お客様の声

ようこそポルトガルにお客様から寄せられたメッセージをご紹介しています。お客様のご意見を参考にサービス向上に努め、皆様の旅行がもっと楽しく快適なものになるようスタッフ一同尽力してまいりますのでよろしくお願いします。

FacebookTwitterLineGoogle+Email

259 thoughts on “お客様の声

  1. プライベートツアー日本人アシスタント付きご利用 匿名様 より:

    このたびは、お世話になりありがとうございました。ポルトガルより帰り1週間経ちましたが、まだ余韻に浸っております。

    シントラ方面へガイドの江波戸さんとドライバーのカルロスさんには、大変良くしていただき、あいにくのお天気でしたが、充分堪能することができました。江波戸さんとは4年ぶりの再会で余計に楽しかったです。

    ムーア人の砦は中に入らなくても道中が非日常の世界でした。ペーナ宮殿は思った以上に芸術的なとても面白い空間でした。王宮は立派なアズレージョや白鳥の天井以外にも見所が多く、最後のレガレイラ宮殿は謎めいた冒険心をくすぐられる場所でした。

    昼食のカフェパリスはポルトガルでのレストランで1番でした。シントラの市街地散策も独特な雰囲気がありました。本当に素晴らしい経験をさせていただき、ありがとうございます。

    今年、友人達とまたポルトガルに行く予定ですので、また、その時はシントラ、ロカ岬方面をお願いするつもりです。本当にポルトガルは何回も行きたくなる魅力があります。

    皆様のご健康と貴社のご発展をお祈りいたします。

  2. ポルトガル4日間コースご利用 匿名様 より:

    ご連絡遅れ申し訳ありません。日程の急な変更すみませんでした。

    ツアーは快適に過ごせました。ガイドさん、運転手さんに感謝いたします。天候も悪く時間的にキツキツのツアーでしたが、何とかこなせ良かったです。

    リスボンは小さな町という考えがあり、半日のガイドで十分かと思いましたが、とても周れませんでした。次回のチャンスを作りたいと思います。次回は、タクシー移動で効率よく周りたいと思います。そのときは、またご連絡いたしますのでよろしくお願いいたします。

  3. ポルトガル6日間コースご利用 匿名様 より:

    この度は、ありがとうございました。

    初日のスリから、駅の降り間違いなどガイドの方々には、大変ご迷惑をかけてお世話になりました。
    おかげで、最後まで楽しく旅行を続けられました。

    そして、サントさんには、全く英語が喋れない私達に全く嫌な顔もせず根気良く付き合っていただき、頭がさがります。

    ポルトガルは、食べ物が大変美味しかったです。そして、個人的にはリスボンもいいですが、小さな街がとってもよかったです。ゆっくりと街を巡る旅をしてみたいなと思いました。雑貨がとにかく可愛くて、つい買いたくなってしまいますね。ヨーロッパの歴史を勉強して巡るとまた楽しいだろうなと思いました。

    あいざわさん、ひろこさん、本当にありがとうございました。坂道を物凄く歩いたので、体重が1キロも増えてなかったです。皆さん、良く歩かれますね〜〜。

    本当にお世話になりました。ありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

  4. 空港送迎サービスご利用 匿名様 より:

    この度は大変お世話になりました。

    到着も遅く、帰国便も早朝のため、ドライバーの方には深夜にご対応いただきまして本当に助かりました。また、移動中も初めてのポルトガルの私に対して注意点や紹介など話しかけていただいて心強かったです。初めての土地で深夜&早朝に空港往復の不安もなく、今回は本当にお世話になりました。

    今回はリスボンのみを拠点に近郊を回ったりロカ岬まで日帰りで移動したりして堪能しました。

    まだまだ回り足りない思いがありますので、またそのうちポルトガル訪問をしたいと考えています。その時にはまた御社のサイトからも参考にさせていただきたく、今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします。

  5. リスボン4日間コースご利用 匿名様 より:

    先週末より飛び石の連休をりようして5日間の弾丸旅行でポルトガルへ。現地丸2日間というタイトなスケジュールでどれだけ観光できるかという状態ですので、効率を考え、同行者が説明を聞きたいとの希望もありこちらでお願いすることにしました。

    まずは到着が深夜、出発も早朝の便になるため送迎サービスを利用しました。初めての国に深夜到着の上に便の到着も遅れ疲れている事もあり、ゲートを出てすぐの目立つところでプレートを持ち優しそうな笑顔で出迎えて下さった時にはホッとひと安心できました。送迎のドライバーさんというとラフなスタイル~のイメージでしたがスーツ姿の紳士がすぐに荷物を持って駐車場まで~後はホテルまでお任せであれこれ考える必要もなくと思っていたら思わぬ事態、、

    ホテルに着くと何故か予定のホテルに入れてもらえず系列の近くのホテルへ移動するようにと言われるというアクシデントがありましたが、ドライバーさんが対応してくださり言われたホテルへもすぐに移動、翌日のガイドさんへも連絡しておきますと笑顔で帰って行かれたので助かりました。

    よく考えると自力でホテルに向かっていた場合、石畳を重い荷物を持ってあっちへこっちへと迷い、翌朝はガイドさんとの待ち合わせに元のホテルへ向かうという手間があったかと思うと本当に助かりました。ドライバーさんはホテル前まで送り荷物を降ろして終わり~というところが多いですが、私達のつたない英語力を心配してなのか?いつもそうされているのか・・・こちらでお願いしたドライバーのサントさんはフロントまで付き添って、チェックインのお手伝いまでして下さり、アクシデント発生にもとてもよくしてくださいましたので、お願いして本当に良かったです。

    翌朝は日本人ガイドさんと徒歩とトラムを利用してリスボン観光。サントさんが連絡して下さったので問題なく移動先のホテルへ迎えに来てくださいました。女性のガイドさんでお名前はたしか元木さんと言われたと思うのですが・・・大変気配りのできる優しい方でした。

    希望していた観光先が伝わっていなかったようですが、こちらが送ったメールを見ていただいたところ予定しているところとほぼ同じとのことでした。ガイドさんの機転で希望の28番トラムは満員で乗れない方が多い中、行きはケーブルカーで丘の上からの下りで乗る、サンタジュスタエレベーターもハイシーズンは長蛇の列で数時間待ちといったこともあるようですが、上りではなく下りで使用することでハイシーズンではないものの貸切状態で乗れたりと効率よく回り、行きたい場所も取りこぼすことなく観光できました。また案内頂いたお土産屋さんも良かったですし、海鮮レストランも美味しくてとても眺望がすばらしく大変満足できした。時間を少しオーバーすることを気にされていましたが、こちらの方が申し訳なかったです、、

    その後はホテルにて少し休憩した後、アシスタントさんを依頼してファドレンストランへ連れて行っていただきました。ファドは迫力がありお食事もステーキを頂きましたが大変美味しかったです。道中、少し時間が早すぎるということで歩いて行きましょうと言われたのですがそれが予想以上に遠く男性のアシスタントさんで歩くスピードが速く、慣れない石畳ということもあり付いて行くのが大変で昼間も徒歩観光だったせいもありますが、到着したらヘトヘトになってしまったのが残念ポイントでした、、

    翌朝は前日の女性ガイドさんと空港までお迎えに来て下さったドライバーさんと一緒にプライベートツアーでシントラ・ロカ岬観光へ向かいました。ドライバーさんはまたまたスーツでビシっときめてベンツでお迎えに来てくださいました。ドアの開け閉めはもちろん、雨季のはしりということで雨がパラついたのか路面が濡れて石畳が滑って歩きにくい場所がありましたが、ドライバーさんが駆け寄ってエスコートしてくださったので転ばずにすみました(笑)

    また、一番楽しみにしていたペナ宮殿は霧で見えないことが多いようで、私達が到着した際にもうっすらと霧が出ておりました。
    写真を撮っていると、『出てくるころには霧は晴れますよ、今の間に中を見ましょう』と言われたとおり見終わって外に出てくると、不思議なことに霧がどんどん晴れてきました。また、濃い霧で見えないのは困りますが薄っすらと霧がかかった宮殿も素敵でした。その他にも王宮や城跡など見どころをしっかり案内して下さり、団体ツアーとは違いお土産やさんもゆっくり時間をとって頂き十分にみることができました。

    とにかく今回の旅行は、ガイドさんとドライバーさんのおかげで楽しめたと思います。短時間でリスボン近郊にしか行けていませんが、人も優しく治安も良く素敵な国で大好きになりました。また今回行けなかった北部の方にも行きたいと思っています。その時にはまた是非お願いしたいです。できれば、同じガイドさんとドライバーさんで(笑)いろいろとお世話になりありがとうございました、お二人にも宜しくお伝えください。

  6. ゴルフパックご利用 匿名様 より:

    ポルトガルのゴルフパックでは大変お世話になりました。

    知らない土地の初めての利用で、当初不安もあり何度も問い合わせ、確認のメール等させていただいてしまいましたが、都度ご対応いただき、有難うございました。

    最後、確認書をお送りいただいた後にメールを送りした際、「送信エラー」でメールが返ってきてしまいひやっとしましたが、その後、無事に送信出来、ご返信もいただけましたので、安心して旅立つことが出来ました。

    ゴルフは好きなのですがまだ上手ではなく、ヨーロッパのハンディ制限以下、かつ、英語も堪能ではないので、気兼ねなく夫婦2サムでまわりたいとの勝手な希望に沿うホテルプランをご提案いただき、楽しい滞在が出来ました。

    2週間のポルトガル滞在の内、最後の5泊をリゾート地でゆっくり過ごせ、疲れもの無く帰国後の仕事に戻れました。ハンディ制限の方も、ハーフ2時間以内で廻れば全く問題なかったようで、ティータイムも、3日目、4日目は、朝8時頃スタートに変更して頂けたので、午前中ゴルフをして、午後はシントラに観光にいったり、有意義に過ごせました。(2日目もリクエストすれば朝のスタート時間に変えてもらえた感じでした。早く気付けば良かった!)

    お借りしたクラブもテーラーメイドの最新モデルで、クラブのセットも今の私に最適なもので、こちらも夫婦ともども大満足でした。日本ではゼクシオを使用しているのですが、「今度買うときはテーラーメイドも良いね」と話しています。

    キンタ・ダ・マリンハのホテルも希望のとおりの眺めの良いお部屋をご用意いただき、滞在中2回夫婦で利用したスパのトリートメントもなかなか良かったです。特に初回に担当してくれた方の施術はとても上手で、大満足でした。リッツカールトンより気軽に使える5つ星ホテルで、私達夫婦には合っていたかなと思います。

    ホテル内のレストランはいまいちでしたが(初日1回だけ利用しました)、カシュカイシュの街には美味しいシーフードのお店があり、ホテルからタクシーですぐなので、オイスター、クラブ等、毎日美味しいシーフードをいただいていました。

    お陰様でポルトガルは大好きな国になりました。有難うございました。

  7. ゴルフパックご利用 匿名様 より:

    10月末から11月にかけて4泊5日でシントラにあるPenha Longa Golf pack に申込みました。

    実は今年の6月にオビドスのPraia del Rey Golf を岸澤カンパニー様経由でお願いしたので、リピーターと
    いう事になります。

    今回も前回同様、迅速な対応で手配頂き、晴天にも恵まれ大変楽しいゴルフ旅行が出来ました。Penha Longa の方は無制限ゴルフが含まれているので、秋の場合出来るだけ早くスタートした方が、後半にも1ラウンド出来ます。10月末とはいえ、最高気温は20度近くありました。ホテル内には各国料理のレストランが充実しており、シントラ駅の近辺にも地元のポルトガル料理のお店があり、お食事も楽しめました。

    日本でこの価格でこのレベルのホテル・ゴルフは望めないので、本当にお得感満載だと思います。

  8. プライベートツアー日本人アシスタント付きご利用 Y.R様 より:

    先日のオトビス・ナザレをまわりながらブサコまでのプライベートツアーでは大変お世話になりました。

    友人と二人だけで行動するとなると、ブサコまでの単純往復に終わってしまうところ、御社のプライベートツアーでオトビス、ナザレなどを車で効率よく周遊することができました。内容濃い旅行ができ大変満足しています。ありがとうございました

    運転手のサントさんは、きちんとスーツを着て出迎えてくださり、非常にわかりやすい英語と確かな運転で安心して乗ることができました。彼のおすすめのお店でランチをしましたが、こちらも美味しかったです。やはり食べ物は重要ですね、旅行では。

    日本人アシスタントの江波戸さんも、なかなかいい味をだしていらっしゃる方で、親切にいろいろと案内していただきました。癒し系キャラですね!?

    今回ポルトガルへ観光旅行することを決めてから、調べていくうちにゴルフも割安で温暖な天候でできることを知りました。次回考えてみたいを思っています。

    御社で改善していただきたいことは、ひとつ。実施日の1週間前くらいには、御社のほうから確認メールなどを送ってくださると安心できると思いますので、ご検討ください。私のほうで7日ほど前にメールをしましたが返答がなく、再度4日前に送ったところ3日前に返答を受けました。その間不安な気持ちでした。

  9. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 佐藤様 より:

    この度は大変お世話になりました。日本人ガイドの元木さんには、とても丁寧にしかも楽しくガイドして頂き、充実した一日を過ごすことが出来ました。

    元木さんは、知識が豊富でその解説もわかりやすく、世界史ずきの主人は勿論、歴史が苦手な私も好奇心が刺激され、二人とも大満足でした。気さくで話しやすく、女性同志一緒に笑って食べて、歳の離れたお友達のようで嬉しかったす。

    更には、お願いした場所のガイドだけでなく、移動中もいろいろなスポットの解説やエピソードなどをお話しして下さったことに感心したり喜んだり。4か所周りましたが、各所でのタイムマネジメントも予定通り!完璧でした。途中予定になかった、スイーツのお店にも寄ることができ、実はガイド本で気になっていたので嬉しかったです。

    リスボンに戻ってからも、私達の夕飯の相談に、何軒か心当たりを一緒に探して下さり、心から感謝しています。おかげさまで夜困らずに済みました。少し褒めすぎでは?という文章になってしまいましたが、全てお伝えしたいことばかり。

    ドライバーのサントさんもとても感じが良く紳士的で、気分良く観光ができました。 もちろん車の乗り心地も申し分なかったです。

  10. プライベートツアーご利用 Y.K様 より:

    今回は、友人との二人旅で、リスポン2泊、オビドス、ナザレ、ギマランイス各1泊、ポルト2泊の全7泊でポルトガルを巡る旅でした。

    そのうちリスボンでの半日のシントラ~ロカ岬のプライベートツア、翌日オビドス→アルコバサ→ファティマ→バターリャ→ナザレまでの一日のプライベートツアをお願いしました。

    お約束の時間より15分も早くリスボンのホテルにお迎えに来てくださった、ドライバーのサントさんは、きめ細やかな心遣いのできる紳士で、こちらの要望プラスアルファの提案もくださいました。

    シントラでは当初のプランではペーナ宮殿見学のみだったのですが、道路状況が良かったことも幸いし、柔軟な対応をしてくださったおかげで、王宮の見学もでき、さらにシントラ名物のケイジャーダやトラヴセイロを味わいながらのティータイムまでする余裕がありました。その後ロカ岬を堪能し、リスボンへの帰途で、Guincho(ギンショの浜)でフォトタイムまでとってくれました。

    リスボンではオビドス行きのバスに乗る私たちのために、バスターミナルでバス停と時刻表まで確認してくださり、大助かりでした。予定時間をオーバーしても、私たちのオビドス行きのバスの発車時刻に合わせて旅程を考えてくださったようで、とても有意義に過ごすことができ、大満足です。

    翌日は、オビドスからナザレまでスーツケースを持っていてはどこにも立ち寄れないと考え、プライベートツアをお願いしましたが、予定の見学場所を終え、ナザレへ向かう前に、ガイドブックにも載っていない、ファティマ近郊の鍾乳洞Grutas da Moedaへも連れて行っていただけました。 ナザレの展望台Miradouro de Subercoで伝統衣装の7枚重ねのスカートを着用するおばちゃまから買ったドライイチジクは安くて美味でしたよ!

    また、ナザレでは翌早朝、ポルト行きの長距離バスに乗る予定の私たちのためにバスターミナルで、チケット手配も手伝ってくださいました。このバスチケットは当日では満席の場合もあるということをその時知り、またまた、感謝感激!の私たちでした。

    以上1日半のプライベイートツアを経験し、他のプライベートツアに比べてもお得な価格で、私たち旅行者が自ら気づかずにいる、潜在的な要望にきめ細やかに対応してくださったと感じています。

    なお、岸澤さん共著の、「光の街リスポンを歩く」 を購入し、携行しましたが、他のポルトガルガイドブック情報が全体に古く、実際とかい離してしまっている情報が多い中、現実に即した内容と実感しました。リスボンでもう少し長く滞在できたら、もっと御著を活用できたのに、と少しだけ心残りではありますが。 ポルトにもこのようなガイドブックを所望いたします!!

  11. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    日本に帰国して10日あまり過ぎてしまいました。

    この度は、我々夫婦のポルトガル旅行に際して、大変お世話になりました。貴社のプライベートツアー(シントラ・ロカ岬・カスカイスコース)を利用させていただきましたが、本当に良かったです。メルセデスベンツEクラスの専用車で回りましたが、快適でした。ドライバーの方も大変親切で、待ち合わせの方法、時間などもわかり易く正確で安心でした。また英語でよく説明して下さいました。シントラでは、ムーアの城跡、ペナ宮殿、王宮と廻りました。ペナ宮殿は入場に長蛇の列ができており時間がかかりましたが、シントラ村散策とランチの時間で調整し、ロカ岬、カスカイスと全て予定通り回ることができました。

    日本出発前に、同様のプライベートツアーを数社で見積もりを出してもらい検討しましたが、ようこそポルトガルのこのツアーは、価格も最も安く、内容に関しても満足のいくもので、選んで良かったと思っています。本当にありがとうございました。

    日本出発前、岸澤さんが共著者となっている「光の街、リスボンを歩く」を購入し読み、旅行にも持参しましたが、ショップ情報等大変役立ちました。ポルトガルは、リスボン3泊、ポルト2泊と訪れたのは2都市のみですが、天候にも恵まれ本当に満喫しました。機会があれば、ぜひまた訪れてみたいと考えています。本当にありがとうございました。

  12. 空港送迎サービス利用 M.O様 より:

    お返事遅くなりまして申し訳ありません。

    先日は深夜・早朝のフライトにも関わらずご対応頂きありがとうございました。

    リスボン市街から空港までは遠くはないものの、フライトの時間が時間だけに自分で移動できるか不安でしたがご対応頂けるというお返事を頂き安心して旅行の計画を立てることが出来ました。

    ドライバーのサントさんは、スーツを素敵に着こなし、私の拙い英語力に合わせ分かりやすくリスボンやその他都市の観光名所を丁寧に教えて下さり、また私の立てた旅行日程にこっちの方が効率的とアドバイスを下さったり本当に親切にして下さいました。あれやこれやと楽しくお話し、空港-ホテル間のドライブがあっという間でした。(早朝3時半というお迎えにもご対頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです)

    ポルトガルは初めて訪れましたが、リスボンやポルトはもちろんのこと、今回立ち寄った全ての街が素晴らしくどこか懐かしい感じがして、海外にいる高揚感も感じつつ、心が落ち着くポルトガルの街並みが大好きになりました!特にリスボンは思った以上に坂が多く、夜には足に震えが来る程でしたが歩かずにはいられない、本当に素敵な街でした!

    また近い内に必ず訪れたいと思います、本当にありがとうございました。

  13. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 匿名様 より:

    先日はたいへんお世話になりました。

    ツアーのたった半日の自由時間、リスボンの町は狭く何とか自分たちで動けるのではないかと思っていましたが、ガイドをお願いして大正解でした。

    見たかったところを効率よく案内していただき、何より息子からのミッション「サッカーのポルトガル代表ではない、クラブチームのユニフォームを買ってきて」を果たすことができました。

    本当にありがとうございました。

  14. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 匿名様 より:

    ガイドのエツコさん、運転手さんにも恵まれ楽しい1日でした。母が運転手さんがビシッとスーツ着ていたのには驚いていました。エツコさんの時間配分がすばらしく、1日を有効に使えました。

    いろいろポルトガルの質問をさせていただいたり、生のポルトガルの情報が聞けて良かったです。というのも、その後は母と2人で自力で周遊する予定で、ガイドブック片手の旅だったので・・・

    この1日ツアーはポルトガル着いて次の日にお願いしたツアーだったのです。このスケジュールは正解だったと思います。お昼の(日本では食べられないような)海鮮料理、フレッシュオレンジジュースが美味しかったのも良い思い出です。

    夜のファドの予約もして頂き、ありがとうございました。初めて聞くファドに2人とも感激して12時近くまで聞いておりました。1日満喫でした。

    また行っていない街があるので、また伺いたいと思っています。ありがとうございました。

  15. 空港送迎サービスとサンセットクルーズご利用 匿名様 より:

    ・空港送迎は、車もよく、深夜便でリスボン空港に着いてから夜間の移動でしたので、とても安心で快適でした。

    ・リスボンクルーズは、とっても素晴らしかったです! 海から眺めるベレンの塔や発見のモニュメントは、また一際、感慨深いです。サンセットの美しさは一生、心に残る美しさ。ボートも7〜8名乗りで、プライベート感あるのもいいです。

  16. 日本人ガイドサービスご利用  匿名様 より:

    このたびのポルトガル旅行では、大変お世話になりました。

    娘のバレエ学校留学に伴う生活準備の為のガイドをお願いしましたが、相澤さんには本当にご親切に、細やかな気配りをいただきまして感謝しております。

    寮での挨拶や説明、学校までの通学路の案内、お金の引き出し方、日用品の購入や定期券の買い方、携帯電話の契約など、ほとんど英語が通じない中で、相澤さんのおかげで無事1日で済ませることができました。黄色いケーブルカーに乗ったり、タイムアウトマーケットにも連れて行ってもらい、翌日はそこで夕食を取りました。

    翌日以降は日用品の購入に追われ、最後1日は観光もしまして、娘を残して帰国しました。私は3泊の旅でした。

    相澤さんには観光バスのことを色々と教えていただいたのですが、結局観光は時間がなく、ベレン地区、ジェロニモス修道院やエッグタルトのお店、展望スポットに効率よく行きたくて、割高でしたがトゥクトゥクを利用しました。ずっと英語でガイドしてもらえ、日差しや風を感じながらリスボンの街を堪能でき、効率的で私達には向いていました。

    ポルトガルは全くなじみのない国でしたが、訪れてみると住みやすそうな素敵な街でした。街並みが美しく、ただの街角でたくさん写真を撮りました!治安も悪くないようで、娘を残してくるのも、特に不安はありませんでした。

    次に訪れるときには、ポルトガル語を多少覚えて、ゆっくり他の都市にも行ってみたいです。どうもお世話になりました。

  17. プライベートツアーご利用  匿名様 より:

    先日はありがとうございました。おかげさまで、限られた時間の中でポルトガル滞在を楽しむことができました。

    返信等、速やかに対応していただきました。ツアーに直接関係のない治安情報などもいただき、参考になりました。ドライバーさんもとても紳士的で、親切にしていただいて、たいへん気持ちよく1日過ごすことができました。ありがとうございました。

    ただ、シントラは混雑してかなり時間2時間半ぐらいかかったのではないかと思います。城内のバスに混雑ですぐ乗れず、城内でも人が前に詰まって足踏みすることも多かったです。そもそもオビドスとシントラを1日で、というのが欲張り過ぎだったのかなと後で思いましたが、丸々空けられる日が1日しかなかったので、両方行くことができて満足しています。シントラをじっくり回るツアー、欲張りツアー、その違いがもっとはっきり分かるような形で選択肢を示していただけるとよいかもしれません。いずれにしても、大変満足しております。

    また是非今度はゆっくりとポルトガルを訪れたいと思っております。どうもありがとうございました。

  18. プライベートツアーご利用  匿名様 より:

    この度はプライベートツアーの手配ありがとうございました。

    リスボンからシントラ、ロカ岬への一日ツアーでしたが車はゆったりと心地よいものでしたし、ドライバーのRui Silvaさんも大変良い方でした。

    ペナ宮殿など中まで付きそうガイドさんでは無かったですが、車中で色々な説明をして頂きました。 当日は観光シーズンと相まって山火事の影響も有り、帰着が遅れましたが不快な様子も全くなく終了していただきました。

    途中レガレイラ宮殿で、私の勘違いからピックアップ場所を間違え、30分程度ロスが出てしまい申し訳なかったと思っています。ただ、こういった事を防ぐためにも、ドロップとピックアップが異なる場合は地図で確認させていただけると良いと思います。話に夢中になると、勘違いを起こしてしまいます。

    ツアー自体は、行きたい所に全て行けて満足でした。「ようこそポルトガル」、Rui Silvaさん 是非友人にも薦めたいと思います。

  19. Inlingua ポルト校 語学留学  匿名様 より:

    こんにちは。先日は大変お世話になりました。日本へは無事に着きましたが、早々に仕事に戻り時より思い出しては懐かしく、また夢か?と思ったりしています。

    今回の短期語学留学ですが、総じて問題はありませんでした。ただ、私が行った6月は語学学校で一番生徒数が少なかったようです。ですからグループレッスンを希望していても、レベルに応じて個人レッスンになってしまいます。レベルアップのチャンスだと思いますが、私はちょっとキツかったです。(気持ち的に)

    ホストファミリーも大変良い方々で、恵まれていたと思いますが、人の生活のリズムに合わせるのは、大変なこともありました。ポルトガル人はパーティー好きですからね!私がもっと話せたら、この何十倍も楽しかったと思います。

    また語学以外の観光ですが、ポルトから近い街を散策予定でしたが、週末はホストファミリーが郊外の知人の邸宅に連れて行ってくれたり(これがもの凄い大豪邸で、言葉を失いました。Quintaですね)、6/23のSão Joãoも経験できました。この日は、とても見晴らしに良いレストランに連れて行って頂きました。

    ただホテルを取り、語学学校に通うだけではできない経験、ましてや単なる旅行ではできない経験をしたと思います。短期で語学留学をお考えの方には、ぜひホームステイをおすすめしたいですね。

  20. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    リスボンからコインブラまでの間の私が興味があるところをリクエストして1泊2日のプライベートツアーをお願いしました。ロカ岬→シントラ(ムーア城跡、ペナ宮殿、王宮)→オビドス→ナザレ(宿泊)アルコバサ修道院→バターリャ修道院→ファテマ→コインブラ→ホテル

    最初、電車で回るかレンタカーで回るか考えたのですが、今回のポルトガルの滞在は5泊6日と短時間でしたので、効率的に回ることを考えてプライベートツアーをお願いしました。結果大正解でした。私が希望していたところはすべて見ることができましたし、それらに加え地元のカフェや美味しいものを教えていただいたり、私が見落としていたところにも連れて行っていただけたりして、本当に充実した2日間でした。

    車はとても快適で車内はWi-fiが利用できたので、Lineを使ってポルトガルの景色を友人に生中継したりもできました。ガイド兼運転手さんはとても見識があり歴史、地理、ポルトガルの現状についてもいろいろとお話ししてくださって、ポルトガルのことを知ることができました。各観光場所で、私たちが迷わないように降りてチケットを買うのを手伝ってくださったり、また、大きな修道院では入り口まで一緒に行ってくださって、どのように回ってみればいいか教えてくださったり、コインブラで私が一番興味があるのが大学の図書館だと話したら、朝からちゃんと予約をしてくださったり、本当に行き届いたサービスを受けることができました。言うまでもなく、運転もとても安全運転でした。

    ポルトガルは本当に道が細いところが多く、その上片側には車が駐車してあるところがたくさんありもしレンタカーを運転していたらそれだけで疲れたと思います。それに私たちが目指したのは観光地ですから、駐車場もどこも満車。混んでいるところでは、私たちを目的地近くで降ろし、見学後は迎えに来て下さったので本当に楽でした。電車で回っても、荷物を持っていくわけにも行かないので、きっとホテルに置いて行ったり来たりしながら回ることになったでしょうから、短時間にこれだけのものを見ることは無理かもしれませんし、できたとしても大変だと思います。大変混むところのチケットは前もって買うことができたのも、長蛇ができる前にいろんなところを見学できたのも、ガイドさんの配慮があってのことだと思います。さすがプロだと感心しております。

    またポルトガルに行く機会があればお願いしたいと思っております。お世話になりました。ありがとうございました。

  21. プライベートツアー日本人アシスタント付きご利用 匿名様 より:

    お礼が遅くなり、申し訳ございません。日曜日に全員そろって無事に帰国いたしました。

    ツアーの決定にあたり、事前に希望を丁寧に聞いてくださったり、現地でのアドバイスを下さったりしたおかげで、充実したツアーとなりました。本当にありがとうございました。

    私たちは、2つのコースでお世話になりました。特に、2つのコースとも、アシスタントをしてくださった江波戸さんには、私たちの我儘なお願いや、お土産選びに付き合って下さり、本当に感謝しています。また、ツアーになかったスーパー等にも案内して下さり、とても助かりました。本当にありがとうございました。

    1日目の「シントラ・オビドスコース」では、陽気でサービス精神旺盛なドライバーのペドロさんにお世話になりました。オビドスは様々な花が咲く、とても可愛らしい街でした。シントラの王宮は、豪華な部屋に美しいアズレージョタイルが印象的でした。さらに、海の美しいリゾート地のカスカイスも案内していただきました。

    2日目の「コインブラ・ナザレコース」では、素敵で巧みな運転のドライバーのサントさんにお世話になりました。コインプラでは、サントさんがリクエストしてい大学の図書館に予約をしていただいたおかげで、スムーズに豪華な図書室を見学することができました。

    ナザレでは、私たちが食事をしている間に、江波戸さんがロープーウェーのチケットを、事前に購入してくださったおかげで、効率的に美しい海を見ることができました。昼食は、それぞれ、江波戸さん、サントさんに美味しい魚介のお店を紹介していただきました。

    ポルトガルは美しい風景に、親しみ易く優しい人たち。日本人に合う、美味しい食事とお酒がある、本当におすすめの国です。訪れた場所は思った以上に見所が多く、日本人ガイドをお願いしたほうが、それぞれの場所をもっと深く知れて良かったかなと、少し後悔しています。

    また、機会があればよろしくお願いいたします。最後になりましたが、御社の益々の発展と皆様のご健勝、ご多幸をお祈り申し上げます。

  22. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 匿名様 より:

    ポルトガルのシントラ・ロカ岬ツアーでは、本当にお世話になりました。

    ガイドのユキさんに、丁寧に説明していただき、食事も念願の?鰯の炭火焼きをはじめ美味しい伝統食を堪能しました。

    タックスフリーがポルトガルでは浸透していないようで、友人がエヴォラでコルク造りの精巧な人形を買ったときには、話が通じませんでした。フィリグリーナも高価なものだし、できれば免税店がいいなあと彼女は思っていたようですが、素敵なお店を紹介していただき、免税手続きの書類も入手でき、本当に喜んでいました。

    シントラが世界遺産になり、とても混雑していることを知らなかったので、車で案内していただきながら、自分たちだけできていたら、要領も悪くてとんでもないことになっていただろうなと思うことしきりでした。

    ユキさんには文化遺産の説明だけでなく、ポルトガルに家庭を持ち長年住んでいらっしゃるからこそわかる、さまざまなポルトガル事情や、ポルトガル人気質などを話していただいたのも印象的でした。

    帰国後、友人たちにポルトガル旅行を勧めています。本当にお世話になり、ありがとうございました。

  23. プライベートツアーと日本人アシスタントサービスご利用 秋山様 より:

    この度は急な申し込みにも関わらず、我儘な私達にぴったりのツアーを提供していただき、ありがとうございました。あのあとリスボンからサンティアゴデコンポステーラに行き、昨日帰国しました。今回のツアーのお陰で娘とふたり、2泊3日のポルトガル滞在が何倍にも素晴らしく充実したものになりました。

    リスボン4時間コースではアシスタントの元木さんが、私たちの希望に添ったコースをきめ細やかに計画してくださり、ガイドブックを見て行ってみたかった場所のみならず、知らなかった素敵な場所も、観光客では分からない抜け道などを使って次々と案内してくださいました。

    リスボンは交通手段が色々で、不慣れな旅行者は行きたい場所にたどり着く前に時間切れとなりそうですが、リスボンの街を知り尽くした元木さんは要領よく色々な乗り物に乗り換えて様々な場所に案内してくださり、夜は危険で行かれないのではと諦めていたアルファマ地区などの旧市街も見せていただきました。ビッカ線、グロリア線、28番線も乗り、お城や広場、マーケット、展望台など魔法のように次々と広がる美しい風景に私も娘も息つく間もないほどでした。

    ほんの数時間が3日分くらい観光出来たような濃い時間で、初めてのポルトガルで心細かった気持ちが本当に忘れられない良い思い出となりました。翌日はフリーでお土産を見たりしてぶらぶら過ごす予定でしたので、元木さんが翌日困らないようにと色々なお店やレストラン、ベレン地区の情報まで教えてくださり、本当に助かりました。

    オビドス観光も本当に行ってよかったです。色鮮やかな美しい町並みと城跡、両脇に並んだお土産屋さんの数々はコンパクトなポルトガルといったところでしょうか。

    運転手のジョージがベンツのリムジンで時間ぴったりにホテルまで迎えに来てくれ、帰りは4時半のフライトに間に合うように余裕を持って空港まで送ってくれました。アルファマ生まれの生粋のリスボンっ子のジョージさんはポルトガル愛の強い方で、往復の車の中ではポルトガルの歴史からご家族のことまでたくさんお話ししてくれました。私がおすすめのポルトガル映画を聞くと、3本の映画を書いて渡してくれました。そんなやりとりも良い思い出のひとつになりました。

    フライトまでの中途半端な半日を最高に有意義に使えたと大満足です。こんなにきちんとしているならもう少し頑張って朝早くのナザレ観光も追加したら良かったかなと後から思いました。

    また今度はゆっくりリスボンに来て、もっとポルトガルの色んな地も訪れてみたいと思います。その時はまたよろしくお願いいたします。

  24. オーダーメイドの旅、ポルトガル8日間コースご利用 匿名様 より:

    今回の旅行では大変、お世話になりました。

    ドライバーさん達、ガイドさんに助けて頂き楽しく観光することができました。夫ら旅行の数日前から脳梗塞の後遺症の影響でか歩く時に杖を使うようになり、どうなるものかと案じていました。

    皆さんに いろいろとご配慮頂き、本当に感謝しています。どうぞ宜しくお伝えください。

    岸澤さんのガイドブックは大変役立ち、ボロボロになってしまいました。ポルトガルを訪れたいという友達には必ず伝えます。

    本当にありがとうございました。特にサントさんに宜しくお伝えください。

  25. プライベートツアーとシティ送迎サービスご利用 匿名様 より:

    このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。

    プライベートツアーとシティ送迎サービスを利用しましたが、事前にこちらの希望通り細かくスケジュールを立てていただき、当日はドライバー兼ガイドのサントさんとカルヴァリョさんがとても親切にしてくださり、楽しく旅を続けることができました。

    特に印象的だったのは、朝9時前に着いたオビドスで他に観光客がまだ誰もいなかったので村中を気ままに散策し、美しい風景を思う存分満喫したことです。

    今回は「ようこそポルトガル」にお願いして本当に良かった思います。ポルトガルのゆったりとした雰囲気が好印象だったので、今回訪れた主だった観光地以外も行ってみたくなりました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

  26. プライア・デル・レイ ゴルフ & ビーチリゾート・ゴルフパックご利用 匿名様 より:

    今回の訪問で一番印象的だったのは、マリオットホテルのスタッフの方々の対応の良さです。

    男性スタッフ2~3名が、常にホテルの入り口に待機されていて、ポーター、プライアデルレイゴルフ場への無料送迎、コンシェルジェの役割を一手に引き受けてくれます。思わずチップをはずみたくなるような手際の良さで、良く教育されているという印象でした。

    3日連続でゴルフをしましたが、ゴルフ場はどちらも良いコースでした。個人的にはプライアデルレイの方が、ロイヤルオビドスより落ち着いていて良いと思いました。お天気にも恵まれた為、海風も気にならず、初日はイギリス人のご夫婦と4人で、後の2日は主人と二人でラウンド出来ました。バギーは、予約をお願いしていて正解でした。当日バギーの申込みで、予約いっぱいで断られている方もおられましたので。。。。。

    食事については、朝はホテルで、夜はレンタカーで来ていたので、オビドスの町に食べに行きました。ポルトガルは初めてでしたが、スペイン料理よりオイルが少なく優しい味で、オビドスは魚介類が豊富で、しかもお値段もお手頃で、大変満足できました。

    5つ星ホテルとゴルフがパックになっており、非常にお得で快適な旅行でした。以前にブルガリアのバルナにも同様のゴルフ旅行に行きましたが、こちらの方が、ホテルの客層も広く、全体に活気があって良かったです。ヨーロッパ在住の方にお勧めです。

    岸澤カンパニーさんには、本当にお世話になりありがとうございました。

  27. プライベートツアーご利用 匿名様 より:

    ポルトガルプライベートツアーではお世話になりました。

    利用させていただいたツアー、とても良かったです。夫とふたり旅ならプライベートツアーを検討する事自体なかったかもしれませんが、今回は高齢の母が一緒だったため、バスと電車を乗り継いでシントラとロカ岬を廻るのは、ちょっと無理があると思って色々探した結果こちらのツアーを見つけました。こういったツアーを利用するのは初めてだったので、少し不安でしたが、結果、大満足です。

    朝、迎えに来ていただくホテルが間違っているというパプニングがありましたが、メールにあった岸澤さんの電話にすぐ連絡がついて、素早く対応していだけて、なんとかなりました。これについては、私も滞在先の名前だけではなくて、住所もお知らせしておけばよかったと思っています。

    ドライバーのフィリップさんも気さくで、とても分かりやすい英語でたくさん解説してくださったし、行きたい場所に効率よく連れていって下さいました。車もとても綺麗で快適、お値段も車一台での価格なので、今回3人で利用したのでとてもリーズナブルだったと思っています。

    いちばん疲れる行程と思われたシントラ、ロカ、カスカイスがツアーのおかげで楽にまわれたので、リスボン観光に余力を残せて我ながらいい作戦だったと、大満足しています。

    ありがとうございました。

  28. プライベートツアー日本人ガイド付きご利用 E.N様 より:

    このたびは大変お世話になりました。先週、無事に帰国いたしました。

    5/25のプライベートツアーでは、元木さん、サントさんに大変お世話になりました。前日までポルトにも熱波注意報が出るほどの暑さで体力的にも少し高齢の母の疲れが出ているところでしたので、車で快適に移動ができたのは有難く、大変助かりました。

    人気のない朝のコスタ・ノヴァを訪れた後は、アヴェイロでは塩田に立ち寄っていただき、その場で現地の方から、出来たばかりのフルール・ド・セルをカップにすくっていただき、1€で買わせていただくことができました。早速今、日本でこのミネラルたっぷりの美味しいお塩を毎日楽しんでいます。

    お昼に立ち寄っていただいたメアリャーダのレイタオンは、間違いなく今回の旅の中で一番感動的なお料理でした。正直、リスボンでもポルトでも、お酒が飲めず、かつ、腎臓が悪いので塩分を控える必要がある私にとっては、毎晩のレストランでいかに塩分を取らないようにするかが苦労だったのですが、レイタオンはそのような塩味をきつく感じることもなく、あのクリスピーな皮とお肉の柔らかさは日本では絶対に味わえないもので、やはりシーフードよりお肉が大正解!でした。

    また、急遽旅程に組み込んだコインブラ大学の見学でしたが、まさか図書館にあれほどの入場規制がかかっているとは知らず、個人で訪れていたら間違いなく入場できなかっただろうな、と思いました。元木さん、サントさんのお計らいによってそれほど待つこともなく入場でき、母も姉もあの図書館に行けたことが旅の中でもかなり大きな感動を得た体験だったらしく、無理を承知でお願いしたとはいえ、やはり行っていただいて良かった!と思いました。

    やはりコインブラを組み込んだ為に、念願だったナザレ滞在時間が1時間もなかったことは残念ではあったのですが、コインブラとはうって変わって、曇天で冷たい風が吹いていた天候の中でのシーズン前の人気もまばらなナザレでしたので、あの時間でも逆にちょうど良かったのかな?と思いました。

    ケーブルカーで展望台に上がり、そこから眺めた絶景は、思っていた以上に魅了されるもので、日本の方にももっと知られてもよさそうな、日本の方に思いがけず人気が出そうなリゾート地ではないかと思いました。(実際、ポルトで出会った日本人で、1ヶ月、車でポルトガルを回っているというご夫婦からも、“ナザレがすごく良かったので、是非、行ってみて下さい!”と熱く語られたほどです。期待せずに行ったら絶景が素晴らしかった、という感じだったとのこと)個人的には、次回ポルトガルを訪れる際は、シーズンをはずして静かでのんびりしたナザレで数日を過ごしたいな、と思った次第です。

    今回は個人旅行でありながらも、何とかツアー並にできるだけその他の街も訪れたいという希望をかなえていただき、大変感謝しています。

    ポルトガルはもっともっと日本の方に訪れてもらえるはずの魅力的で安心で、人も素晴らしく親切で優しい国です。最初から最後まで、どの街でも怖い目にもイヤな目にもあわず、本当に楽しく旅行ができました。英語もほとんどの場所で通じましたし、言葉に不自由は感じませんでした。今のヨーロッパでこの安全さとゆったりとした感じは非常に貴重なのでは?と思います。

    これからも岸澤様はじめポルトガルを案内して下さる日本の方々のご活躍をお祈りしています。

    元木さん、サントさんにも是非よろしくお伝えください。

  29. 日本人アシスタントサービスご利用 匿名様 より:

    江波戸さん
    飄々とされてまして、効率良く時間がない中要領よく回って頂きました。なんか、リスボンの気怠さみたいな部分を感じとれました。有りの侭を聞けるのは私が旅で大事にしてる事なんで。有り難かったです。

    ヒロコさん
    雨の中、工夫しながらポルトの魅力を語りたい思いが前に出て来て、お陰様で最後の方は雨もあがり、ポルトは名残惜しい位でした。感謝。

  30. 日本人アシスタントサービスご利用 T.A様 より:

    短期滞在のアパートメントを借りる際のアシスタントと、リスボンの地下鉄や地理の案内をしていただきました。

    大家さんとポルトガル語でやりとりしていただいたおかげで、滞在中は問題なくすごせました。またリスボンの地下鉄では必須のICカードの買い方や使いかたをレクチャーしていただいたおかげで、移動がとてもお得かつスムーズにできました。

    リスボンの色々な地区の特徴を教えていただいたので、長い滞在中もあちこちをめぐり、自由にのんびりすごせました。一人で何の予備知識もなく挑むよりは、有意義にリスボン滞在を楽しめたと思います。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。