、「いままで世界中で見てきた景色の中で一番好き。」と今も写真を見ながら言っています。私はサントさんが手配してくれたナザレのシーフードレストランで食べたカルディラーダという魚介の煮込みがすごく美味しくて、「これがナザレ名物なんですよ」と教えて頂いて本当によかったです。そして甘いものが好きだと1日目に覚えてくれたようで、予定にはなかったサントさんお気に入りのパォン・デ・ローの店や、修道院菓子で有名なアルコバサにも連れて行ってくれました。

    街歩きの自由時間に連絡を取るための手段として、サントさんにLINEアプリを伝授しました(笑)「メッセージで連絡を取り合える日本で一番メジャーなアプリはなに?」ということで、サントさんにLINEアカウントを作ってもらいました。サントさんはとても柔軟な方だなぁと思いました。でもいつも連絡をする前にタイミング良くサントさんが私たちを見つけてくれて、LINEの出番はありませんでした。きっと目立たないよう配慮しながら見守ってくれていたのだと思います。

    最後になりましたが、1日目に叔母が急に「ファドが聴きたい」と言いだし、岸澤さんに予約をとっていただいたようで、ありがとうございました。おかげで時差ボケの眠さも吹っ飛ぶような、素晴らしい歌を聴くことができました。観光客相手すぎず、地元すぎず、こういった良いあんばいの店は自分たちではなかなか探し出せないのでとてもよかったです。

    とにかくポルトガルが大好きになりました。できるなら何度も再訪したいです。今度はもっと田舎のほうや、北部や島に行きたいと思っています。

    大変お世話になりました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  29. 空港送迎とホリデーアパートメントご利用 匿名様 より:

    この度はお世話になりまして、ありがとうございました。初めてのポルトガル滞在でしたが、存分に楽しませていただきました。

    アパートメントは清潔で居心地よく、快適に過ごせました。ヘアドライヤーとテレビが備付だったのがありがたかったです。日常生活に必要な設備が整っていました。でもなんと言ってもアルファマからの眺望の良さには感激しました。

    ただやはりアルファマは坂が多く、石畳の道でしたから、出かける際は歩きやすい靴のほうが良かったかな…と思っているところです。

    アパートメントの周りの地図(カフェやスーパーなど)があれば尚嬉しかったです。でも、ガイドブック片手にあちこち歩くのもいい経験になりました。

    たいていの観光地では英語が通じたので、言葉にはさほど苦労はしませんでしたが、もう少しポルトガル語が話せれば良かったかもしれません。

    ドライバーさんも親切に話しかけてくださいました。名所など教えてくださいましたが、結局行けなくて残念…。どうぞよろしくお伝えください。

    また来年も、是非訪れたいです。

  30. 空港送迎とプライベートツアー日本人ガイド付きご利用 K.Y様 より:

    リスボンは、実は昨年秋に娘と初めて訪問し、ポルトも含めて大変気に入ってしまい、今回は主人と友人夫妻と4人での再訪でした。前回、訪れる事のできなかった場所を、今回はガイドさん付きのツアーでと思い、ネット検索でこちらのツアーを見つけました。結果、本当に素晴らしい1日となり、「ようこそポルトガル」さんと御縁があった事は大変ラッキ ーでした。

    まず、合わせて申し込みましたリスボン空港送迎ドライバーのサントさん、と〜っても素敵で、と〜っても親切、英語も私たちに合わせて、ゆっくりハッキリ発音して下さり、大変理解しやすかったです。バシッと決めたスーツで登場し、そのお顔はどこかヒュー・ジャックマン似。到着日、アパートのオーナーとのコンタクトもお手伝いくださったり、その日に行きたかった「どろぼう市」へのベストな行き方、帰り方まで、詳しく教えて下さり、本当に本当に大助かりでしたぁ!

    そして翌日の「オビドス、ナザレ、レガレイラ宮殿、ロカ岬をめぐる1日ツアー」朝、予定時間にアパート入り口には既に、サン トさんと日本人ガイドのえつ子さんが、私たちを待っていました。ゆったりした大型のバンに乗り込み、ツアーが始まります。

    往路の車中、えつ子さんは少しも休む事無く、ポルトガルの歴史やリスボンの現状など興味深く説明くださり、それぞれの地でも彼女のおかげで100%満足な観光ができたと思います。前回のリスボンでは、全く個人の観光でしたので、比較にならない程、日本人ガイドさん付きツアーは最高です!

    途中サントさんお勧めで昼食に立ち寄ったレストランも、最高でした!えつ子さんがメニューを選んで下さり、お店の自慢料理と楽しい会話で素晴らしいランチタイムとなりました。

    1日としては盛り込み過ぎで、少々ハードなツアーとはなりましたが、(特に後半のレガレイラ宮殿の庭歩きは、かなりハード!)おかげさまでリスボンでの素敵な想い出を作る事ができました。

    えつ子さんは、ツアー終了後も、近隣のスーパーマーケットまで案内して下さり私たちの「アパートでの自炊生活」までお手伝いくださりました。本当に、本当に彼女には感謝です!

    また、チャンスがありましたら、ぜひ「ようこそリスボン」を利用したいと思います。そして、リスボン旅行を計画している方々に、お勧めしたいと思います。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。